Jagamisviis:

Kavandamise olemitest arusaamine

  • Artikkel

Kavandamise olemid rühmitatakse järgmistesse loogilistesse rühmadesse.

Kavandamine

  • Ressursid
    Kõike, mida tuleb kavandada, nimetatakse Ressursideks. Need ressursid võivad olla personal, meeskonnad, teeninduskeskused, ettevõtte varad (seadmed), kontod või kontaktid.

    Lisateave: Broneeritavate ressursside loomine ja seadistamine

  • Ruumid/Vahendid
    Ruumid ja vahendid on klientidele teenuste osutamiseks kasutatavad ressursid. Vahendid võivad olla füüsilised ruumid, nagu teenindusalad või konverentsiruumid, ja seadmed võivad olla tööriistad või muud varad.

    Lisateave: Lisage ruume ja vahendeid teeninduse kavandamiseks

  • Ressursikategooriad
    Ressursikategooriate abil saate broneeritavad ressursid tüübi järgi rühmitada. Näiteks saate luua kategooriaid, nagu tehnik, järelevaataja, alltöövõtja, sõiduk või vahendid.

    Lisateave: Ressursikategooriate loomine ja haldamine

  • Teenused
    Teenuste plaanimise kiirendamiseks ja lihtsustamiseks on kasulik määratleda eelnevalt klientidele osutatavate teenuste üksikasjad.

    Lisateave: Teenuse loomine või redigeerimine

  • Teenindustegevus
    Kasutage teenindustegevust, et leida järgmine hetk, mil leidub teeninduseks vabu ressursse.

    Lisateave: Teenindustegevuse plaanimine

  • Täitmiseelistused
    Valige ja kohandage, kuidas kuvatakse ajakava abilise tulemused, kas puhaste tunniste kohtumistena või hommiku ja pärastlõuna ajavahemikena.

    Lisateave: täitmine eelistused

Tööriistad

Sätted

  • Organisatsiooniüksused
    Teie ettevõte korraldab oma nõustamisäri arvatavasti geograafia, funktsiooni või muudes valdkondade alusel. Saate luua organisatsiooniüksused, mis teie äri kajastavad.

    Lisateave: Organisatsiooniliste üksuste loomine ja haldamine

  • Äri lõpetamine
    Vältige ressursside plaanimist puhkepäevadeks ja muudeks vabadeks päevadeks, määratledes rakenduses äri lõpetamise.

    Lisateave: Ettevõtte sulgemise aja määramine

Vaata ka

Teenuse ajastamise ülevaade
Olemi lubamine ressursside plaanimiseks
Teeninduse kavandamise KKK