Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
At skabe og teste stemmefunktionerne og integrationen mellem Copilot Studio og Dynamics 365 Contact Center-applikationer:
Konfigurér din Dynamics 365 Contact Center-app. Du kan få flere oplysninger under Integrere en Copilot Studio-robot.
Opret et Helpdesk-medarbejder i dit nye miljø. Overvej at bruge skabelonen Voice.
Tilføj, konfigurer og rediger de stemmerelaterede indstillinger for Helpdesk-medarbejder. Du kan finde flere oplysninger om de enkelte funktioner og indstillinger under Konfigurerer stemmefunktioner.
Forbind din agent til Dynamics 365 Contact Center. For mere information, se Konfigurér overdragelse til Dynamics 365 Contact Center.
Udgiv din Helpdesk-medarbejder. Du kan finde flere oplysninger under Nøglebegreber – Publicere og installere din Helpdesk-medarbejder.
Konfigurer stemmefunktionalitet i Dynamics 365 Contact Center.