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¿Qué es el área de trabajo Clientes?

Roles adecuados: Administrador global | Agente de administración

El área de trabajo Clientes del Centro de partners es donde puede conectarse con clientes, comprar suscripciones, administrar licencias y enviar solicitudes de soporte técnico en su nombre.

Use el paso siguiente para acceder al área de trabajo Clientes.

Captura de pantalla del icono del área de trabajo Clientes en el Centro de partners.

¿Qué puede hacer en el área de trabajo Clientes?

Puede usar el área de trabajo Clientes del Centro de partners de las maneras siguientes:

Conexión con los clientes

Lea para otras tareas clave que puede realizar en el área de trabajo Clientes del Centro de partners.

Administra tus clientes

En el área de trabajo Clientes, puede administrar las relaciones de los clientes de muchas maneras. Para más información, lea estos artículos:

Administración de las suscripciones de cliente

Puede realizar muchas tareas de administración de suscripciones para un cliente. Para más información, lea estos artículos:

Obtención de privilegios granulares de administrador delegado (GDAP)

Las funcionalidades de GDAP permiten controlar el acceso a las cargas de trabajo de los clientes para abordar mejor sus problemas de seguridad. Examine la sección GDAP para obtener información sobre temas como los siguientes:

Administrar las cuentas de usuario del cliente

Puede administrar cuentas de usuario individuales para los clientes y puede realizar tareas como asignar permisos y licencias. Para más información, examine estos artículos:

Ofrecer soporte a tus clientes

Puede usar el área de trabajo Clientes para proporcionar soporte general a los clientes. Para obtener más información, consulte estos artículos:

Completar Contrato de cliente de Microsoft

Puede usar el área de trabajo Clientes para administrar el Contrato de cliente de Microsoft para los clientes. Para más información, consulte estos artículos:

Trabajar con otros partners

El programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP) de Microsoft ofrece oportunidades para trabajar junto con otros asociados de varias maneras. Para más información, revise nuestros artículos relacionados:

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