Προσθήκη κόμβου προτροπής σε ροή παράγοντα

Σημαντικό

Ο κόμβος προτροπής δεν είναι διαθέσιμος σε ροές εργασιών που υποστηρίζονται από την πλεξούδα GitHub Copilot. Παραμένει διαθέσιμο στις ροές εργασίας που χρησιμοποιούν το τυπικό harness (ροές agent). Για να έχετε την ίδια συμπεριφορά με μια προτροπή σε μια ροή εργασιών, προσθέστε μια ενέργεια εκπροσώπου , δώστε τις οδηγίες σας και αφήστε τα εργαλεία εκπροσώπου μη ρυθμισμένα. Η εμπειρία και το αποτέλεσμα είναι ισοδύναμα με τη χρήση μιας προτροπής. Μάθετε περισσότερα στο θέμα Προσθήκη κόμβου εκπροσώπου σε μια ροή εργασιών.

Ο κόμβος προτροπής πραγματοποιεί μία μόνο κλήση AI μέσα από μια ροή παράγοντα. Δώστε μια οδηγία, διαβιβάστε προαιρετικά δυναμικό περιεχόμενο από προηγούμενα βήματα και το μοντέλο επιστρέφει κείμενο ή δομημένη έξοδο που καταναλώνουν οι ενέργειες κατάντη. Χρησιμοποιήστε τον κόμβο προτροπής όταν το βήμα χρειάζεται το μοντέλο για να μετασχηματίσει ή να δημιουργήσει κείμενο, χωρίς ενορχήστρωση εργαλείου ή ανάκτηση γνώσεων.

Χρησιμοποιώντας τον κόμβο προτροπής, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

  • Στείλτε μια οδηγία προτροπής σε ένα μοντέλο και χρησιμοποιήστε την απόκριση σε επόμενα βήματα.
  • Εισαγάγετε δυναμικό περιεχόμενο από προηγούμενα βήματα απευθείας στο πρότυπο προτροπής.
  • Επιλέξτε το μοντέλο που τροφοδοτεί την κλήση.
  • Επιλέξτε τον τρόπο διαμόρφωσης της απόκρισης, συμπεριλαμβανομένου του κειμένου ή της δομημένου αποτελέσματος.

Προσθήκη κόμβου προτροπής

  1. Στο Copilot Studio, μεταβείτε στο Flows και ανοίξτε μια υπάρχουσα ροή παράγοντα ή δημιουργήστε μια νέα.

    • Ροή νέου παράγοντα: Μπορείτε να μεταβείτε στο πρόγραμμα σχεδίασης για να ρυθμίσετε ένα έναυσμα.
    • Υπάρχουσα ροή παράγοντα: Ανοίξτε τη ροή παράγοντα και μεταβείτε στην καρτέλα Δόμηση .

  2. Επιλέξτε Προσθήκη νέας ενέργειας στο βήμα όπου θέλετε να προσθέσετε τον κόμβο προτροπής.

  3. Στην ενότητα Δυνατότητες AI του επιλογέα ενεργειών, επιλέξτε Εκτέλεση προτροπής. Προστίθεται ένας κόμβος προτροπής στον καμβά με ανοιχτό ένα παράθυρο δημιουργίας προτροπής.

  4. Δημιουργήστε την προτροπή σας, είτε ξεκινά με μια κενή προτροπή, επιλέγοντας ένα πρότυπο ή περιγράφοντας την προτροπή που θέλετε να δημιουργήσετε με φυσική γλώσσα. Δημιουργήστε οδηγίες, προσθέστε πόρους γνώσεων, επιλέξτε το μοντέλο γλώσσας που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και επιλέξτε το σχήμα εξόδου που ταιριάζει καλύτερα στο σενάριό σας.

  5. Όταν τελειώσετε, επιλέξτε Αποθήκευση για να προσθέσετε τον κόμβο προτροπής στη ροή σας.

Οι ενότητες που ακολουθούν εξετάζουν πιο αναλυτικά τον τρόπο δημιουργίας ενός μηνύματος στον κόμβο προτροπής, τον τρόπο επιλογής του σχήματος εξόδου και τον τρόπο χρήσης της απόκρισης προτροπής στη ροή του παράγοντα. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τη δημιουργία με προτροπές σε Copilot Studio, συνιστούμε να διαβάσετε αυτές τις ενότητες για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον κόμβο προτροπής.

Συντάξτε την οδηγία προτροπής

Στο πεδίο Οδηγίες, συντάξτε την οδηγία προτροπής που εκτελείται ο κόμβος κάθε φορά που η ροή του παράγοντα φθάνει σε αυτό το βήμα. Χρησιμοποιήστε τον επιλογέα δυναμικού περιεχομένου για να εισαγάγετε διακριτικά από προηγούμενα βήματα, ώστε το πρότυπο να συμπληρωθεί με δεδομένα πραγματικού χρόνου εκτέλεσης.

Για παράδειγμα, σε μια ροή παράγοντα που ενεργοποιείται όταν υποβάλλεται μια απόκριση φόρμες, οι οδηγίες μπορεί να ακολουθηθούν Rewrite the following customer feedback into a one-line summary: από το διακριτικό Σχόλια από τη φόρμα.

Να είστε συγκεκριμένοι σχετικά με την εργασία και τη μορφή της απόκρισης. Εάν χρειάζεστε μια λίστα, ζητήστε μια λίστα. Εάν χρειάζεστε μια σύνοψη μίας παραγράφου, να το πείτε.

Για να επιλέξετε το μοντέλο που υποστηρίζει την κλήση, χρησιμοποιήστε την αναπτυσσόμενη λίστα μοντέλου στην επάνω δεξιά γωνία του πλαισίου Οδηγίες . Επιλέξτε ένα πιο ικανό μοντέλο όταν η εργασία χρειάζεται προσεκτική ερμηνεία ή μεγαλύτερες αποκρίσεις. Επιλέξτε ένα ταχύτερο μοντέλο όταν η εργασία είναι απλή και εκτελείται σε μεγάλο όγκο.

Επιλογή σχήματος εξόδου

Χρησιμοποιήστε την αναπτυσσόμενη λίστα Έξοδος για να ελέγξετε το σχήμα του τι επιστρέφει ο κόμβος προτροπής. Το σχήμα καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο τα επόμενα βήματα στη ροή του παράγοντα καταναλώνουν το αποτέλεσμα.

Τύπος εξόδου Τι λαμβάνετε Πότε να χρησιμοποιήσετε
Κείμενο Μια συμβολοσειρά. Το βήμα κατάντη απλώς εισάγει την απάντηση του μοντέλου (για παράδειγμα, σε ένα σώμα μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σε ένα μήνυμα Teams).
JSON Ένα δομημένο αντικείμενο με επώνυμα πεδία. Θέλετε έξοδο ως δομημένο σύνολο πεδίων με ή χωρίς να καθορίσετε ένα σχήμα.
Έγγραφο Ένα Word έγγραφο σύμφωνα με ένα καθορισμένο πρότυπο. Η ροή του downstream agent χρειάζεται ένα έγγραφο του Office.

Χρησιμοποιήστε την απόκριση της προτροπής στη ροή του πράκτορα

Όταν ολοκληρωθεί ο κόμβος προτροπής, το αποτέλεσμά του εκτίθεται ως δυναμικό περιεχόμενο για οποιοδήποτε βήμα κατάντη.

  1. Επιλέξτε την επόμενη ενέργεια όπου θέλετε να χρησιμοποιήσετε το αποτέλεσμα (για παράδειγμα, Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή Ενημέρωση γραμμής).

  2. Χρησιμοποιήστε / και επιλέξτε Εισαγωγή δυναμικού περιεχομένου για να ανοίξετε τον επιλογέα δυναμικού περιεχομένου στο πεδίο που θέλετε να συμπληρώσετε.

  3. Επιλέξτε το αποτέλεσμα από το προηγούμενο βήμα κόμβου προτροπής.

Σενάρια αυτοματισμού

Ο κόμβος προτροπής είναι στα καλύτερά του ως ένα εστιασμένο βήμα σε μια μεγαλύτερη ροή παράγοντα. Τα προηγούμενα βήματα συγκεντρώνουν τις εισόδους, ο κόμβος προτροπής δημιουργεί ή μετασχηματίζει κείμενο και μεταγενέστερα βήματα προωθούν το αποτέλεσμα στα συστήματα που χρησιμοποιούν οι χρήστες.

Μετάφραση εισερχόμενων μηνυμάτων πελάτη

Μια ροή εργασίας πράκτορα ενεργοποιείται όταν φτάσει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενα της καθολικής υποστήριξης. Ένα προηγούμενο βήμα εξάγει το σώμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο κόμβος προτροπής αποστέλλει Translate the following customer message into English. Preserve product names and reference numbers exactly: ακολουθούμενο από το Body διακριτικό από το έναυσμα. Τα επόμενα βήματα δρομολογούν το μεταφρασμένο μήνυμα στη σωστή τοπική ομάδα και αποθηκεύουν το πρωτότυπο μαζί με τη μετάφραση στο Dataverse.

Εξαγωγή δομημένων πεδίων από δελτία υποστήριξης ελεύθερης μορφής

Μια ροή παράγοντα ενεργοποιείται όταν δημιουργείται ένα δελτίο υποστήριξης σε Dynamics 365 με μια περιγραφή ελεύθερης μορφής. Ο κόμβος προτροπής, με την έξοδο ορισμένη σε JSON, στέλνει Extract the following fields from this customer description: urgency (low|medium|high), category (billing|technical|account), and primary intent (one short phrase). ακολουθούμενο από το διακριτικό Περιγραφή . Τα επόμενα βήματα δρομολογούν το δελτίο με βάση category, ορίζουν την προτεραιότητα με βάση urgency και προγεμίζουν το πεδίο Primary intent στην εγγραφή της υπόθεσης.

Δημιουργία μιας καθαρής σύνοψης υποψήφιων πελατών από μη επεξεργασμένες σημειώσεις κλήσης

Μια ροή παράγοντα ενεργοποιείται όταν ένας αντιπρόσωπος πωλήσεων αποθηκεύει σημειώσεις κλήσης σε υποψήφιο πελάτη του Dynamics 365. Ο κόμβος προτροπής στέλνει το Rewrite the following raw call notes into a three-bullet executive summary, focusing on the customer's stated problem, the timeline they mentioned, and any next steps: ακολουθούμενο από το διακριτικό Σημειώσεις από το έναυσμα. Τα επόμενα βήματα ενημερώνουν το πεδίο του Description υποψήφιου πελάτη με τη σύνοψη και το δημοσιεύουν ως σχόλιο για τη συσχετισμένη ευκαιρία.

Συνήθεις ερωτήσεις

Πότε πρέπει να χρησιμοποιήσω έναν κόμβο προτροπής σε σχέση με έναν κόμβο παράγοντα;

Και οι δύο κόμβοι καλούν AI από μια ροή αντιπροσώπων, αλλά δημιουργούνται για διαφορετικές θέσεις εργασίας.

Ικανότητα Κόμβος προτροπής Κόμβος παράγοντα
Ενορχήστρωση εργαλείων Μόνο διερμηνέας κώδικα Πλήρης πρόσβαση σε διακομιστές και συνδέσεις MCP
Πηγές γνώσης Μόνο για dataverse SharePoint, δημόσιες τοποθεσίες Web και πολλά άλλα
Άνθρωπος στον βρόχο Όχι Ναι
Πολυπλοκότητα εργασιών Δημιουργία κειμένου μονής στροφής Λογική πολλών σταδίων μέσω εργαλείων και πηγών

Χρησιμοποιήστε τον κόμβο προτροπής όταν χρειάζεστε απλώς το μοντέλο για να μετασχηματίσετε ή να δημιουργήσετε κείμενο, όπως η επανεγγραφή, η σύνοψη, η μετάφραση ή η εξαγωγή πεδίων. Χρησιμοποιήστε τον κόμβο παράγοντα όταν το βήμα χρειάζεται λογική, ενορχήστρωση εργαλείου ή γειωμένες γνώσεις.

Ο κόμβος προτροπής είναι ταχύτερος και απλούστερος από τον κόμβο παράγοντα. Δεν υπάρχει πρόγραμμα για ρύθμιση, εργαλεία για επισύναψη και πηγές γνώσης για διασύνδεση. Απλώς μια οδηγία προτροπής και ένα μοντέλο.

Έχει πρόσβαση στα δεδομένα μου ο κόμβος προτροπής;

Ο κόμβος προτροπής βλέπει μόνο όσα υπάρχουν στο πεδίο Οδηγίες , συμπεριλαμβανομένων τυχόν διακριτικών δυναμικού περιεχομένου που εισάγετε. Δεν περιηγείται σε αρχεία, δεν πραγματοποιεί αναζήτηση SharePoint ή διαβάζει αλληλογραφία από μόνη της. Εάν το μοντέλο χρειάζεται να προσγειώνει την απάντησή του σε εξωτερικά δεδομένα, λάβετε τα δεδομένα με ένα προηγούμενο βήμα και διαβιβάστε τα στο πρότυπο ή χρησιμοποιήστε έναν κόμβο παράγοντα.

Σχετικό περιεχόμενο

  • Last updated on