Anzeigen von Nutzungsdaten für Viva Connections

Verstehen Sie mithilfe von Analysen, wie und wann Benutzer mit Komponenten der Connections-Erfahrung interagieren. Überprüfen Sie Daten zum gesamten Datenverkehr, zur Nutzung und zum Engagement in den einzelnen Verbindungen Ihrer Organisation. Daten können weiter gefiltert werden, um einen angegebenen Bereich anzuzeigen, oder als Analysebericht in Excel heruntergeladen werden.

Hinweis

• Berechtigungen auf Mitgliedsebene (oder höher) sind erforderlich, um die Nutzungsanalyse für Verbindungen anzuzeigen.
• Nutzungsanalysedaten werden aggregiert und können nicht für einen einzelnen Benutzer nachverfolgt werden.
• Benutzer mit einem einfachen Microsoft 365-Abonnement (E-Lizenz) können nur eine Oberfläche erstellen. Benutzer müssen über eine Microsoft Viva Suite- oder Viva Communications and Communities-Lizenz verfügen, um zwei oder mehr Erfahrungen (bis zu 50) zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Viva-Pläne und -Preise.
• Für Mandanten, die für mehrere Regionen eingerichtet sind, muss die Option für den Zugriff auf Analysen für jede Region mithilfe von PowerShell-Befehlen deaktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Deaktivieren von Analysefeatures.
• Das Analysefeature ist in GCC-, GCC High- und DoD-Umgebungen nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Liste der Plattformfeatures.

Zugreifen auf den Bericht

Benutzer benötigen Berechtigungen auf Mitgliedsebene (oder höher) in ihrer Verbindungsumgebung, um auf die Analysedaten für diese Erfahrung zuzugreifen und diese anzuzeigen. Für Organisationen, die über mehrere Verbindungen verfügen, können Sie den Analysebericht für jede Erfahrung anzeigen, indem Sie zu dieser Erfahrung wechseln und den Bericht öffnen.

Auf Analysedaten für Verbindungen kann über Ihre SharePoint-Startseite oder die Connections-App in Microsoft Teams zugegriffen werden.

Zugreifen auf Analysedaten von einer SharePoint-Startseite

1. Navigieren Sie zur SharePoint-Startseite Ihrer Organisation.

2. Wählen Sie das Symbol Einstellungen aus.

3. Wählen Sie Viva Connections verwalten aus.

4. Wechseln Sie zum Abschnitt Analyse , und wählen Sie Bericht anzeigen aus.

   

Zugreifen auf Analysedaten aus Microsoft Teams

1. Navigieren Sie in Teams zur Connections-App Ihrer Organisation.

2. Wählen Sie die Auslassungspunkte in der oberen rechten Ecke aus.

3. Auswählen von "Analyse anzeigen"

   

Inhalt des Nutzungsberichts

Die Seite "Analyse" enthält Diagramme und Diagramme, die Daten zum gesamten Datenverkehr, zur Nutzung und zum Einsatz für Die Verbindungsumgebung bereitstellen, auf die zugegriffen wird. Daten können bis zu den letzten 7, 30 oder 90 Tagen gefiltert werden. Die Gesamtdaten des Datenverkehrs können auf die letzten 12 Monate gefiltert werden.

Hinweis

• Eine Microsoft Viva Suite- oder Viva Communications and Communities-Lizenz ist erforderlich, um Daten nach mehr als 30 Tagen anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Viva-Pläne und -Preise.
• Daten, die auf die vorherigen 90 Tage und 12 Monate gefiltert wurden, sind Mitte Juni 2024 verfügbar. Verlaufsdaten für diese neuen Filter sind nicht verfügbar.

Gesamtdatenverkehr

Dieser Abschnitt enthält Nutzungsdaten zu eindeutigen Benutzern, engagierten Benutzern, Gesamtansichten und wiederkehrenden Benutzern. Die Aktivität für die Desktop-, Web- und mobile Nutzung wird in diesem Abschnitt unabhängig von der Plattform kombiniert.

• Eindeutige Benutzer: Gesamtanzahl der einzelnen Benutzer, unabhängig davon, wie oft sie auf allen Connections-Plattformen und -Geräten besucht haben.
• Engagierte Benutzer: Gesamtanzahl der einzelnen Viewer, die mit Connections-Inhaltstypen interagieren.
• Gesamtansichten: Die Gesamtanzahl der Ansichten auf allen Verbindungsplattformen und -Geräten.
• Zurückgebende Benutzer: Kann anhand des Prozentsatzes oder der Anzahl der Benutzer anzeigen, die sich seit dem letzten Monat mit Connections-Inhalten über eine 12-Monats-Ansicht beschäftigt haben. Wählen Sie die Dropdownliste aus, um die Anzeige von Daten bei rückgabenden Benutzern nach Prozentsatz und einzelnem Benutzer zu wechseln.

Hinweis

Eine Microsoft Viva Suite- oder Viva Communications and Communities-Lizenz ist erforderlich, um Daten zu wiederkehrenden Benutzern anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Viva-Pläne und -Preise.

Nutzungsdetails

In diesem Abschnitt werden Nutzungsdaten für die Geräte- und App-Typen, die für den Zugriff auf die Verbindungsumgebung verwendet werden, einschließlich der Aktivitäten aus dem Dashboard, dem Feed und den Ressourcen, aufschlüsselt.

• Gesamtansichten nach Apps und Geräten: Umfasst Ansichten für die Desktop-, Web- und mobile Nutzung.
• Engagierte Benutzer nach Komponente: Enthält die Anzahl der engagierten Benutzer für die Dashboard-, Feed- und Ressourcen-Webparts.

  • Dashboard: Schließt die Verwendung aus dem Dashboard-Webpart ein.

  • Feed: Schließt die Verwendung aus dem Feed-Webpart ein.

  • Ressourcen: Schließt die Verwendung von der Registerkarte in der mobilen App und der Desktop-App ein (die globale Navigationsleiste in SharePoint ist nicht enthalten).

    

Details zum Engagement

• Engagierte Benutzer nach Dashboardkarte: Enthält Nutzungsdaten für jede Dashboardkarte auf Ihrem Dashboard, die angeben, wie oft die einzelnen Benutzer mit einer Karte interagieren.

  

Filtern und Herunterladen von Berichten

Berichte können nach den letzten 7, 30 oder 90 Tagen oder nach den letzten 12 Monaten gefiltert werden. Um die Daten zu filtern, wählen Sie einen Zeitraum von Tagen neben einem Diagramm aus.

Hinweis

Eine Microsoft Viva Suite- oder Viva Communications and Communities-Lizenz ist erforderlich, um Berichtsdaten über 30 Tage hinweg anzuzeigen oder herunterzuladen. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Viva-Pläne und -Preise.

Wählen Sie oben auf der Analyseseite Bericht herunterladen aus, um ein Excel-Arbeitsblatt herunterzuladen, das alle Informationen auf der Analyseseite auf drei separaten Registerkarten und Datenblättern enthält. Das Arbeitsblatt enthält alle verfügbaren Daten, auf die das Konto Zugriff hat (basierend auf der Lizenz).

Deaktivieren von Analysefeatures

Ihre Organisation möchte aufgrund lokaler Daten und Compliancebestimmungen oder anderer Gründe möglicherweise keine Analysedaten anzeigen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Feature "Verbindungsanalyse" mithilfe von PowerShell zu deaktivieren. Für Mandanten, die für mehr als eine Region eingerichtet sind, muss die Option für den Zugriff auf Analysen für jede Region mit dem PowerShell-Befehl deaktiviert werden.

1. Stellen Sie sicher, dass alle früheren Versionen der SharePoint Online-Verwaltungsshell auf Ihrem Gerät deinstalliert sind (Einstellungen > Apps > Installierte Apps > deinstallieren "SharePoint Online-Verwaltungsshell").

2. Neueste Microsoft Office SharePoint Online-Verwaltungsshell herunterladen.

3. Stellen Sie eine Verbindung mit SharePoint als SharePoint-Administrator in Microsoft 365 her. Eine Anleitung dazu finden Sie unter Erste Schritte mit der Microsoft Office SharePoint Online-Verwaltungsshell.

4. Stellen Sie eine Verbindung mit dem SharePoint-Dienst des Mandanten her, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

   Ausführen von Connect-SPOService -Url <sharepoint admin URL> -Credential <credentials>

5. Geben Sie das Kennwort in das Kennwortfeld ein.

6. Führen Sie aus Get-SPOTenant , um die Mandantenadministratoreinstellungen anzuzeigen.

7. Suchen Sie die Einstellung "DisableVivaConnectionsAnalytics".

8. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Einstellung, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

   Ausführen von Set-SPOTenant -DisableVivaConnectionsAnalytics $True

9. Führen Sie aus Get-SPOTenant , um zu bestätigen, dass die Einstellung aktualisiert wurde.

Erläuterungen zu häufigen Berichtsfehlern

Möglicherweise wird im Abschnitt Analyse ein Fehler angezeigt. Sehen Sie sich häufige Fehler an, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie sie beheben können, damit Sie Berichte herunterladen können, um Nutzungsdaten für Verbindungen anzuzeigen.

Nicht genügend Daten zum Generieren eines Berichts

Diese Meldung wird angezeigt, wenn nicht genügend Nutzungsdaten zum Generieren eines Berichts vorhanden sind. Schließen Sie das Einrichten von Verbindungen ab, und versuchen Sie erneut, auf den Bericht zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zum Einrichten von Viva Connections.

Allgemeiner Fehler

Manchmal ist der Analysebericht aufgrund von Konnektivitätsproblemen oder anderen technischen Problemen möglicherweise nicht verfügbar. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung, aktualisieren Sie die Seite, und versuchen Sie erneut, den Bericht zu laden.

Fehler im heruntergeladenen Bericht

Im heruntergeladenen Excel-Bericht stellen Sie möglicherweise fest, dass bestimmte Abschnitte aufgrund unzureichender Nutzungsdaten nicht verfügbar sind. Erfahren Sie mehr über die Verstärkung der Viva Connections-Instanz Ihrer Organisation und die verfügbaren Microsoft Viva-Einführungsressourcen.

Der Bericht ist deaktiviert.

Möglicherweise erhalten Sie die folgende Meldung: "Viva Connections-Nutzungsdaten wurden für Ihre Organisation von Ihrem Administrator deaktiviert." Diese Meldung bedeutet, dass Sie nicht auf Nutzungsberichte zugreifen können, es sei denn, Ihr Administrator aktiviert das Feature für Ihre Organisation.

Weitere Informationen

Übersicht: Viva Connections

Erste Schritte mit Microsoft Viva

Hinzufügen von Karten zum Dashboard