Del via

Tilføj ustrukturerede data som en videnskilde

Denne artikel indeholder oplysninger om tilføjelse af ustrukturerede data, f.eks. OneDrive-, SharePoint- og Power Platform-connectors som videnkilder for din agent. Du kan få flere oplysninger om ustrukturerede data ved at gå til Ustrukturerede data som en videnskilde.

Tilføj OneDrive-filer og -mapper

Du kan tilføje filer og mapper fra OneDrive til brug som videnskilde for din agent. Forskellene mellem tilføjelse af filer og mapper ved hjælp af OneDrive i forhold til upload af filer:

  • Hvis du bruger metoden uploadfiler, kan du kun vælge individuelle filer. Med OneDrive kan du tilføje både filer og mapper.
  • Metoden uploadfiler kræver, at du genindlæser filen, hvis der er foretaget ændringer i filen. I metoden uploadfiler er filerne statiske. Så hvis filen opdateres, afspejles disse opdateringer ikke i den uploadede version, medmindre de opdateres manuelt. Med OneDrive synkroniseres filer og mapper, der tilføjes, så ændringerne opdateres automatisk.
  • Metoden uploadfiler giver alle med tilladelse til agenten adgang til filen. Med OneDrive bekræftes brugerens legitimationsoplysninger for at sikre, at de har tilladelse til at få adgang til filen, før de giver svar.

Når du bruger OneDrive som videnskilde, gemmes dine filer i Dataverse, hvor de behandles og indekseres til brug. Dine filer og mapper forbliver i Dataverse, så de forbruger datalager.

OneDrive som videnskilde understøtter i øjeblikket følgende filtyper:

  • Word: .doc, .docx
  • PowerPoint: .ppt, .pptx
  • PDF: .pdf
  • Excel: .xls, .xslx

Den maksimale filstørrelse er 512 MB.

Dokumenter, der er beskyttet ved hjælp af følsomhedsmærkater, eller som er beskyttet med adgangskode, kan ikke indekseres. Hvis de tilføjes, vises disse dokumenttyper som klar til brug, men giver ikke svar.

  1. Åbn agenten.

  2. Vælg Tilføj viden fra siden Oversigt eller Viden eller fra Egenskaber for en generativ svarnode.

  3. Vælg OneDrive i dialogboksen Tilføj viden.

  4. Vælg Gennemse elementer for at vælge bestemte filer eller mapper, eller angiv URL-adressen til en OneDrive-fil.

    1. Når du vælger Gennemse elementer, kan du vælge op til fem individuelle filer, mapper eller kombinationer af de to. Du kan få flere oplysninger om grænser ved at gå til OneDrive-grænser.

    2. Vælg Bekræft valg , når du har valgt alle dine elementer.

    3. Angiv en URL-adresse for elementer, som du har delt adgang til, men som ikke er gemt på dit OneDrive.

  5. Når du har tilføjet dine elementer fra OneDrive, kan du opdatere navnet og beskrivelsen i Copilot Studio. Beskrivelsen skal være detaljeret, især hvis generativ AI er aktiveret, da det hjælper med generativ orkestrering. Ændringer af navnet i Copilot Studio påvirker ikke filerne eller mapperne i OneDrive.

  6. Vælg Tilføj for at afslutte tilføjelsen af OneDrive-elementerne til din videnkilde.

  7. På siden Viden kan du få vist status for de OneDrive-elementer, du har tilføjet. Hvor lang tid det tager at indeksere dine elementer, afhænger af antallet af filer, størrelsen på filerne og filtypen. Hvis det er første gang, du konfigurerer denne datakilde, kræves der også ekstra tid for at oprette Dataverse-skemaet.

    Notat

    Individuelle filer vises som individuelle elementer på listen. En mappe repræsenteres som ét element og indeholder alle dens undermapper og filer.

  8. Når status for dine elementer er angivet til Klar, kan du stille spørgsmål til din agent i testpanelet.

  9. Første gang du stiller spørgsmål i testpanelet, skal du oprette forbindelse for at bekræfte dine tilladelser til at få adgang til indholdet.

Tilføj SharePoint-filer og -mapper

Du kan tilføje filer og mapper fra SharePoint til brug som videnskilde for din agent. Forskellene mellem tilføjelse af filer og mapper ved hjælp af SharePoint i forhold til overførsel af filer:

  • Hvis du bruger metoden uploadfiler, kan du kun vælge individuelle filer. Med SharePoint kan du tilføje både filer og mapper.
  • Metoden uploadfiler kræver, at du genindlæser filen, hvis der er foretaget ændringer i filen. I metoden uploadfiler er filerne statiske. Så hvis filen opdateres, afspejles disse opdateringer ikke i den uploadede version, medmindre de opdateres manuelt. Med SharePoint synkroniseres filer og mapper, der tilføjes, så ændringerne opdateres automatisk.
  • Metoden uploadfiler giver alle med tilladelse til agenten adgang til filen. Med SharePoint bekræftes brugerens legitimationsoplysninger for at sikre, at de har tilladelse til at få adgang til filen, før de giver svar.
  • I øjeblikket understøttes dokumentbiblioteker ikke.

Når du bruger SharePoint som en videnskilde, gemmes dine filer i Dataverse, hvor de behandles og indekseres til brug. Dine filer og mapper forbliver i Dataverse, så de forbruger datalager.

SharePoint som videnskilde understøtter i øjeblikket følgende filtyper:

  • Word: .doc, .docx
  • PowerPoint: .ppt, .pptx
  • PDF: .pdf
  • Excel: .xls, .xslx

Den maksimale filstørrelse er 512 MB.

Dokumenter, der er beskyttet ved hjælp af følsomhedsmærkater, eller som er beskyttet med adgangskode, kan ikke indekseres. Hvis de tilføjes, vises disse dokumenttyper som klar til brug, men giver ikke svar.

  1. Åbn agenten.

  2. Vælg Tilføj viden fra siden Oversigt eller Viden eller fra Egenskaber for en generativ svarnode.

  3. Vælg SharePoint i dialogboksen Tilføj viden.

  4. Vælg Gennemse elementer for at vælge bestemte filer eller mapper, eller angiv URL-adressen til en SharePoint-fil.

    1. Når du vælger Gennemse elementer, kan du vælge op til fem individuelle filer, mapper eller kombinationer af de to. Du kan finde flere oplysninger om grænser ved at gå til SharePoint-grænser.

    2. Vælg Bekræft valg , når du har valgt alle dine elementer.

    3. Angiv en URL-adresse for elementer, som du har delt adgang til, men som ikke er gemt i SharePoint.

  5. Når du har tilføjet dine elementer fra SharePoint, kan du opdatere navnet og beskrivelsen i Copilot Studio. Beskrivelsen skal være detaljeret, især hvis generativ AI er aktiveret, da det hjælper med generativ orkestrering. Ændringer af navnet i Copilot Studio påvirker ikke filerne eller mapperne i SharePoint.

  6. Vælg Tilføj for at afslutte tilføjelsen af SharePoint-elementerne til din videnkilde.

  7. På siden Viden kan du få vist status for de SharePoint-elementer, du har tilføjet. Hvor lang tid det tager at indeksere dine elementer, afhænger af antallet af filer, størrelsen på filerne og filtypen. Hvis det er første gang, du konfigurerer denne datakilde, kræves der også ekstra tid for at oprette Dataverse-skemaet.

    Notat

    Individuelle filer vises som individuelle elementer på listen. En mappe repræsenteres som ét element og indeholder alle dens undermapper og filer.

  8. Når status for dine elementer er angivet til Klar, kan du stille spørgsmål til din agent i testpanelet.

  9. Første gang du stiller spørgsmål i testpanelet, skal du oprette forbindelse for at bekræfte dine tilladelser til at få adgang til indholdet.

Tilføj data fra vidensbase

Vidensbaser er en vigtig måde, hvorpå organisationer deler oplysninger, både for interne brugere og kunder. De strækker sig ofte over salg, service, support, politik og meget mere. Vidensbaseindholdet er dog ofte ustruktureret. Dette ustrukturerede, ikke-tabellariske lager er ofte billigere end relationsbaseret tabelbaseret lager, samtidig med at det giver mulighed for mere dynamisk konfiguration end tabeller.

Copilot Studio understøtter i øjeblikket følgende ustrukturerede kilder:

  • Confluence (kun i skyen)
  • Salesforce
  • ServiceNow
  • ZenDesk

Ustruktureret vidensbaseindhold tilføjes på niveauet "samling". Dette indhold kan kaldes "Sider", "Vidensbaser" eller et andet ord i den enkelte kilde, men i denne kontekst skal du betragte dem som "mapper". Du kan ikke vælge individuelle filer.

Der bruges kun publicerede artikler. Kladdeindhold eller arkiveret indhold bruges ikke.

Brugerlegitimationsoplysninger bruges til at validere, at brugeren har tilladelse til at bruge indholdet. Før du angiver en oversigt eller et svar, bekræfter agenten tilladelserne.

  1. Åbn agenten.

  2. Vælg Tilføj viden fra siden Oversigt eller Viden eller fra Egenskaber for en generativ svarnode.

  3. I dialogboksen Tilføj viden skal du vælge den ustrukturerede vidensbasekilde, Confluence, Salesforce, ServiceNow eller ZenDesk.

    Notat

    Hvis din administrator allerede har konfigureret en Microsoft 365-forbindelse til vidensbasekilden, vises kilden i afsnittet Udvalgte . Ellers skal du se afsnittet Avanceret .

  4. Vælg rullelisten Dine forbindelser , og vælg Opret ny forbindelse. Log på din vidensbasekilde ved prompten.

    Notat

    Den forbindelse, der oprettes under denne konfiguration, gør det muligt for opretteren at få adgang til dataene for at oprette videnkilden for agenten. Disse legitimationsoplysninger bruges ikke af agentens brugere, når agenten er publiceret. Disse brugere skal logge på med deres egne legitimationsoplysninger.

  5. Vælg Tillad for at give Copilot Studio adgang til din vidensbasekilde, og vælg derefter Næste.

  6. Vælg din vidensbasekilde på listen over tabeller og kilder, der er tilgængelige i dit miljø.

    Notat

    Informationsikonet i kilden indeholder en meddelelse, der angiver, at kilden er ustruktureret.

  7. Vælg Eksempel for at gennemse dine data, før de hentes. Der vises et eksempelsæt for vidensbasekilden, og du kan vælge individuelle rækker for at få vist det indhold, du vil bruge.

  8. Vælg Næste, mens din vidensbasekilde er valgt.

  9. Opdater navnet på og beskrivelsen af vidensbasekilden. Beskrivelsen skal være detaljeret, især hvis generativ AI er aktiveret, da det hjælper med generativ orkestrering. Ændringer af navnet i Copilot Studio påvirker ikke filerne eller mapperne i kildefilerne.

  10. Vælg Tilføj for at fuldføre processen.

  11. På siden Viden kan du få vist status for den vidensbasekilde, du har tilføjet. Hvor lang tid det tager at indeksere dine elementer, afhænger af antallet af filer, størrelsen på filerne og filtypen. Hvis det er første gang, du konfigurerer denne datakilde, kræves der også ekstra tid for at oprette Dataverse-skemaet.

  12. Når status for dine elementer er angivet til Klar, kan du stille spørgsmål til din agent i testpanelet.

  13. Første gang du stiller spørgsmål i testpanelet, skal du oprette forbindelse for at bekræfte dine tilladelser til at få adgang til indholdet.

  • Last updated on