getConversationId

Omnikanal til Customer Service tilbyder en række funktioner, der kan udvide styrken i Dynamics 365 Customer Service Enterprise til at gøre det muligt for organisationer at oprette umiddelbar forbindelse og kommunikere med deres kunder på tværs af digitale meddelelseskanaler. Der skal bruges en ekstra licens for at få adgang til Omnikanal til Customer Service. Du kan finde flere oplysninger på siderne Dynamics 365 Customer Service-prisoversigt og Dynamics 365 Customer Service-prissætningsplan.

Denne funktion kan kaldes for at hente det entydige GUID for den aktuelle igangværende samtale i en session. Samtale-id'et forbliver det samme, når samtalen er lukket. Id'et kan bruges til at hente samtaleposten ved hjælp af programmering.

Syntaks

Microsoft.Omnichannel.getConversationId();

Parametre

None

Returværdi

Returnerer et løfte, der er løst med det aktuelt igangværende samtale-id.

Eksempel

Microsoft.Omnichannel.getConversationId();

Relaterede oplysninger

Reference til SDK for live-chat
Omnikanal JavaScript API-reference
getConversations
linkToConversation
fjern linkFromConversation
åbenSamtale
sendMessageToConversation