Konfigurere standardindstillinger i udgående marketing

Vigtigt!

Denne artikel gælder kun for udgående marketing.

Brug siden Indstillinger>Mailmarketing>Standardindstillinger til at konfigurere samlinger af indstillinger, der angiver forskellige standarder, som anvendes i hele appen. Du kan gemme så mange indstillingssæt, du vil, men kun det sæt, der er markeret som Standard, er aktivt.

Vælg en eksisterende konfiguration for at redigere eller slette den, eller vælg + Ny på kommandolinjen, hvis du vil oprette en ny konfiguration.

Fanen Generelt

Angiv følgende indstillinger her:

• Navn: Navnet på det sæt standardindstillinger, der vises på listesiden.
• Ejer: Den bruger, der ejer sættet.
• Standard: Vælg Ja i denne indstilling for at aktivere det aktuelle sæt standardindstillinger, der er angivet på din forekomst.

Fanen Marketingmail

Brug fanen Marketingmail til at angive standarder, som gælder for dine marketingmails. Du kan altid tilsidesætte disse standardindstillinger for de enkelte mails, men det er nemmere for brugerne, hvis du vælger de mest anvendte værdier som standardværdier. Du kan også aktivere eller deaktivere Litmus-integration her for alle brugere. Der er følgende indstillinger:

• Standardindstillinger for indhold: Vælg en post med standardindstillinger for indhold for at angive dynamiske værdier for testafsendelser og eksempelvisningsfunktionen i marketingmaildesigneren. Brugerne kan tilsidesætte denne standard ved at vælge en anden kontakt, mens de får vist et eksempel eller tester afsendelsen af en bestemt meddelelse, hvis det er nødvendigt. Flere oplysninger: Bruge indstillinger for indhold til at konfigurere lagre for standardværdier og obligatoriske værdier for mails
• Standarddomæne for afsendelse: Vælg et godkendt domæne, der skal bruges som afsendelsesdomæne i mailens fra-adresse, hvis den første fra-adresse bruger et domæne, som endnu ikke er godkendt til DKIM. Det er med til at sikre, at brugerne ikke ved et uheld kommer til at sende en mail ved hjælp af et ikke-godkendt domæne (som vil kunne påvirke leveringer negativt). Flere oplysninger: Godkende dine domæner og Angiv indstillinger for afsender og modtager
• Standarkontakt: Vælg en standardkontaktpersonpost for at angive dynamiske værdier for testafsendelser og eksempelvisningsfunktionen i marketingmaildesigneren. Brugerne kan tilsidesætte denne standard ved at vælge en anden kontakt, mens de får vist et eksempel eller tester afsendelsen af en bestemt meddelelse, hvis det er nødvendigt.
• Aktivér Litmus-integration: Angiv dette til Ja for at aktivere funktionen til indbakkeeksempelvisning, der giver pixel-perfekte-gengivelser af, hvordan dine mails vises på bestemte kombinationer af klient og platform. Funktionen leveres af Microsoft-partneren Litmus Software, Inc. (litmus.com), og den er valgfri.
• Standardafsendermail: Brug denne indstilling til at definere standardadressen "Fra", når du opretter en ny e-mail.
• Standardafsendernavn: Vælg et standardafsendernavn til nye mails.

Flere oplysninger: Kontrollere dit arbejde ved at bruge eksempler og testafsendelser

Fanen Kundekampagneforløb

Brug fanen Kundekampagneforløb til at vælge den standardtidszone, du vil bruge, når du starter og stopper dine kundekampagneforløb.

Fanen for dobbelttilmelding på organisationsniveau

Brug fanen Dobbelttilmelding på organisationsniveau til at definere funktionen for dobbelttilmelding. Der er udførlige oplysninger om denne funktion, herunder brugen af de indstillinger, der er angivet her, under Konfigurere dobbelttilmelding til nye abonnementer og ændringer af samtykke.

Fanen Spring deduplikering af mail over

Vigtigt

Deduplikeringsindstillinger gælder kun for udgående marketingmail, ikke Customer Insights - Journeys. Customer Insights - Journeys kan du efter design sende flere mails til den samme mailadresse.

Som standard deduplikerer Dynamics 365 Customer Insights - Journeys udgående marketingmails for at sikre, at alle meddelelser kun sendes én gang til hver entydige mailadresse. Registrering af dubletter sker ved at gemme en nøgleværdi, der omfatter en kontaktpersons mailadresse, og som indeholder oplysninger om kundekampagneforløb og mailfelt. Det betyder, at hvis mere end én kontaktpersonpost i målsegmentet har samme mailadresse, vil kun én af disse kontakter modtage meddelelsen.

Duplikerede mailadresser angiver som regel, at den samme person repræsenteres af to forskellige poster i databasen (hvis de f.eks. er registreret på forskellige tidspunkter ved hjælp af to forskellige varianter af fornavn, f.eks. "Erik" og "Robert"), så det er den ønskede funktionalitet. Men nogle organisationer skal sende separate kopier af de samme e-mails til flere kontaktpersoner, der bruger den samme e-mail-adresse. I dette tilfælde vil personligt indhold, f.eks. firmaoplysninger, sandsynligvis være forskelligt for hver enkelt modtager. Hvis din organisation kræver dette, skal du angive Spring deduplikering af mail over til Ja. Angiv den til Nej for at vende tilbage til standardfunktionsmåden for deduplikering.