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Este artículo describe cómo importar y exportar calificaciones y opiniones de productos en Microsoft Dynamics 365 Commerce..
Dynamics 365 Commerce ofrece calificaciones y opiniones como solución omnicanal. Cuando cambia a la solución de calificaciones y opiniones de Dynamics 365 Commerce, es posible que desee mover sus calificaciones y opiniones existentes a la plataforma de Commerce. También es posible que desee exportar calificaciones y opiniones de datos de Commerce, según los requisitos de su empresa. Un conector de Power Automate le permite importar y exportar calificaciones y opiniones en Commerce.
Note
Para obtener información sobre cómo empezar a trabajar con flujos lógicos en Power Automate, consulte Crear un flujo de nube en Power Automate.
Prerequisites
Antes de poder importar y exportar clasificaciones y revisiones, cumpla los siguientes requisitos previos:
- Habilite la solución de valoraciones y reseñas para su sitio de comercio electrónico en la plataforma de Commerce. Para más información, consulte Optar por usar calificaciones y opiniones.
- Configure el conector Dynamics 365 Ratings and Reviews Power App para habilitar las acciones "enviar opiniones" o "exportar opiniones" en Power Automate. Para obtener más información, vea Dynamics 365 Commerce - Clasificaciones y opiniones (versión preliminar).
- Configure la autenticación de servicio a servicio (S2S) para llamar de manera segura a la interfaz de programación de aplicaciones (API) de calificaciones y opiniones desde fuera de Commerce. Para obtener más información, consulte Configurar autenticación servicio a servicio.
Importar calificaciones y opiniones
Para importar datos de clasificaciones y opiniones del sistema existente en Commerce, agregue el conector de Power Automate de calificaciones y opiniones de Dynamics 365 a un flujo existente de Power Automate o a uno nuevo. Para obtener más información, vea Dynamics 365 Commerce - Clasificaciones y opiniones (versión preliminar).
Importante
Antes de completar este procedimiento, configure la autenticación S2S.
Para importar clasificaciones y revisiones en Commerce mediante el conector Dynamics 365 Ratings and Reviews Power Automate, siga estos pasos:
- Seleccione la acción Enviar opinión de usuario.
- Establezca una conexión mediante la información de la aplicación Microsoft Entra que creó al configurar la autenticación S2S. Para obtener más información, consulte Configurar autenticación servicio a servicio.
- La acción Enviar opinión de usuario funciona con una sola opinión a la vez. Por lo tanto, repita la acción. Use las opiniones de origen como una lista para enviar opiniones masivas.
Exportar calificaciones y opiniones
Para exportar datos de calificaciones y opiniones desde Commerce, debe agregar el conector Power Automate de calificaciones y opiniones de Dynamics 365 a un flujo existente o uno nuevo de Power Automate. Para obtener más información, vea Dynamics 365 Commerce - Clasificaciones y opiniones (versión preliminar).
Para exportar clasificaciones y opiniones de Commerce mediante el conector Dynamics 365 Ratings and Reviews Power Automate, siga estos pasos:
- Seleccione la acción Exportar todas las opiniones.
- Complete la acción.
Recursos adicionales
Información general de clasificaciones y revisiones
Optar por usar clasificaciones y revisiones de usuario
Administrar calificaciones y opiniones
Configurar clasificaciones y revisiones
Sincronizar clasificaciones de producto
Habilitar la publicación manual de calificaciones y reseñas por parte de un moderador