Einen Microsoft Copilot Studio-Agent für Sprache einrichten

Fortgeschrittene Anfänger
Entwickler
Fachtechnischer Berater
Microsoft Copilot
Dynamics 365 Contact Center

Agents, die in Microsoft Copilot Studio erstellt wurden, werden nicht nur in textbasierten Szenarien wie SMS‑ und Chat-Unterhaltungen mit Kunden genutzt, sondern auch als interaktive Sprachantwort (Interactive Voice Response, IVR). In diesem Modul wird erörtert, wie Sie einen Microsoft Copilot Studio-Agent für Sprache einrichten.

Lernziele

Themen dieses Moduls:

  • Lernen Sie die erforderliche Einrichtung kennen, um einen Microsoft Copilot Studio-Agent mit Voice-Funktionen zu aktivieren.
  • Erfahren Sie, warum Sie einen Agent für Sprache aktivieren sollten.
  • Installieren Sie die erforderlichen Erweiterungen.
  • Richten Sie die Übergabe bei Ihrem Voice-Anbieter ein.

Voraussetzungen

Keine