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Einrichten von Microsoft Teams in Ihrem kleinen oder mittleren Unternehmen

  • Gilt für:: Microsoft Teams

Dieser Leitfaden soll IT-Administratoren in kleinen und mittleren Unternehmen dabei helfen, Teams kennenzulernen und einzurichten. Standardmäßig erhält die Person, die sich für ein Microsoft 365 Business-Abonnement registriert und kauft, Administratorberechtigungen. Diese Person kann anderen Personen Administratorberechtigungen zuweisen, um sie bei der Verwaltung von Microsoft 365 für ihre organization zu unterstützen.

Hinweis

Wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich an Ihre Arbeit oder Schule wenden können, um Hilfe zu erhalten, fragen Sie die Person, die Ihnen Ihr Microsoft 365-Benutzerkonto und -Kennwort gegeben hat.

Microsoft Teams ist ein digitaler Hub, der Unterhaltungen, Besprechungen, Dateien und Apps an einem Ort zusammenführt. Da es auf Microsoft 365 basiert, profitieren Unternehmen von Integrationen mit vertrauten Office-Apps und -Diensten.

Microsoft Teams kann Ihnen helfen, Ihr Unternehmen zu steigern, indem es Ihnen folgendes ermöglicht:

  • Treffen Sie online mit Kunden, Partnern, Lieferanten und Kollegen. Teilnehmer benötigen Teams nicht, um an einer Teams-Besprechung teilzunehmen.
  • Freigeben von Verfügbarkeit und Planen von Besprechungen über Bookings.
  • Beantworten Sie Kundenanfragen von Ihrer Website per Chat.
  • Telefonanrufe mit einer Teams Telefon Lizenz tätigen.
  • Veranstalten Sie qualitativ hochwertige Webinare.
  • Arbeiten Sie mithilfe von Dateien, Chats und Apps zusammen.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei den ersten Schritten mit:

  • Hinzufügen von Benutzern und Gewähren des Zugriffs auf Teams.
  • Verbinden der Domäne Ihres Unternehmens mit Teams.
  • Synchronisieren Ihres vorhandenen Kalenders mit Teams.
  • Einrichten von Teams-Funktionen für Ihr kleines oder mittleres Unternehmen.
  • Installieren von Teams.
  • Zugriff auf Support und Teilen von Feedback.

Wenn Sie Informationen dazu suchen, wie Sie Teams verwenden oder andere personen für die Verwendung von Teams schulen können, lesen Sie unsere Microsoft-Einführungswebsite oder Microsoft Teams-Schulung.

Tipp

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, empfehlen wir Dringend, dass Sie Ihre Teams-Bereitstellung mit einem Pilotrollout beginnen. Ein Pilotrollout ermöglicht es Ihnen und einigen Early Adoptern, sich mit Teams und den zugehörigen Features vertraut zu machen, bevor Sie ihre Planung und den endgültigen Rollout abschließen.

Wichtig

Bevor Sie Teams allgemein bereitstellen, stellen Sie sicher, dass Ihre organization bereit ist, indem Sie die Elemente unter Überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie bereit sind.

Hinzufügen von Benutzern und Gewähren des Zugriffs auf Teams

Jeder Benutzer benötigt ein Benutzerkonto und eine Lizenz, bevor er sich anmelden und auf Teams zugreifen kann. Sie können neue Benutzer mithilfe der Microsoft 365 Admin Center hinzufügen, indem Sie diese Anweisungen befolgen.

Wenn Sie bereits ein globales Konto oder ein Benutzeradministratorkonto mit einer aktiven Teams-Lizenz eingerichtet haben, können Sie auch die Admin-App in Teams verwenden, um Benutzer hinzuzufügen.

Vorsicht

Die Verwendung eines globalen Administratorkontos kann ein Sicherheitsrisiko darstellen. Wenn möglich, wird die Verwendung eines nicht globalen Administratorkontos empfohlen.

  1. Installieren und starten Sie die Admin-App in Teams.
  2. Wählen Sie auf der Startseite der Admin App oder auf der Seite Benutzer die Option Benutzer hinzufügen aus.
  3. Fügen Sie einen einzelnen oder mehrere Benutzer hinzu, indem Sie die erforderlichen Informationen eingeben.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen, um eine Lizenz zu kaufen und dem Benutzer zuzuweisen.

Sie können die Lizenz eines Benutzers jederzeit ändern, indem Sie auf der Seite Benutzer einen Benutzer auswählen. Sie können die in Ihrer Umgebung verfügbare Lizenz über die Seite Abonnements in der Admin-App in Teams verwalten.

Weitere Informationen zu Teams-Lizenzen finden Sie unter diesem Link.

Wenn Sie Ihren Benutzern die Möglichkeit geben möchten, Teams auszuprobieren, bevor sie über eine Teams-Lizenz verfügen, können Sie Teams Exploratory einrichten. Erfahren Sie mehr über Teams Exploratory.

Verbinden der Domänen Ihres Unternehmens mit Teams

Wenn Sie Microsoft 365 erwerben, erhalten Sie eine Standarddomäne (z. B. ). contoso.onmicrosoft.com Ohne zusätzliche Einrichtung verfügen Ihre Microsoft 365-Benutzer über diese Standarddomäne in ihren Microsoft 365-Benutzernamen (Beispiel: jane@contoso.onmicrosoft.com).

Diese Standarddomäne kann zu Verwirrung führen, wenn Ihr Unternehmen über eine vorhandene Domäne verfügt (z. B. contoso.com). Wenn Sie Ihre Domäne verbinden, können sich Ihre Benutzer mit ihren vorhandenen Benutzernamen anmelden und sicherstellen, dass Ihre Partner und Kunden eine konsistente Identität sehen, wenn sie mit Ihnen über Teams interagieren. Das Verbinden Ihrer Domäne mit Teams wirkt sich nicht darauf aus, wie Ihre Domäne für E-Mails, Ihre Website oder andere Produkte außerhalb von Microsoft 365 verwendet wird.

Erfahren Sie mehr über die Schritte, die Sie ausführen müssen, um Ihre Domäne zu verbinden, indem Sie den Artikel Integrieren Ihrer geschäftlichen E-Mails in Microsoft Teams verwenden. Sie können auch diese Schritte ausführen, um Ihre Domäne im Microsoft 365 Admin Center zu verbinden.

Synchronisieren Ihres vorhandenen Kalenders mit Teams

Teams ist zur Kalendererstellung standardmäßig bereits mit Exchange verbunden. Wenn Sie einen anderen Anbieter als Exchange für E-Mail und Kalender verwenden, können Sie die Kalendersynchronisierung mit Teams einrichten, indem Sie Ihre Domäne verbinden. Diese Synchronisierung ermöglicht es Ihnen und Ihren Benutzern, alle Ihre Teams und andere Besprechungen in beiden Kalendern anzuzeigen. Außerdem wird sichergestellt, dass eingehende und ausgehende Teams-Besprechungen nicht verpasst werden und Besprechungsantworten wie Annahmen und Ablehnungen empfangen werden.

Um eine optimale Erfahrung zu erzielen, sollten Sie die Domäne Ihres Unternehmens verbinden, bevor Sie die Kalendersynchronisierung einrichten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Kalendersynchronisierung mithilfe des Artikels Integrieren Ihrer geschäftlichen E-Mails in Microsoft Teams einzurichten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Synchronisierung zwischen Google Kalender und Teams einzurichten : Einrichten der Kalendersynchronisierung mit Google Workspace.

Einrichten von Teams-Funktionen für Ihr kleines oder mittleres Unternehmen

Es gibt viele Möglichkeiten zum Anpassen von Teams. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie Teams so einrichten, dass sie den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen. Die Reihenfolge, in der Sie die einzelnen Teams-Funktionen einrichten, liegt bei Ihnen. Überprüfen Sie häufig nach Einrichtungsanleitungen für neue Funktionen.

Springen Sie zu dem Abschnitt, der Sie interessiert:

Chat, Teams und Kanäle

Chat, Teams und Kanäle sind die Eckpfeiler von Teams. Der Chat ermöglicht es einem oder mehreren Benutzern, sich zu unterhalten, Dateien zu teilen und sich privat zu treffen. Teams, die für jeden in Ihrem organization oder nur für eine bestimmte Zielgruppe sichtbar sein können, lassen die richtigen Personen unabhängig von der Aufgabe oder Gelegenheit zusammenarbeiten, unabhängig davon, ob es sich um ein lang andauerndes Projekt oder das Organisieren von Onboardingmaterialien für Mitarbeiter handelt. Kanäle innerhalb von Teams können einen fokussierten Diskussionsraum für bestimmte Themen, Projekte, Abteilungen oder jede andere Kategorisierung bieten, die für Ihr Team sinnvoll ist.

Ausführliche Informationen dazu, was Sie vor dem Rollout von Chats, Teams und Kanälen berücksichtigen sollten, finden Sie unter Übersicht über Teams und Kanäle.

Sie müssen nichts weiter tun, damit Ihre Benutzer mit der Nutzung von Chats, Teams und Kanälen beginnen können. Es gibt jedoch zahlreiche Optionen zum Steuern, wie Teams verwendet wird. Sie können die Änderungen jetzt vornehmen oder warten, bis Sie sehen können, wie Personen Teams verwenden. Das Teams Admin Center bietet Ihnen Zugriff auf alle Ihre Messagingrichtlinien und -einstellungen. Sie können auch die Admin-App in Teams verwenden, um die am häufigsten verwendeten Einstellungen anzupassen. Für weitere Informationen sollten Sie auch die folgenden Artikel lesen:

Tipp

Schauen Sie sich an, wie Sie Teamrollen, Zugriff und Messagingrichtlinien verwalten können, indem Sie das Modul Verwalten von Microsoft Teams in Microsoft Learn abschließen.

Verwenden von Chats, Teams und Kanälen für die externe Zusammenarbeit

Tipp

Weitere Informationen zu Gast- und externen Zugriffen finden Sie unter Verwenden des Gastzugriffs und des externen Zugriffs für die Zusammenarbeit mit Personen außerhalb Ihrer organization.

Die Zusammenarbeit über Chat, Teams und Kanäle kann mit Personen innerhalb und außerhalb Ihrer organization erfolgen. Zum Aktivieren der externen Zusammenarbeit müssen Sie möglicherweise Ihre Teams-Richtlinien und -Einstellungen anpassen.

Mit der richtigen Einrichtung können Sie mit Teams-Benutzern außerhalb Ihres Unternehmens chatten, die Teil vertrauenswürdiger Microsoft 365-Organisationen sind (z. B. ein Kunde oder Partner mit einem Microsoft 365-Geschäfts-, Schul- oder Unikonto) oder Teams- und Skype-Benutzer, die nicht von einem organization verwaltet werden (z. B. ein Kunde mit einem Microsoft 365- oder Skype-persönliches Konto). Das Aktivieren eines externen Chats öffnet keine anderen Teile Ihrer Teams-Umgebung für die Teams-Benutzer, mit denen Sie chatten, z. B. Besprechungen oder Dateien. Erfahren Sie mehr über die Teams-Einstellungen und Richtlinienupdates, die erforderlich sind, um externe Chats zu ermöglichen.

Wenn Sie einem externen Kontakt erweiterten Zugriff auf Ihre Teams-Umgebung gewähren möchten, können Sie ihm Gastzugriff gewähren. Mit Gastzugriff können Sie Personen außerhalb Ihrer organization Zugriff auf Teams, Dokumente in Kanälen, Chats und Anwendungen gewähren und gleichzeitig die Kontrolle über die Daten Ihres Unternehmens behalten. Jeder mit einem Microsoft 365-Geschäfts-, Schul- oder persönliches Konto kann als Gast hinzugefügt werden. Erfahren Sie mehr über das Aktivieren des Gastzugriffs für Ihre Umgebung. Wenn der Gastzugriff aktiviert ist, folgen Sie diesem Leitfaden , um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Gäste einladen, sich Ihnen in Teams anzuschließen.

Freigegebene Kanäle in Teams schaffen Räume für die Zusammenarbeit, in denen Sie Personen einladen können, die sich nicht im Team befinden, das den Kanal hosten. Nur Benutzer, die Besitzer oder Mitglieder des freigegebenen Kanals sind, können auf den Kanal zugreifen. Gäste können nicht zu einem freigegebenen Kanal hinzugefügt werden, aber Sie können Personen außerhalb Ihrer organization zur Teilnahme einladen, wenn sie über ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto in Teams verfügen. Erfahren Sie mehr über das Einrichten der Zusammenarbeit mit externen Teilnehmern in einem freigegebenen Kanal.

Besprechungen und Konferenzen

Mit Besprechungen und Konferenzen können Personen in Ihrem organization online mit Partnern, Anbietern, Kunden und Kollegen zusammenkommen. Jeder, der über einen Teams-Client verfügt, kann an Besprechungen teilnehmen, zu denen er eingeladen wird. Wenn ein Teilnehmer nicht über Teams verfügt, kann er auch über den Webclient auf einem Desktop oder über die mobile Teams-App aus dem mobilen App Store teilnehmen. Erfahren Sie mehr über Teams-Besprechungen mit externen Teilnehmern.

Die Teilnehmer können an der Unterhaltung teilnehmen, ohne dass ein Telefon erforderlich ist, indem sie das Mikrofon, die Kamera und den Bildschirm ihres Geräts verwenden. Teilnehmer können chatten, Sprachanrufe tätigen und Video und Apps mit anderen Teilnehmern über einen PC oder ein mobiles Gerät teilen.

Es gibt mehrere Besprechungsfunktionen, mit denen Sie die Marke Ihres Unternehmens stärken können. Besprechungsthemen sind in Teams Premium enthalten. Sie ermöglichen Es Administratoren, die visuelle Darstellung der Bildschirme prejoin und lobby anzupassen, indem sie ein bestimmtes Design anwenden. Besprechungsdesigns bestehen aus den Markenfarben Ihres Unternehmens, einem benutzerdefinierten Bild zur Darstellung Ihres Brandings und dem Logo Ihres Unternehmens. Weitere Informationen zu Besprechungsdesigns in Microsoft Teams finden Sie unter Besprechungsdesigns.

Benutzerdefinierte Besprechungshintergründe ermöglichen es Teams Premium Administratoren, benutzerdefinierte Organisationsimages hochzuladen, die ihre Benutzer als virtuelle Hintergründe während Besprechungen verwenden können. Dieses Feature hilft Benutzern, den Datenschutz zu wahren, Ablenkungen zu reduzieren oder ihren Besprechungen einen Hauch von Business Brand Unity hinzuzufügen. Sie können eine Benutzer- oder Gruppenrichtlinie verwenden, um bestimmten Personen oder Abteilungen eindeutige Hintergründe zuzuweisen. Wenn Sie nicht über Teams Premium verfügen, können einzelne Benutzer ihre eigenen Besprechungshintergründe auf den Teams-Desktop hochladen und verwenden. Weitere Informationen zum Verwalten von benutzerdefinierten Besprechungshintergründen finden Sie unter Besprechungshintergründe.

Audiokonferenzen ermöglichen es Teilnehmern, an Besprechungen über ein normales Telefon teilzunehmen, indem sie eine Konferenztelefonnummer anrufen und eine Besprechungs-ID eingeben. Audiokonferenzen sind nützlich, wenn ein Teilnehmer über keine gute Internetverbindung verfügt, die Besprechung sprachgeschützt ist oder andere Umstände die Teilnahme über den Teams-Desktop oder die mobile App nicht zulassen.

Hinweis

Erfahren Sie mehr über die Einrichtungs- und Lizenzierungsanforderungen für Audiokonferenzen.

Tipp

Machen Sie sich mit Besprechungen und Ereignissen vertraut, indem Sie das Modul Besprechungen, Konferenzen und Ereignisse mit Microsoft Teams verwalten in Microsoft Learn abschließen.

Besprechungen sind in Teams standardmäßig aktiviert, Sie können jedoch die Besprechungserfahrung für Organisatoren und Teilnehmer steuern. Sie können auch Richtlinien dafür festlegen, was Personen vor und während Besprechungen tun oder nicht tun dürfen. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel:

Webinare

Teams-Webinare ermöglichen Es Ihnen, interaktive Präsentationen für Ihre Kunden durchzuführen. Wenn Sie ein Webinar in Teams einrichten, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Richten Sie die Ereignisregistrierung ein.
  • Veröffentlichen Sie das Lautsprecher-BIOS.
  • Gewinnen Sie Einblicke in Ihre Webinarteilnahme durch Webinarberichte.

Webinare sind in Ihrer Teams-Umgebung standardmäßig aktiviert. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung, wer Webinare für Ihr Unternehmen planen kann.

Teams Telefon mit Anrufplan

Microsoft 365 Teams Telefon mit Anrufplan ist eine hervorragende Lösung für Unternehmen mit weniger als 300 Benutzern, die Ihnen alle Funktionen eines Bürotelefonsystems bietet. Teams Telefon umfasst Voicemail, Anrufer-ID, Menüs für das Telefonsystem, gebührenfreie Nummern und mehr, ohne eine komplexe und kostenaufwendige lokale Telefonanlage verwalten zu müssen.

Weitere Informationen zu Teams Telefon mit Anrufplan für kleine und mittelständische Unternehmen finden Sie unter Teams Telefon-Leitfaden für kleine und mittelständische Unternehmen. Wenn Sie weitere Unterstützung beim Verstehen oder Bereitstellen von Teams Telefon benötigen, wenden Sie sich hier an uns: ContactTeamsPhoneSMB@microsoft.com.

Planen über Bookings

Die Microsoft Bookings-Funktion hilft Ihnen, Termine mit Ihren Kunden, Kunden oder Kollegen zu planen und zu verwalten. Bookings enthält eine webbasierte Buchungsseite, die in Microsoft Outlook und Teams integriert ist, um Ihren Kalender zu optimieren und Ihren Kunden die Flexibilität zu geben, eine Zeit zu buchen, die für sie am besten geeignet ist.

  • Erfahren Sie mehr darüber, wie Bookings Ihrem Unternehmen helfen können, die Planung zu optimieren.
  • Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die Bookings-App für Teams für Benutzer in Ihrem Unternehmen verfügbar machen können.

Planen von Teams-Besprechungen über Google Kalender

Sie können Teams-Besprechungen direkt über Ihren Google Kalender planen, indem Sie das Teams-Besprechungs-Add-On für Google Kalender verwenden. Erfahren Sie mehr über die Installation des Add-Ons. IT-Administratoren können das Add-On auch über ihre Google Workplace Admin Console installieren.

Herstellen einer Verbindung mit Kunden auf Ihrer Website mithilfe des Livechats

Live-Chat ermöglicht es den Besuchern Ihrer Website, mit Ihrem Unternehmen über ein Chatwidget auf Ihrer kundenorientierten Website zu chatten. Besucher können Fragen über den Chat Ihrer Website stellen und sie direkt mit Ihrem Supportteam in Teams verbinden. Erfahren Sie mehr über das Einrichten und Verwalten von Livechats.

KI-gestützte Zusammenarbeit über Copilot

Copilot in Teams können:

  • Helfen Sie Ihrem Unternehmen, Aufgaben schneller auszuführen und die Zusammenarbeit durch die Leistungsfähigkeit von KI zu verbessern.
  • Helfen Sie Ihnen, Aufgaben zu automatisieren, damit Sie sich darauf konzentrieren können, Ihren Kunden und Partnern während Besprechungen, Anrufen und Chatunterhaltungen ihre volle Aufmerksamkeit zu schenken.
  • Fassen Sie die wichtigsten Diskussionspunkte in Besprechungen und Anrufen zusammen, z. B. wer gesprochen hat, was sie gesagt haben und wo sich die Personen ausrichten oder nicht einverstanden sind.
  • Vorschlagen Sie Aktionselemente, und beantworten Sie alle Fragen, die Sie haben, während oder nach einer Besprechung in Echtzeit.
  • Helfen Sie Ihnen, Chat- und Kanalnachrichten umzuschreiben und zu bearbeiten, um Ton, Länge und Klarheit zu verbessern.
  • Helfen Sie Ihnen, Informationen zu finden und zu verwenden, die in Dokumenten vergraben oder in Unterhaltungen verloren gegangen sind, indem Sie Daten aus Ihren Dokumenten, Präsentationen, E-Mails, Kalendern, Notizen und Kontakten zusammenführen.
  • Verwenden Sie Informationen in Teams, damit Sie Aufgaben schnell aufholen oder identifizieren können.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Copilot in Ihrer Teams-Umgebung aktivieren können, auf der Website für die Einführung von Copilot für kleine Unternehmen oder Microsoft 365 Copilot Dokumentation.

Dateifreigabe

Wenn Sie die Dateifreigabe über Teams aktivieren, kann Ihr Unternehmen mit Partnern, Anbietern, Kunden und Kollegen zusammenarbeiten und gleichzeitig das geistige Eigentum und vertrauliche Informationen Ihres Unternehmens schützen. Dateien, die über Teams freigegeben werden, befinden sich im Besitz Und werden von Ihrem Unternehmen und nicht von Einzelpersonen verwaltet. Benutzer können Dateien aus Teams-Kanälen, Chats, Besprechungen und der OneDrive-App in Teams freigeben.

Standardmäßig ist die Freigabe für Personen außerhalb Ihrer organization mit externem Zugriff, Gastzugriff oder anonymem Zugriff aktiviert, freigegebene Kanäle und cloudübergreifende Szenarien erfordern jedoch eine zusätzliche Konfiguration. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die sichere Freigabe für Anbieter, Partner und Kunden außerhalb Ihrer organization aktivieren können.

Apps in Teams

Apps in Teams helfen Benutzern, ihre Geschäftstools und -dienste an einem Ort zusammenzuführen, an dem sie für die Zusammenarbeit mit anderen verwendet werden können. Teams-Apps werden von Microsoft und anderen Unternehmen veröffentlicht. Sie können auch Teams-Apps speziell für Ihr Unternehmen erstellen. Einige Beispiele für Apps sind:

  • Eine App zum Freigeben und Zuweisen von Aufgaben für verschiedene Benutzer in einem Kanal.
  • Eine App, die in Ihr Kundenverwaltungssystem integriert wird und Kundenleads und -fortschritte nachverfolgt.
  • Eine App, mit der Sie Mitarbeiterschichten und Zeitpläne planen können.

Als Administrator steuern Sie, welche Apps zulässig sind. Sie können auch die automatische Installation von Apps für Ihre Benutzer unterstützen. Erfahren Sie mehr über Teams-Apps und deren Verwaltung.

Installieren von Teams

Wenn Sie bereit sind, damit Ihre Benutzer Teams verwenden können, können sie den Teams-Client auf ihrem Windows-, Mac- oder Android- oder iOS-Gerät installieren. Benutzer können den Teams-Client direkt von https://teams.microsoft.com/downloads herunterladen.

Benutzer können Teams verwenden, ohne dass über das Web eine App auf ihrem Desktop installiert ist. Greifen Sie von dieser Website aus auf Teams im Web zu.

Stellen Sie sicher, dass jeder Benutzer in Ihrem organization über eine Teams-Lizenz verfügt, bevor er Teams verwenden kann. Weitere Informationen zum Zuweisen einer Teams-Lizenz finden Sie unter Verwalten des Benutzerzugriffs auf Teams.

Benutzer haben die beste Erfahrung beim Teilnehmen an Besprechungen mit einer Teams-Lizenz und -Anwendung, aber sie sind nicht erforderlich. Kunden oder Partner benötigen keine Teams-Lizenz, um an Teams-Besprechungen teilzunehmen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie anonyme Besprechungsbeitritte für Ihre Teams-Umgebung aktivieren können.

Tipp

Erhalten Sie Empfehlungen zur Planung der Bereitstellung Ihrer Teams-Clientbereitstellung, indem Sie das Modul Bereitstellen von Microsoft Teams-Clients Microsoft Learn abschließen.

Wenn Ihre Organisation Microsoft Endpoint Configuration Manager, Gruppenrichtlinien oder einen Verteilungsmechanismus eines Drittanbieters verwendet, finden Sie Informationen zum Bereitstellen von Software auf den Computern ihrer Benutzer unter Installieren von Microsoft Teams mithilfe von Microsoft Endpoint Configuration Manager.

Detaillierte Informationen zum Bereitstellen von Teams-Clients finden Sie unter Erhalten von Clients für Microsoft Teams.

Zugriff auf Support und Feedback teilen

Wenn Sie weitere Hilfe beim Einrichten Ihrer Teams-Umgebung für Ihr kleines Unternehmen benötigen, können Sie sich an unsere Live-Supportmitarbeiter wenden. Anfordern von Support über die Teams Admin-App:

  1. Starten der Teams Admin-App im Teams-Client.
  2. Wählen Sie im linken Navigationsbereich Support aus.
  3. Suchen Sie nach dem Problem, bei dem Sie Hilfe benötigen.
  4. Wenn die bereitgestellten Artikel Nicht Ihren Anforderungen entsprechen, wählen Sie Support kontaktieren aus.
  5. Wählen Sie eine Supportmethode aus, und ein Supportmitarbeiter kontaktiert Sie.

Wenn Sie Feedback dazu haben, wie wir die Teams-Erfahrung für Ihr kleines oder mittleres Unternehmen verbessern können, können Sie Ihre Gedanken in unserer Microsoft Teams – Small Business Community teilen.

Wichtig

Wenn Sie weitere Unterstützung beim Verstehen oder Bereitstellen von Teams Telefon benötigen, wenden Sie sich hier an uns: ContactTeamsPhoneSMB@microsoft.com.