Kontroller dit arbejde ved at bruge eksempler og testafsendelser

  • Artikel

Bemærk

Litmus-integration understøttes kun i realtid.

Dine marketingmails vil sandsynligvis blive set af mange potentielle kunder, så det er vigtigt at sikre, at de er helt perfekte, når de åbnes, uanset hvilken kombination af enhed og mailsoftware modtageren bruger. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys indeholder flere værktøjer, som du kan bruge til at teste og evaluere designet, før du bruger det i en mailkampagne.

Vigtigt

Eksempelvisninger og testafsendelser giver dig en hurtig og praktisk måde at teste designet på. Men det er ikke alle funktioner, der fungerer sammen med eksempelvisninger og testafsendelser. Der gælder følgende begrænsninger:

Hvis du vil teste disse funktioner, skal du oprette et simpelt kundekampagneforløb, der er målrettet et meget lille segment (f.eks. ét, der indeholder en enkelt kontakt med din mailadresse) og sender den meddelelse, du vil teste.

Se en eksempelvisning af mailen i designeren

E-maildesigneren kan du vælge mellem to typer forhåndsversioner, når du designer en marketingmail:

  • Standardforhåndsversion: Gå til fanen E-maildesigner, og vælg Forhåndsversion og test for at se standarddesignereksemplet og vælge mellem forskellige formfaktorer, kontakter og indholdsindstillinger. Hvis meddelelsen indeholder tilpasning, kan du angive eksempeldata. Få mere at vide: Forhåndsversion på personligt indhold
  • Forhåndsversion af indbakke: Gå til fanen E-maildesigner>Forhåndsversion og test>E-mailklienter for at se virkelige Indbakke-forhåndsversioner, der viser designet i en række relevante destinationsmailklienter og -platforme.

Se følgende afsnit for oplysninger om hver af disse typer eksempelvisninger.

Bemærk

Microsoft Outlook understøtter lokale tilpasninger og plugins, som kan påvirke den måde, meddelelser gengives på. I visse tilfælde kan modtagere, der anvender tilpassede Outlook-installationer, se mærkelige layout eller gentagne sideelementer under visning af sider, der er designet i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Disse effekter kan ikke simuleres af standardvisninger eller eksempelvisninger i indbakken. Hvis det er nødvendigt, kan du bruge testafsendelser til at se, hvordan dine designs ser ud i bestemte Outlook-konfigurationer.

Bruge den grundlæggende eksempelvisningsfunktion

Gå til fanen E-maildesigner, og vælg Forhåndsversion og test for at se en forhåndsversion i en browser, der simulerer, hvordan din mail typisk gengives på forskellige formfaktorer (stationær computer, tablet eller telefon) og i forskellige retninger (stående eller liggende).

Brug formfaktorikonerne i ruden til højre til at skifte mellem de tilgængelige formularfaktorer for eksemplet. Hvis meddelelsen indeholder tilpasning, kan du angive eksempeldata. Få mere at vide: Forhåndsversion på personligt indhold

Bruge funktionen til avanceret indbakkeeksempelvisning

Gå til fanen E-maildesigner>Forhåndsversion og test>E-mailklienter for at se virkelige Indbakke-forhåndsversioner, der viser designet i en række relevante destinationsmailklienter og -platforme. Denne funktion gengiver mailen ved hjælp af oprindelig kode fra hver af de viste destinationsplatforme og leverer derefter eksemplet som en billedfil, der viser de nøjagtige resultater.

Indbakkeeksemplet leveres af Microsoft-partneren Litmus Software, Inc. (litmus.com). Din Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-licens omfatter 100 indbakkeeksempelvisninger pr. måned, og denne kvote deles af hele organisationen. Når din organisation har brugt alle tilgængelige eksempelvisninger for en måned, skal de enkelte brugere oprette deres egen Litmus-konto, hvis de vil oprette flere eksempler. Personlige Litmus-kvoter gælder for individuelle brugere, ikke for hele organisationen. Når du har brugt alle dine gratis eksempler, får du mulighed for at logge på Litmus direkte fra fanen Eksempel i indbakke i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Når du har logget på, er integrationen problemfri.

Fanen E-mailklienter viser et gitter med ikoner, der hver især har et mærke med navnet på en anden destinationsplatform eller e-mailklient. Som udgangspunkt er hvert eksempel nedtonet, og der vises et ikon med en (låst) nøgle. Det betyder, at du endnu ikke har genereret eksemplet ved hjælp af dit aktuelle design og dine indstillinger. Vælg et af disse ikoner for at oprette eksemplet og låse låsen på ikonet op. Hver gang du låser et eksempel op, skal du bruge ét eksempel fra enten organisationens eller din personlige kvote. Eksemplet, der er låst op, kan vises, indtil du ændrer designet eller indstillingerne for Egenskaber (dynamisk tekst). Når du gør det, er ingen af de eksisterende eksempler længere gyldige, og de vises igen som låste.

Bemærk

Litmus skal være aktiveret for din forekomst, før du kan bruge det. Flere oplysninger: Konfigurer standardmarketingindstillinger

Sende en testmail

Vælg Afsendelse af test på kommandolinjen for at sende dit aktuelle design til én eller flere mailadresser. Denne kommando starter en fejlkontrol. Hvis din meddelelse derefter består fejlkontrollen, åbnes et pop op-vindue, hvor du bliver bedt om at angive følgende:

  • Mailadresse: Angiv en eller flere målmailadresser (semikolonsepareret). Du vil normalt kun bruge din egen mailadresse her.
  • Test kontakt: Vælg en kontaktpersonpost for at angive værdier for dynamisk indhold (f.eks. et fornavn navneformat). For en meddelelse, der er aktiv, kommer disse værdier fra kontaktpersonposten for hver enkelt modtager.
  • Test af indstillinger for indhold: Vælg en post for indholdsindstillinger, der kan angive værdier for dynamisk indhold (f.eks. URL-adressen for abonnementscentret eller afsenderens postadresse). For en meddelelse, der er aktiv, angives posten for indholdsindstillinger af det kundekampagneforløb, der sender meddelelsen.

Vælg knappen Gem nederst i pop op-vinduet for at sende meddelelsen til den eller de angivne mailadresser.

Bemærk

  • Du kan teste både kladdemeddelelser og mailmeddelelser, der er aktive, så du behøver ikke at gå direkte til en afsendelse af test. I en live e-mail skal du vælge de tre prikker til højre for kommandolinjen for at se knappen Test afsendelse.
  • E-mail-analyse påvirkes ikke af funktionen Test afsendelse.