Del via

Oversigt over agentflows

Agentflows er en effektiv måde at automatisere rutineopgaver på og integrere dine apps og tjenester. Helpdesk-medarbejderflow kan udløses manuelt af andre automatiserede hændelser eller helpdesk-medarbejdere eller baseret på en tidsplan.

Agentflows forbruger Copilot Studio-kapacitet for hver handling i agentflowet, de udfører.

Fordele ved agentprocesser

Helpdesk-medarbejderflow giver flere fordele.

  • Ensartet udførelse: Agentflows er deterministiske – de udfører handlinger eller opgaver efter en regelbaseret sti. Det samme input giver altid det samme output, hvilket gør dem pålidelige og forudsigelige.
  • Enkel oprettelse af arbejdsprocesser: Du kan designe, redigere og automatisere arbejdsprocesser direkte i Copilot Studio ved hjælp af AI-drevne forslag til udløsere, handlinger og agentflows.
  • Total processynlighed: Design arbejdsprocesser, overvåg deres ydeevne, og få handlingsrettet indsigt for at forbedre dine automatiseringsprojekter, alt sammen i flowpanelet i Copilot Studio's Unified Interface. Du kan også få vist detaljer om et helpdesk-medarbejderflow, f.eks. flownavn, beskrivelse og status.

Opret agentflows

Du kan oprette et agentflow i Copilot Studio på to måder:

  • Naturligt sprog: Opret et flow ved at beskrive, hvad du har brug for, ved hjælp af hverdagssprog i en eller flere samtaler. Copilot Studio fortolker din hensigt og opretter et flow baseret på din beskrivelse. Du kan redigere flowet i designeren for at tilføje flere handlinger. Få mere at vide i Byg et agentflow med naturligt sprog.
  • Designer: Opbyg et agentflow ved at trække og slippe komponenter på et lærred i den visuelle designer. Du kan tilføje handlinger, betingelser og løkker for at oprette avancerede automatiseringsscenarier. Du kan også bruge udtryk til at manipulere data og udføre beregninger i dine flows. Få mere at vide i Redigere og administrere dit agentflow i designeren.

Du kan også konvertere et Power Automate-flow til et agentflow.

Udløsere og handlinger i helpdesk-medarbejderflows

Et helpdesk-medarbejderflow består af en udløser og mindst én handling.

Udløsere

En udløser er en hændelse, der starter et flow. Udløsere kan være øjeblikkelige (køres manuelt efter behov) eller baseret på en tidsplan, eller de kan ske som svar på andre hændelser.

Agentflow, der har udløseren Kør et flow fra Copilot , kan tilføjes som værktøjer i andre agenter, så de kan bruges som en del af større agentbaserede automatiseringsscenarier. Få mere at vide i Føje et agentflow til en agent.

Handlinger

En handling er en opgave, som et agentflow udfører. Lad os sige, at du gerne vil have en meddelelse i Microsoft Teams, når din chef sender dig en mail. At modtage en mail fra din chef er udløseren, der starter dette flow. Afsendelse af en meddelelse i Microsoft Teams er handlingen, der sker som svar.

Der er forskellige typer handlinger, du kan bruge i agentflows:

  • AI-funktioner: AI-drevne handlinger, der udnytter store sprogmodeller til at generere tekst, behandle dokumenter, køre en prompt på en model, kalde en agent og oprette et svar på et naturligt sprog til en opkaldsagent.
  • Menneske i processen: Handlinger, der kræver menneskelig indgriben, f.eks. godkendelsesanmodninger eller angivelse af oplysninger.
  • Indbyggede værktøjer: Styr strukturer til løkker og forgreninger, datahandlinger, dato- og klokkeslætsfunktioner og underordnede flow.
  • Connectorer: Opret forbindelse til forskellige tjenester for at udføre opgaver og hente data. Connectors omfatter Microsoft 365-tjenester, tredjepartstjenester og brugerdefinerede connectors.

Arbejde med agentflow i løsninger

Agentflow er inkluderet i løsninger, hvor du har adgang til avancerede funktioner, f.eks. kladder og versionsstyring, eksport, import og tilpasning. Du kan administrere løsninger i Power Platform Administration.

Administrere kapacitetsforbrug af agentflow

Vigtigt!

Når du har brugt dit miljøs forudbetalt Copilot Studio-kapacitet fuldt ud, blokeres nye agentflowkørsler, indtil kapaciteten er tilgængelig. Kørsel af flows fuldføres normalt. Brugere med Licens til Microsoft 365 Copilot og testkørsler (fra både flowdesigneren og agentens testchat) påvirkes ikke. Hvis du vil undgå afbrydelser, skal du overvåge kapacitetsforbruget og overveje at aktivere fakturering efter forbrug. Du kan få flere oplysninger under Håndhævelse af agentflow.

Hver handling, som dine agentflow udfører, bruger Copilot Studio-kapacitet, så det er en god idé at overvåge forbruget af agentflowkapacitet. I Power Platform Administration>Licensing>Copilot Studio skal du gennemse de agentflowhandlinger , der bruges af hvert flow.

Test af et agentflow i flowdesigneren eller fra agentens testchat forbruger ikke Copilot Studio-kapacitet.

Sådan beregner du den kapacitet, der bruges, når et flow køres som en handling i en agent:

  • Når et flow køres fra et emne, forbruges ét klassisk svar plus agentflowhandlinger.
  • Når et flow køres ved hjælp af generativ orkestrering, forbruges én autonom handling plus handlingerne for agentflow.
  • Flow, der kører fra agentens integrerede testchat, enten fra et emne eller som en generativ handling, forbruger ikke agentflowkapacitet.

Konvertere et Power Automate-flow til et agentflow

Hvis du allerede har et Power Automate-cloudflow, der gør, hvad du vil, kan du konvertere det til et agentflow. Hvis du konverterer det, kan du administrere flowet i Copilot Studio og forbruge Copilot Studio-kapacitet i stedet for Power Automate-fakturering. Du kan stadig få adgang til flowet fra Power Automate.

Konvertering af flowet kræver, at Copilot Studio-kapaciteten, enten forudbetalt eller betalt efter forbrug, er tilgængelig i miljøet. Konvertering kan kun ske den ene vej. Den kan ikke tilbageføres på grund af ændringen i flowets fakturering.

  1. Åbn cloudflowets detaljeside i Power Automate-portalen.

  2. Sørg for, at arbejdsflowet er en del af løsningen.

    Hvis feltet Løsninger findes til højre på detaljesiden, er det det. Hvis feltet Løsninger ikke findes, skal du føje flowet til en løsning, før du fortsætter.

  3. Sørg for, at flowet er i det Power Platform-miljø, du vil forbruge Copilot Studio-kapacitet fra.

    Hvis Copilot Studio-kapacitet endnu ikke er allokeret til miljøet, skal du for at få hjælp kontakte administratoren af Power Platform.

  4. Vælg Rediger.

  5. Skift flowets plan til Copilot Studio.

  6. Vælg Save.

  7. Når du bliver bedt om det, skal du bekræfte, at du vil konvertere flowet.

Relateret indhold

  • Last updated on