Información general sobre Microsoft Copilot Chat

Microsoft Copilot Chat es una experiencia de chat de IA segura disponible para usuarios elegibles de Microsoft 365. Combina modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), protecciones de nivel empresarial y conexión a tierra a partir de datos web y, en contextos específicos, datos de la organización para ayudar a los usuarios a encontrar información, crear contenido y completar tareas.

En el siguiente vídeo se proporciona información general sobre Microsoft Copilot Chat. Dura 2 minutos y 4 segundos.

Copilot Chat (Básico) es la experiencia de línea base independiente que se incluye con las licencias de Microsoft 365 válidas. Las organizaciones pueden usar Copilot Chat como un asistente de IA seguro al tiempo que permiten funcionalidades adicionales a través de licencias y agentes de Microsoft 365 Copilot.

Captura de pantalla que muestra Microsoft Copilot Chat barra de tareas.

Nota

Copilot Chat incluye acceso estándar a funcionalidades como la carga de archivos, la generación de imágenes y modelos (como GPT-5). Esto significa que está sujeto a la disponibilidad de la capacidad de servicio para garantizar que el producto funcione bien para todos. La calidad y el rendimiento también pueden variar en función de la disponibilidad del servicio. Si el servicio no está disponible en un momento dado, Copilot notifica al usuario: no interrumpe una tarea en curso.

Si desea permitir a los usuarios con acceso prioritario a estas capacidades, obtenga información sobre cómo actualizar su suscripción de Copilot.

Dónde acceder a Copilot Chat

Los usuarios pueden acceder a Copilot Chat desde:

  • Microsoft Copilot Chat (experiencia web preferida)
  • Microsoft Copilot Chat en la aplicación Microsoft Copilot en m365.cloud.microsoft/chat
  • Aplicación Microsoft Copilot (aplicación web) en copilot.cloud.microsoft/
  • Aplicaciones compatibles de Microsoft 365, como Outlook y Teams (depende de lo que incluya su suscripción)
  • Experiencias del panel lateral de Microsoft Edge

Nota

Las experiencias de Copilot en Word, Excel, PowerPoint y OneNote pueden variar en función de la configuración de licencias e inquilinos de su organización. Las etiquetas en el producto se muestran en aplicaciones de Microsoft 365 como Word, Excel, PowerPoint y OneNote, y en la aplicación Microsoft Copilot para ayudar a los usuarios a identificar su experiencia de Copilot.

Microsoft 365 Copilot (Premium) o Microsoft 365 Copilot (Pro) indica que un usuario tiene una licencia de complemento de Microsoft Copilot y la experiencia completa y el acceso prioritario para el chat de Copilot en Word, Excel, PowerPoint y OneNote.

Microsoft 365 Copilot (básico) indica que un usuario no tiene la licencia del complemento Microsoft Copilot, pero tiene acceso estándar a Copilot en esas aplicaciones para garantizar una experiencia confiable.

Copilot Chat (Básico) indica que un usuario no tiene la licencia del complemento Microsoft Copilot y no tiene acceso al chat de Copilot en Word, Excel, PowerPoint y OneNote.

Para habilitar a los usuarios con acceso prioritario a estas capacidades, obtenga más información sobre la licencia de complemento para Microsoft Copilot.

Qué puede hacer con Copilot Chat

Copilot Chat puede ayudar a los usuarios a:

  • Investigar y resumir información de la web.
  • Generar y reescribir contenido.
  • Analizar los archivos y documentos cargados.
  • Crear imágenes.
  • Interactuar con agentes.
  • Formule preguntas sobre el contenido de la organización compatible en experiencias específicas de Microsoft 365. Para obtener más información sobre el contenido de la organización, consulte el acceso al contenido de su organización.

Selección de modelos en Copilot Chat

Copilot Chat ofrece los modelos más recientes adaptados a las necesidades de su empresa sin cambiar la configuración de seguridad, cumplimiento y privacidad. Los usuarios pueden seleccionar diferentes modelos mediante el selector de modelos en la parte superior derecha de la interfaz de usuario. De forma predeterminada, Copilot usa un enrutador en tiempo real para ajustar el modelo subyacente que usa en función de su mensaje.

  • Automático: Copilot determina qué modelo usar mientras se encuentra en el modo "Automático" predeterminado.
  • Respuesta rápida: Para preguntas comunes o rutinarias, Copilot prioriza la velocidad y utiliza un modelo de alto rendimiento para elaborar respuestas rápidas y sucintas a preguntas sencillas.
  • Piensa más profundamente: Para preguntas complejas o más abiertas, Copilot puede detectar que la indicación requiere un razonamiento avanzado. En estos casos, Copilot usa un modelo de razonamiento más profundo, que se toma su tiempo para elaborar un plan, recopilar y comprender todo el contexto relevante y comprobar su trabajo antes de proporcionar una respuesta exhaustiva.

Cómo funciona el fundamento en Copilot Chat

La información disponible para Copilot Chat depende de dónde accedan los usuarios a Copilot Chat y de si tienen una licencia de Microsoft 365 Copilot.

La siguiente tabla resume la conexión a tierra en Copilot Chat, Copilot Chat en Outlook y la experiencia con licencia de Microsoft Copilot.

Experiencia Conexión a tierra
Copilot Chat (web/aplicación) Web + contenido proporcionado por el usuario + contexto de la aplicación compatible
Copilot Chat en Outlook Bandeja de entrada, calendario, reuniones, chats y contenido relacionado limitado
Experiencia con licencia de Microsoft Copilot Graph API, Work IQ + indexación semántica en Microsoft 365

Copilot Chat fuera de Outlook

Copilot Chat está basado principalmente en la web. En función de la experiencia, los usuarios también pueden proporcionar contenido de la organización a través de archivos cargados, contexto de aplicación compatible o agentes.

Los usuarios también pueden proporcionar contenido de la organización directamente:

  • Copiar y pegar contenido en una indicación.
  • Carga de archivos.
  • Hacer referencia a archivos compatibles.
  • Usar agentes que tengan acceso al contenido de la organización.

Sin una licencia de Microsoft 365 Copilot, en experiencias externas compatibles como Outlook, Copilot Chat no proporciona la amplia base organizativa de Microsoft 365 que está disponible a través de Work IQ y la indexación semántica en Microsoft Copilot. La base organizativa se limita al contenido proporcionado o admitido explícitamente en experiencias desde la aplicación.

Copilot Chat en Outlook

Copilot Chat en Outlook proporciona una base organizativa adicional para los usuarios aptos, incluso cuando no tienen una licencia de Microsoft 365 Copilot. En Outlook, los usuarios pueden hacer preguntas sobre el contenido compatible, como correos electrónicos, elementos de calendario, reuniones, chats y un conjunto delimitado de archivos y contenido relacionado.

Para usar Copilot Chat en Outlook, los usuarios deben cumplir los requisitos de experiencias compatibles con Outlook. Para conocer los requisitos detallados de cliente, buzón, licencias y configuración, consulte Chat con Copilot en Outlook.

Estos son algunos ejemplos de mensajes que puede probar:

Summarize my emails from the last week related to Project Alpine.

When is my next 1:1 with my manager?

Draft an email update summarizing customer escalations from this week.

Esta experiencia usa un conjunto limitado de contenido organizativo y una conexión a tierra de gráficos reducida en comparación con Microsoft 365 Copilot. Copilot Chat sigue respetando los permisos existentes de Microsoft 365 y no expone contenido al que los usuarios aún no pueden acceder.

Importante

Copilot Chat en Outlook proporciona una base organizativa que va más allá del elemento abierto actualmente. Sin embargo, la experiencia con licencia de Microsoft 365 Copilot continúa proporcionando una base organizativa más amplia a través de Work IQ e indexación semántica en todo el contenido de Microsoft 365.

Requisitos de elegibilidad para Copilot Chat

El uso de Copilot Chat no requiere una licencia de Microsoft 365 Copilot. Para obtener más información, visite Microsoft Copilot Chat elegibilidad.

Consulte también Opciones de licencia para Microsoft Copilot.

Consideraciones de la nube de administración pública

La disponibilidad de características puede variar entre entornos comerciales, GCC, GCC High y DoD.

Además, la conexión a tierra web no está habilitada de forma predeterminada en algunos entornos de nube de administración pública. Los administradores deben revisar la documentación específica del entorno al planear las implementaciones.

Para más información, consulta lo siguiente:

Seguridad y permisos

Copilot Chat y Microsoft 365 Copilot respetan los modelos de permisos existentes de Microsoft 365.

Copiloto:

  • Solo accede al contenido que está autorizado a acceder.
  • No concede acceso a contenido organizativo adicional.
  • Aplica los controles de seguridad, cumplimiento, privacidad y gobernanza de Microsoft.
  • Incluye protección de datos empresariales para cuentas profesionales y educativas aptas.

El contenido de la organización sigue estando sujeto a los permisos, las directivas de retención, las etiquetas de confidencialidad y los controles de cumplimiento de Microsoft 365.

Para más información, consulta lo siguiente:

Experiencia con licencia de Microsoft Copilot

Una licencia de Microsoft Copilot amplía las capacidades de Copilot a través de una base organizativa más amplia a través de la Graph API, Work IQ e indexación semántica. Con una licencia de pago de Microsoft Copilot, Copilot puede razonar a través de un conjunto más amplio de datos organizativos, incluidos:

  • Correos electrónicos
  • Reuniones
  • Calendarios
  • Chats
  • Documentos
  • Sitios
  • Archivos
  • Otro contenido de Microsoft 365 al que los usuarios tienen permiso para acceder

La experiencia con licencia de Microsoft Copilot también proporciona:

  • Acceso prioritario a las capacidades de Copilot
  • Una base organizativa más completa
  • Acceso prioritario a experiencias y modelos de razonamiento avanzado
  • Acceso a agentes avanzados y experiencias de agente
  • Integración en todos los flujos de trabajo y aplicaciones de Microsoft 365

Por ejemplo, un usuario con licencia puede pedir a Copilot que sintetice información en correos electrónicos, reuniones, chats y documentos para generar una respuesta que abarque varias fuentes de contenido de la organización.

Para más información, consulta lo siguiente:

Comparar Copilot Chat con Microsoft Copilot

En la tabla siguiente se resumen las principales diferencias.

Funcionalidad Copilot Chat Microsoft Copilot
Chat basado en la web Sí Sí
Enterprise Data Protection Sí Sí
Cargas y análisis de archivos Sí Sí
Generación de imágenes Sí Sí
Fundamentación organizativa de Outlook en experiencias compatibles Sí, en los escenarios compatibles de Outlook Sí
Amplio razonamiento organizativo en los datos de Microsoft 365 Limitado Sí
Graph API, Work IQ e indexación semántica No Sí
Agentes avanzados y experiencias de agente Limitado Sí
Acceso prioritario No Sí

Para obtener más información, consulte Encuentre el Copilot adecuado para satisfacer sus necesidades.

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