Historische Daten der Aktualisierungen der Agentenkapazität löschen
Anmerkung
Die Informationen zur Verfügbarkeit des Features lauten wie folgt.
| Dynamics 365 Contact Center – eingebettet | Dynamics 365 Contact Center – eigenständig | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| Ja | Ja | Ja |
Der Aktualisierungsverlauf der Kapazitätsprofile Ihrer Agenten wird in Dataverse für Apps gespeichert. Damit Sie Ihre Speicherkapazität effizient nutzen können, sollten Sie die historischen Daten regelmäßig löschen.
Überprüfen Sie Ihren Speicherverbrauch. Wenn der verbrauchte Speicher 50 bis 60 % der Gesamtkapazität ausmacht, könnten Sie Daten auf einen anderen Datenspeicher verschieben, wenn Sie sie behalten möchten. Falls nicht, löschen Sie sie.
Vorsicht
Gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden. Sie sollten überprüfen, ob die Daten nicht erforderlich sind, bevor Sie sie löschen.