Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Når du opretter et værktøj til en agent, kan du kræve brugergodkendelse eller levere et sæt legitimationsoplysninger, som agenten kan anvende på vegne af brugeren.
- Vælg Agentforfattergodkendelse, hvis adgangen til tjenesten, der er tilknyttet agentværktøjet, er implicit, eller for brugsscenarier med lav risiko. Du kan f.eks. bruge denne godkendelsesindstilling til at finde telefonnummeret til supportteamet for et givet postnummer. Et andet brugstilfælde kunne være at bruge et vejr-API til at få den aktuelle vejrudsigt.
- Vælg brugergodkendelse, hvis du skal begrænse dataadgangen til bestemte grupper eller enkeltpersoner i brugergruppen. Du kan f.eks. bruge denne godkendelsesindstilling, hvis agenten er beregnet til at hente data, som kun brugeren har adgang til, eller til at udføre arbejde på brugerens vegne.
Opretter forbindelser
Brugere bliver bedt om at logge på, når de besøger en dialog, der bruger et værktøj, der kræver autentificering. De bliver bedt om det, så snart samtalen begynder, og de godkendes med agenten.
Når brugere gennemgår forbindelsessiden, kan de se den forbindelse, de skal konfigurere for at værktøjet kan fuldføre en given dialog, samt andre forbindelser, som dine værktøjer kræver i hele oplevelsen.
Når forbindelsen er etableret, og samtalen med agenten genoptages, kan dine kunder prøve at bruge værktøjet igen. Derefter fuldføres den med kundens dataadgang.
Administration af dataadgang og -tilladelse
Copilot Studio gemmer ingen legitimationsoplysninger. Agenter beder brugerne om deres legitimationsoplysninger, når adgangstokens udløber eller tilbagekaldes på servicesiden. Derudover kan brugere manuelt få adgang til forbindelsessiden og opdatere eller tilbagekalde tilladelser, når de er færdige med at tale med din agent.
Understøttede kanaler
Tabellen nedenfor viser de kanaler, der på nuværende tidspunkt understøtter brugergodkendelse til værktøjer.
| Kanal | Understøttet |
|---|---|
| Azure Bot Service-kanaler | Ikke understøttet |
| Brugerdefineret websted | Understøttet |
| Demowebsted | Ikke understøttet |
| Ikke understøttet | |
| Microsoft Teams1 | Understøttet |
| Mobilapp | Ikke understøttet |
| Omnikanal til Customer Service2 | Understøttet |
| SharePoint1 | Understøttet |
1 Hvis Teams-kanalen også er aktiveret, skal du følge konfigurationsvejledningen i dokumentationen Konfigurere enkeltlogon med Microsoft Entra ID til agenter i Teams. Hvis indstillingerne for Teams SSO ikke konfigureres som anvist på den pågældende side, medfører det, at brugerne aldrig kan godkende, når de bruger Teams-kanalen.
2 Det er kun den direkte chatkanal, der understøttes. Flere oplysninger i Konfiguration af overlevering til Dynamics 365 Customer Service.