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Regionale Einstellungen und Datenspeicherorte für Organisationen mit Microsoft Copilot Studio.

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Wichtig

Power Virtual Agents-Fähigkeiten und -Funktionen sind jetzt Teil von Microsoft Copilot Studio nach erheblichen Investitionen in generative KI und verbesserte Integrationen in Microsoft Copilot.

Einige Artikel und Screenshots beziehen sich möglicherweise auf Power Virtual Agents während wir Dokumentation und Schulungsinhalte aktualisieren.

Microsoft Copilot Studio unterstützt mehrere Globalisierungsszenarien und lässt Sie wählen, wo Ihre Daten gespeichert werden sollen.

Unterstützte Gebietsschemata und Formate

Mit Copilot Studio erstellte Copiloten verstehen und zeigen Inhalte an, die für den Benutzenden lokal relevant sind. Die lokalisierte Handhabung und Formatierung basiert auf der Einstellung der Browser-Gebietsschemata des Benutzers und umfasst die folgenden Elemente innerhalb einer Chat-Konversation:

  • Datum und Uhrzeit
  • Zahlen
  • Postleitzahl
  • Währung
  • Geschwindigkeit

Copilot Studio unterstützt die folgenden Gebietsschemas für die Anzeigeformatierung:

  • en-AU
  • en-CA
  • en-GB
  • en-IN
  • en-US

Wenn z. B. die Browser-Sprachumgebungseinstellung des Benutzenden en-GB ist, weiß der Copilot, dass das Datum 2/3 dem 2. März entspricht. Wenn die Browser-Sprachumgebungseinstellung en-US lautet, entspricht dasselbe Datum Februar 3.

Microsoft Copilot Studio kann in verschiedenen Microsoft Azure-Rechenzentren (auch als „Regionen“ bezeichnet) bereitgestellt werden. Sie können einen Copiloten standardmäßig am Standort Ihres Mandants erstellen oder das gewünschte Rechenzentrum auswählen, wenn Sie Ihre Umgebung einrichten.

Daten-Standorte

Microsoft repliziert möglicherweise Kundendaten in andere Regionen innerhalb desselben geografischen Gebiets, um die Beständigkeit der Daten zu gewährleisten.

Ganz gleich, wo Kundendaten gespeichert sind, Microsoft kontrolliert oder beschränkt nicht die Standorte, von denen aus Kunden oder deren Benutzer auf Kundendaten zugreifen können.

Die Daten werden in den Vereinigten Staaten gespeichert, wenn der Standort des Mandanten eines Copilot-Autors nicht in der folgenden Datenspeicherorte-Tabelle aufgeführt ist.

Azure geografische Standorte (geos) Azure Datencenter (Regionen)
Asien-Pazifik Asien, Südosten (Singapur); Asien, Osten (Hongkong Sonderverwaltungsregion)
Australien Australien, Osten (New South Wales), Australien, Südosten (Victoria)
Kanada Kanada, Mitte (Toronto), Kanada, Osten (Quebec City)
Europa Europa, Westen (Niederlande), Europa, Norden (Irland)
Frankreich Frankreich, Mitte (Paris), Frankreich Süden (Marseille)
Indien Indien, Mitte (Pune), Indien, Süden (Chennai)
Japan Japan, Osten (Tokio, Saitama), Japan, Westen (Osaka)
Südamerika Brasilien, Süden (Bundesstaat Sao Paulo) (Da es in Brasilien nur eine Region gibt, werden Kundendaten in Brasilien, Süden für die Notfallwiederherstelllung eventuell in den USA, Süden-Mitte [Texas] repliziert)
Schweiz Schweiz Nord (Zürich), Schweiz West (Genf)
Großbritannien Vereinigtes Königreich, Süden (London), Vereinigtes Königreich, Westen (Cardiff, Durham)
USA USA, Osten (Virginia), USA, Süden-Mitte (Texas), USA, Westen 2 (Washington)

Kundendaten

Microsoft überträgt keine Kundendaten nach außerhalb des ausgewählten geografischen Azure-Standortes (Geos) für Copilot Studio, außer wenn:

  • Der geografische Raum ist Südamerika.

  • Microsoft muss Kundensupport zur Verfügung stellen, Serviceprobleme lösen oder rechtliche Vorschriften erfüllen.

  • Kunden Dienste nutzen, die für den globalen Betrieb ausgelegt sind, einschließlich

    • E-Mails, um Marketing-Nachrichten global wie vom Kunden konfiguriert zu versenden.

    • Die Dynamics 365-Homepage, die Anwendungsnamen, Beschreibungen und Logos global für Leistung speichert.

    • Microsoft Entra ID (Microsoft Entra ID), die möglicherweise Microsoft Entra ID-Daten global speichern.

    • Azure Multi-Faktor-Authentifizierung, in denen möglicherweise Multi-Faktor-Authentifizierungsdaten global gespeichert werden.

    • Kundendaten, die während dem Onboarding-Prozess vom Microsoft 365-Administratorcenter gesammelt wurden.

    • Dienste, die globale Routing-Funktionen bieten und keine Kundendaten verarbeiten oder speichern. Zu den Diensten, die Routing bereitstehen, gehört unter anderem Azure DNS, das Domänennamendienstleistungen ausführt, die in anderen Regionen weitergeleitet werden. Andere solche Dienste sind unter anderem Vorschau, Betas oder andere Vorabveröffentlichungsdienstleistungen, die in der Regel Kundendaten in den Vereinigte Staaten global speichern.

    • Außerdem werden bestimmte Typen von Kundendaten (speziell der Anwendungsname, die Anwendungsbeschreibung und das Anwendungslogo) global und nicht im geografischen Ort des Primärspeichers gespeichert.

  • Kunden konfigurieren externe Dienste für die Erweiterung von Microsoft Copilot Studio. Solche Kundenkonfigurationen können dazu führen, dass Kundendaten außerhalb des ausgewählten geografischen Standorts übertragen werden. Beispiele für durch Kunden konfigurierbare Services sind.