Microsoft 365 Lighthouse häufig gestellte Fragen (FAQs)

Letzte Aktualisierung: 22. Mai 2023. Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) zu Microsoft 365 Lighthouse.

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Erste Schritte

Was ist Microsoft 365 Lighthouse?

Microsoft 365 Lighthouse ist ein Verwaltungsportal, das Managed Service Providers (MSPs) bei der Sicherung und Verwaltung von Geräten, Daten und Benutzern im großen Stil für SMB-Kunden unterstützt. Lighthouse vereinfacht das Onboarding von Mandanten, indem auf SMBs zugeschnittene Sicherheitskonfigurationsbaselines empfohlen und mehrinstanzenfähige Ansichten für alle Kundenumgebungen bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Microsoft 365 Lighthouse.

Was ist der Unterschied zwischen Microsoft 365 Lighthouse und Azure Lighthouse?

Microsoft 365 Lighthouse konzentriert sich auf Microsoft 365-Dienste und nicht auf Azure-Dienste. Während Azure Lighthouse in die Azure-Portal integriert ist und IT-Partnern die Verwaltung mehrerer Mandanten für Azure ermöglicht, ist Microsoft 365 Lighthouse ein eigenständiges Portal, das MSPs bei der Verwaltung mehrerer Microsoft 365-Kundenmandanten unterstützt. Weitere Informationen zu Microsoft 365 Lighthouse finden Sie unter Übersicht über Microsoft 365 Lighthouse. Weitere Informationen zu Azure Lighthouse finden Sie unter Was ist Azure Lighthouse?

Wie viel kostet Microsoft 365 Lighthouse?

Mit der Verwendung von Lighthouse zum Verwalten mehrerer Microsoft 365-Kundenmandanten sind keine zusätzlichen Kosten verbunden. Lighthouse ist für MSPs verfügbar, die kleine bis mittelständische Unternehmen betreuen und eine CSP-Beziehung (Cloud Solution Provider) mit ihren Kunden haben. Beachten Sie, dass indirekte Anbieter derzeit nicht von Lighthouse unterstützt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen für Microsoft 365 Lighthouse.

Welche Anforderungen gelten für die Verwendung von Microsoft 365 Lighthouse?

Eine Liste der aktuellen Anforderungen finden Sie unter Anforderungen für Microsoft 365 Lighthouse.

In welchen Ländern und Regionen ist Microsoft 365 Lighthouse verfügbar?

Lighthouse ist in allen Ländern verfügbar, in denen Microsoft 365 verfügbar ist, mit Ausnahme von China und der Palästinensischen Autonomiebehörde. Features in Lighthouse wie Geräteverwaltung und Bedrohungsverwaltung basieren jedoch auf Microsoft Intune, und die Benutzerverwaltung basiert auf Azure Active Directory (Azure AD), und Intune und Azure AD sind in bestimmten Ländern und Regionen möglicherweise nicht verfügbar. Eine vollständige Liste der Verfügbarkeit von Microsoft 365, Azure AD und Intune finden Sie unter Internationale Verfügbarkeit.

Lighthouse ist in nationalen Clouds nicht verfügbar.

Gewusst wie sich für Microsoft 365 Lighthouse registrieren?

Um sich für Lighthouse zu registrieren, müssen Sie beim Cloud Solution Provider-Programm (CSP) als indirekter Wiederverkäufer oder Direktabrechnungspartner registriert sein. Anweisungen zur Registrierung finden Sie unter Registrieren für Microsoft 365 Lighthouse. Weitere Informationen zum CSP-Programm finden Sie in der Übersicht über das Cloud Solution Provider-Programm.

Funktioniert Microsoft 365 Lighthouse, wenn meine Kundenmandanten über andere Abonnements verfügen als Microsoft 365 Business Premium, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Windows 365 Business oder Microsoft Defender for Business?

Sie können Lighthouse verwenden, um Benutzer und Geräte in Ihren Kundenmandanten aktiv zu verwalten, wenn diese mindestens eine Lizenz für Microsoft 365 Business Premium, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Windows 365 Business oder Microsoft Defender for Business. Kundenmandanten, die nicht über die erforderlichen Lizenzen verfügen, haben nur Zugriff auf eine begrenzte Anzahl von Erfahrungen in Lighthouse, einschließlich GDAP-Einrichtung und -Verwaltung, Benutzersuche, Benutzerdetails, Mandantentagging und Dienstintegrität.

Lighthouse-Funktionen variieren je nach den Lizenzen, die dem Benutzer zugewiesen sind. Wenn einem Benutzer beispielsweise eine Lizenz fehlt, die Intune enthält, sind die Geräte des Benutzers, die Gerätekonformität status und Bedrohungen status nicht verfügbar. Wenn einem Benutzer eine Lizenz fehlt, die Azure AD P1 enthält, sind das Kennwort und die Anmeldeverwaltung dieses Benutzers nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen für Microsoft 365 Lighthouse.

Verwalten von Kundenmandanten

Ich habe die Registrierung abgeschlossen. Warum werden also keine Kundenmandantendaten angezeigt?

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Kundenmandantendaten in Lighthouse geladen werden. Wenn das Onboarding mehr als 48 Stunden vergangen ist, wenden Sie sich an unser Supportteam, um Hilfe zu benötigen. Sie müssen sie darüber informieren, wann Sie das Onboarding abgeschlossen haben, und relevante Screenshots und Protokolle bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe und Support für Microsoft 365 Lighthouse.

Warum sehe ich Daten für einige Kundenmandanten, aber nicht für andere?

Damit Kundenmandantendaten in Lighthouse angezeigt werden, müssen MSPs delegierten Zugriff einrichten, um den Kundenmandanten zu verwalten. Für das Onboarding von Kunden in Lighthouse sind entweder differenzierte delegierte Administratorrechte (GDAP) sowie eine indirekte Handelspartnerbeziehung oder eine DAP-Beziehung (Delegierte Administratorrechte) erforderlich. Es wird empfohlen, GDAP mit Ihren Kunden einzurichten, um einen sichereren delegierten Zugriff zu ermöglichen. Wenn DAP und GDAP in einem Kundenmandanten gleichzeitig vorhanden sind, haben GDAP-Berechtigungen für MSP-Techniker in GDAP-fähigen Sicherheitsgruppen Vorrang. In Kürze können Kunden mit nur GDAP-Beziehungen (ohne indirekte Handelspartnerbeziehungen) das Onboarding in Lighthouse durchführen. Weitere Informationen zum delegierten Zugriff finden Sie unter Anfordern einer Handelspartnerbeziehung mit einem Kunden in Partner Center. Mandanten müssen außerdem mindestens eine Microsoft 365 Business Premium, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Windows 365 Business oder Microsoft Defender for Business und nicht mehr als 2500 lizenzierte Benutzer in ihrem Mandanten. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen für Microsoft 365 Lighthouse und Übersicht über die Seite Mandanten in Microsoft 365 Lighthouse.

Wenn GDAP mit dem Kunden eingerichtet wird, muss sich ein MSP-Techniker in einer GDAP-fähigen Sicherheitsgruppe befinden, der die entsprechenden Rollen zugewiesen sind, um die Daten dieses Kunden in Lighthouse verwalten zu können. GDAP-Rollen, die dieser Sicherheitsgruppe zugewiesen sind, wirken sich darauf aus, welche Kundendaten in Lighthouse verwaltet werden können. Weitere Informationen dazu, welche delegierten Rollen und Partnermandanten für die Verwendung von Lighthouse empfohlen werden, finden Sie unter Übersicht über Berechtigungen in Microsoft 365 Lighthouse. Anweisungen zum Anzeigen der GDAP-Rollen, die Ihnen für verschiedene Kundenmandanten in Lighthouse zugewiesen wurden, finden Sie unter Anzeigen Ihrer Azure Active Directory-Rollen in Microsoft 365 Lighthouse.

Was geschieht, wenn bestimmte Mandanten in Microsoft 365 Lighthouse nicht angezeigt werden sollen?

Wenn Sie bestimmte Mandanten und deren Daten in Lighthouse nicht anzeigen möchten, können Sie diese Mandanten deaktivieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Mandanten zu inaktivieren:

  1. Wählen Sie im linken Navigationsbereich in Lighthouse Mandanten aus, um die Seite Mandanten zu öffnen.
  2. Suchen Sie den Mandanten, den Sie deaktivieren möchten, wählen Sie die drei Punkte (weitere Aktionen) neben dem Mandantennamen aus, und wählen Sie dann Mandanten deaktivieren aus.
  3. Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld Bestätigen aus, um den Mandanten zu deaktivieren.

    Hinweis

    Nachdem Sie einen Mandanten deaktiviert haben, können Sie keine Maßnahmen für den Mandanten ergreifen, bis die Inaktivierung abgeschlossen ist. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Inaktivierung abgeschlossen ist.

Weitere Informationen zu Mandanten finden Sie unter Microsoft 365 Lighthouse Mandantenübersicht.

Bereitstellen von Baselines

Was geschieht, wenn ich einen Kundenmandanten habe, der eine Antivirenlösung eines Drittanbieters verwendet, und ich Microsoft Defender for Business nicht einrichten möchte?

Schließen Sie im Bereitstellungsplan des Kundenmandanten unter der Aufgabe Microsoft Defender for Business Bereitstellung einrichten den Untertask Bereitstellung, und wählen Sie Als Grund für die Kündigung die Option Über einen Drittanbieter gelöst aus.

Was geschieht, wenn ich MFA für ein Administratorkonto für den Notfallzugriff nicht anfordern möchte?

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Schließen Sie das Administratorkonto für den Notfallzugriff aus der Aufgabe MFA für Administratorbereitstellung anfordern aus.

    1. Wählen Sie im Bereitstellungsplan für den Kundenmandanten, der dem Administratorkonto für den Notfallzugriff zugeordnet ist, unter der Aufgabe Bereitstellung von MFA für Administratoren erforderlich den Untertask Create conditional access policy to require MFA for admins to open the task details pane aus, und wählen Sie dann Deploy (Bereitstellen) aus.
    2. Klicken Sie auf der Seite Bereitstellungsaufgabe überprüfen in das Feld Benutzer ausschließen , um die Liste der vorgeschlagenen Benutzer zu öffnen, und wählen Sie dann das Administratorkonto für den Notfallzugriff aus, das Sie ausschließen möchten.
    3. Wählen Sie Weiter aus, um die erkannten Konfigurationen zu überprüfen, und fahren Sie dann mit der Bestätigung und Bereitstellung fort.
  • Schließen Sie im Bereitstellungsplan für den Kundenmandanten, der dem Administratorkonto für den Notfallzugriff zugeordnet ist, unter der Aufgabe Bereitstellung von MFA für Administratoren anfordern den Untertask Create conditional access policy to require MFA for admins (Richtlinie für bedingten Zugriff erstellen, um MFA für Administratoren zu erfordern ), und wählen Sie Risiko akzeptiert als Grund für die Kündigung aus.

    Hinweis

    Das Beenden einer Bereitstellungsaufgabe wirkt sich auf alle Benutzer im Mandanten aus.

Gewusst wie für eine Richtlinie für bedingten Zugriff, die über Lighthouse bereitgestellt wird, den Bereitstellungsstatus einer Konfiguration von "Nur Bericht" in "Aktiviert" ändern?

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Ändern Sie den Bereitstellungsstatus der vorhandenen Konfiguration in Aktiviert.

    1. Wählen Sie im Bereitstellungsplan des Kundenmandanten die entsprechende Unteraufgabe aus, um den Aufgabendetailsbereich zu öffnen, und wählen Sie dann Erkennungsverlauf aus.
    2. Wählen Sie die letzte Überprüfung des Mandanten aus, um die Mandantenkonfiguration anzuzeigen.
    3. Wählen Sie die Konfiguration aus, für die Sie den Bereitstellungsstatus aktualisieren möchten, um die Konfiguration in Azure Active Directory (Azure AD) zu öffnen.
    4. Ändern Sie Richtlinie aktivieren in Ein, und wählen Sie dann Speichern aus.
    5. Kehren Sie zum Aufgabendetailsbereich in Lighthouse zurück, und wählen Sie erkennung ausführen aus, um die Bereitstellung status zu aktualisieren.
  • Löschen Sie die vorhandene Konfiguration, und stellen Sie dann eine neue Konfiguration bereit.

    1. Wählen Sie im Bereitstellungsplan des Kundenmandanten den entsprechenden Untertask aus, um den Aufgabendetailsbereich zu öffnen, und wählen Sie dann Bereitstellen aus.
    2. Wählen Sie Weiter aus, um zur Seite Erkannte Konfigurationen überprüfen zu wechseln.
    3. Wählen Sie in der Liste der erkannten Konfigurationen die entsprechende Konfiguration aus, um sie in Azure AD zu öffnen.
    4. Löschen Sie die Konfiguration in Azure AD.
    5. Kehren Sie zur Seite Überprüfte Konfigurationen in Lighthouse zurück, und wählen Sie dann Aktualisieren aus, um die erkannten Konfigurationen zu aktualisieren.
    6. Wählen Sie Weiter aus, um zu bestätigen und bereitzustellen.

Gewusst wie eine vorhandene Konfiguration mit einer Einstellung korrigieren, die nicht mit dem Bereitstellungsplan kompatibel ist?

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Bearbeiten Sie die Einstellung in der vorhandenen Konfiguration, um sie konform zu machen.

    1. Wählen Sie im Bereitstellungsplan des Kundenmandanten den entsprechenden Untertask aus, um den Aufgabendetailsbereich zu öffnen, und wählen Sie dann Bereitstellen aus.
    2. Wählen Sie Weiter aus, um zur Seite Erkannte Konfigurationen überprüfen zu wechseln.
    3. Wählen Sie die Konfiguration aus, die die Einstellung enthält, die Sie bearbeiten möchten, um sie im entsprechenden Verwaltungsportal zu öffnen.
    4. Bearbeiten Sie die Konfigurationseinstellung, wie für die Aufgabe erforderlich, und speichern Sie dann die aktualisierte Konfiguration.
    5. Wählen Sie auf der Seite Überprüfte Konfigurationen in Lighthouse die Option Aktualisieren aus, um die erkannten Konfigurationen zu aktualisieren. Die entsprechende Aufgabe sollte nun den status "Konform" anzeigen.
    6. Wählen Sie Weiter aus, um zu bestätigen und bereitzustellen.
  • Bearbeiten Sie die Zuweisung der vorhandenen Konfiguration, um die Benutzer auszuschließen, denen die Aufgabe zugewiesen wurde.

    1. Wählen Sie im Bereitstellungsplan des Kundenmandanten den entsprechenden Untertask aus, um den Aufgabendetailsbereich zu öffnen, und wählen Sie dann Bereitstellen aus.
    2. Klicken Sie auf der Seite Überprüfte Konfigurationen auf das Feld Benutzer ausschließen , um die Liste der vorgeschlagenen Benutzer zu öffnen, und wählen Sie dann die Benutzer aus, die Sie ausschließen möchten.
    3. Wählen Sie Weiter aus, um die erkannten Konfigurationen zu überprüfen, und fahren Sie dann mit der Bestätigung und Bereitstellung fort.
  • Löschen Sie die vorhandene Konfiguration.

    1. Wählen Sie im Bereitstellungsplan des Kundenmandanten den entsprechenden Untertask aus, um den Aufgabendetailsbereich zu öffnen, und wählen Sie dann Bereitstellen aus.
    2. Wählen Sie Weiter aus, um zur Seite Erkannte Konfigurationen überprüfen zu wechseln.
    3. Wählen Sie in der Liste der erkannten Konfigurationen die entsprechende Konfiguration aus, um sie in Azure Active Directory (Azure AD) zu öffnen.
    4. Löschen Sie die Konfiguration in Azure AD.
    5. Wählen Sie auf der Seite Überprüfte Konfigurationen in Lighthouse die Option Aktualisieren aus, um die erkannten Konfigurationen zu aktualisieren.
    6. Wählen Sie Weiter aus, um zu bestätigen und bereitzustellen.
  • Schließen Sie die Aufgabe, die der Konfiguration zugeordnet ist, die über eine nicht kompatible Einstellung verfügt.

    1. Wählen Sie im Bereitstellungsplan des Kundenmandanten die Bereitstellungsaufgabe aus, die Sie schließen möchten, um den Aufgabendetailsbereich zu öffnen, und wählen Sie dann Schließen aus.
    2. Wählen Sie unter Grund die entsprechende Option und dann Speichern aus.

    Hinweis

    Das Beenden einer Bereitstellungsaufgabe wirkt sich auf alle Benutzer im Mandanten aus.

Was kann ich tun, wenn Es Benutzer gibt, die nicht für die dienste lizenziert sind, die für die Bereitstellungsaufgabe erforderlich sind?

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Schließen Sie die entsprechenden Benutzerkonten aus der Bereitstellungsaufgabe aus.

    1. Wählen Sie im Bereitstellungsplan des Kundenmandanten den entsprechenden Untertask aus, um den Aufgabendetailsbereich zu öffnen, und wählen Sie dann Bereitstellen aus.
    2. Klicken Sie auf der Seite Bereitstellungsaufgabe überprüfen in das Feld Benutzer ausschließen , um die Liste der vorgeschlagenen Benutzer zu öffnen, und wählen Sie dann die Benutzer aus, die Sie ausschließen möchten.
    3. Wählen Sie Weiter aus, um die erkannten Konfigurationen zu überprüfen, und fahren Sie dann mit der Bestätigung und Bereitstellung fort.
  • Aktivieren Sie die Bereitstellung, indem Sie den entsprechenden Benutzern Lizenzen für die erforderlichen Dienste zuweisen.

    1. Wählen Sie im linken Navigationsbereich von Lighthouse die Option Benutzerkontenverwaltung> aus, und suchen Sie dann nach dem nicht lizenzierten Benutzer.
    2. Wählen Sie den entsprechenden Benutzer aus, um den Bereich mit den Benutzerdetails zu öffnen, und wählen Sie dann Lizenzen und Apps aus.
    3. Wählen Sie die Lizenzen aus, die für die Bereitstellungsaufgabe erforderlich sind, und wählen Sie dann Änderungen speichern aus.
    4. Wiederholen Sie diese Schritte für jeden anwendbaren Benutzer.
  • Schließen Sie die Aufgabe für den Kundenmandanten.

    1. Wählen Sie im Bereitstellungsplan des Kundenmandanten die Bereitstellungsaufgabe aus, die Sie schließen möchten, um den Aufgabendetailsbereich zu öffnen, und wählen Sie dann Schließen aus.
    2. Wählen Sie unter Grunddie Option Risiko akzeptiert und dann Speichern aus.

    Hinweis

    Das Beenden einer Bereitstellungsaufgabe wirkt sich auf alle Benutzer im Mandanten aus.

Gewusst wie einen Gastbenutzer von einer Aufgabenzuweisung ausschließen?

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Schließen Sie das entsprechende Benutzerkonto aus der Bereitstellungsaufgabe aus.

    1. Wählen Sie im Bereitstellungsplan des Kundenmandanten den entsprechenden Untertask aus, um den Aufgabendetailsbereich zu öffnen, und wählen Sie dann Bereitstellen aus.
    2. Klicken Sie auf der Seite Bereitstellungsaufgabe überprüfen in das Feld Benutzer ausschließen , um die Liste der vorgeschlagenen Benutzer zu öffnen, und wählen Sie dann den Benutzer aus, den Sie ausschließen möchten.
    3. Wählen Sie Weiter aus, um die erkannten Konfigurationen zu überprüfen, und fahren Sie dann mit der Bestätigung und Bereitstellung fort.
  • Schließen Sie die entsprechende Sicherheitsgruppe aus der Bereitstellungsaufgabe aus.

    1. Wählen Sie im Bereitstellungsplan des Kundenmandanten den entsprechenden Untertask aus, um den Aufgabendetailsbereich zu öffnen, und wählen Sie dann Bereitstellen aus.
    2. Klicken Sie auf der Seite Bereitstellungsaufgabe überprüfen auf das Feld Gruppen ausschließen , um die Liste der vorgeschlagenen Gruppen zu öffnen, und wählen Sie dann die Gruppe aus, die Sie ausschließen möchten.
    3. Wählen Sie Weiter aus, um die erkannten Konfigurationen zu überprüfen, und fahren Sie dann mit der Bestätigung und Bereitstellung fort.

Warum verfügt eine oder mehrere Bereitstellungsaufgaben über die status "Nicht konform"?

Aufgaben sind nicht konform , wenn mindestens ein Benutzer vorhanden ist, für den mindestens eine Einstellung in der zugewiesenen Konfiguration entweder fehlt oder nicht konform ist.

So untersuchen und beheben Sie eine Nicht kompatible Bereitstellungsaufgabe:

  1. Öffnen Sie den Bereitstellungsplan des Kundenmandanten, und wählen Sie dann die Aufgabe aus, die Sie untersuchen möchten, um den Aufgabendetailseitebereich zu öffnen.

  2. Wählen Sie Benutzerstatus aus, um zu sehen, welche Benutzer über die status Nicht konform oder Nicht lizenziert verfügen. Um nicht lizenzierte Benutzer zu beheben, weisen Sie ihnen entweder die erforderliche Lizenz zu, oder schließen Sie sie von der Zuweisung der Aufgabe aus.

  3. Wenn Benutzer nicht konform sind, wählen Sie Erkennungsverlauf und dann die letzte Überprüfung des Mandanten aus, um die Mandantenkonfiguration anzuzeigen.

    Die Mandantenkonfiguration identifiziert, welche Einstellungen innerhalb welcher Richtlinie für welche Benutzer entweder fehlen oder nicht konform sind.

  4. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • Um fehlende Einstellungen aufzulösen, fügen Sie der Konfiguration die fehlenden Einstellungen hinzu.
    • Um nicht kompatible Einstellungen aufzulösen, aktualisieren Sie den Wert der anwendbaren Einstellungen so, dass er dem Wert in der Bereitstellungsaufgabe entspricht, und wählen Sie dann im Aufgabendetailsbereich Erkennung ausführen aus.

Warum hat eine oder mehrere Bereitstellungsaufgaben den status "Nicht abgeschlossen"?

Bereitstellungspläne sind nicht abgeschlossen , wenn mindestens eine Aufgabe vorhanden ist, die entweder nicht lizenziert oder nicht konform ist.

So untersuchen und beheben Sie einen Bereitstellungsplan nicht abgeschlossen :

  1. Öffnen Sie den Bereitstellungsplan des Kundenmandanten, um die status der zugewiesenen Bereitstellungsaufgaben anzuzeigen.

  2. Überprüfen Sie jede Bereitstellungsaufgabe mit dem status Nicht lizenziert oder Nicht konform, und führen Sie dann eine der folgenden Aktionen aus:

    • Um Bereitstellungsaufgaben ohne Lizenz zu lösen, weisen Sie entweder jedem der Zielbenutzer die erforderliche Lizenz zu, oder schließen Sie die Aufgabe aus dem Bereitstellungsplan.
    • Schließen Sie zum Auflösen von Nicht konformen Bereitstellungsaufgaben entweder die Bereitstellung der Aufgabe ab, oder schließen Sie die Aufgabe aus dem Bereitstellungsplan.

Verwalten Windows 365 Cloud-PCs

Gewusst wie berechtigt, Cloud-PCs von Kunden in Microsoft 365 Lighthouse zu verwalten?

Wenn Sie die Anforderungen für die Verwendung von Lighthouse erfüllen, sind Sie qualifiziert, Kunden-Cloud-PCs in Lighthouse zu verwalten. Eine Liste der aktuellen Anforderungen finden Sie unter Anforderungen für Microsoft 365 Lighthouse.

Wo kann ich Windows 365 (Cloud PC)-Lizenzen für meine Kunden erwerben?

Sie können Windows 365 Lizenzen über alle verfügbaren kommerziellen Microsoft-Vertriebskanäle erwerben. Eine erworbene Lizenz entspricht dem Kauf eines Cloud-PCs. Derzeit kann jedem Benutzer nur ein Cloud-PC desselben SKU-Typs zugewiesen werden, aber ihm können mehrere Cloud-PCs zugewiesen werden, wenn sie verschiedene SKU-Typen aufweisen. Informationen zum Vergleichen Windows 365 Plänen und Preisen finden Sie unter Abrufen der Windows 365 Cloud-PC, die für Sie geeignet ist.

Hilfe erhalten und Feedback geben

Gewusst wie Hilfe und Support erhalten?

Wählen Sie in Lighthouse oben im Portal das Symbol ? aus, um den Hilfebereich zu öffnen. Wählen Sie hier Hilfe und Support aus, um auf Selbsthilfeartikel zuzugreifen oder sich an den Support zu wenden. Weitere Informationen zu Hilfe- und Supportoptionen finden Sie unter Hilfe und Support für Microsoft 365 Lighthouse.

Wo kann ich Feedback und Ideen einreichen?

Ihr Feedback ist uns wichtig und wichtig! Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Feedback zu übermitteln:

  • Wechseln Sie zur Seite Microsoft 365 Lighthouse Feedback. Sie können Unterhaltungen über Lighthouse und Windows 365 Features beginnen, Fragen an andere MSPs oder Microsoft-Mitarbeiter stellen, Feedback und Featureideen bereitstellen und vieles mehr.
  • Wählen Sie das Feedbacksymbol in der oberen rechten Ecke von Lighthouse aus.
  • Reagieren Sie auf das gelegentliche Popupfenster (nicht mehr als einmal pro Monat) in Lighthouse, in dem Sie aufgefordert werden, Feedback zu geben.