Von Azure Communication Services synchronisieren

Sie können Telefonnummern, die Sie zuvor über Azure Communication Services-Ressourcen gekauft oder erworben haben, in Omnichannel for Customer Service importieren.

1. Wählen Sie in der Siteübersicht des Customer Service-Admin Center unter Kundensupport Kanäle aus. Die Kanäle Seite wird angezeigt.
   2. Wählen Sie Verwalten für Telefonnummern aus.

2. Wählen Sie Erweitert im Menü aus.

3. Synchronisieren zur Synchronisierung von Azure auswählen. Es wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, die Synchronisierungsaktion zu bestätigen.

4. Klicken Sie auf Sync.

   Nachdem Sie die Synchronisierung durchgeführt haben, werden alle zuvor erfassten Telefonnummern auf der Seite Telefonnummern mit den erworbenen Nummern in Omnichannel for Customer Service aufgeführt.

Siehe auch

Telefonnummern verwalten
Mit Azure Communication Services verbinden
Von Azure Communication Services trennen
Integrieren Sie ein IVR-Systeme von Drittanbietern in den Sprachkanal
Unterstützte Cloud-Standorte und Gebietsschemacodes
Eine Telefonnummer portieren