Beheben von Audio-, Video- und Clientproblemen
Erfahren Sie mehr über die Problembehandlungsansätze für Audio-, Video- und Clientprobleme in Teams, einschließlich der Sammlung geeigneter Protokolle und der Identifizierung von Problemen mit verschiedenen Berichten und Dashboards.
Lernziele
Am Ende dieses Moduls werden Sie zu Folgendem in der Lage sein:
- Die wichtigsten Aspekte der Problembehandlung für Teams beschreiben
- Probleme mit der Anrufqualität bei der Anrufanalyse identifizieren
- Probleme mit der Anrufqualität mit dem Dashboard für Anrufqualität identifizieren
- Probleme mit der Anrufqualität mit dem Direct Routing Health-Dashboard identifizieren
Voraussetzungen
- Fundiertes Verständnis der grundlegenden funktionsübergreifenden Erfahrung mit Microsoft 365-Diensten.
- Fundiertes Verständnis der allgemeinen IT-Methoden, einschließlich der Verwendung von PowerShell.