Azure’i suhtlusteenuste ressurssidega ühenduse katkestamine

Märkus.

Teave funktsioonide saadavuse kohta on järgmine.

Dynamics 365 kontaktikeskus—manustatud	Dynamics 365 kontaktikeskus – eraldiseisev	Dynamics 365 Customer Service
Ja	Ja	Ja

Kui te ei kasuta enam Azure’i suhtlusteenuste ressurssi või soovite luua ühenduse mõne muu ressursiga, saate praeguse ressursi katkestada ja hiljem uuesti uue või olemasoleva ressursiga ühendada, valides nupu Alustamine.

Ühe või mitme telefoninumbri püsivalt eemdaldamiseks oma organisatsioonist, vaadake teemat Telefoninumbrite vabastamine.

Oluline

• Kui katkestate ressursi ühenduse, antakse ka kõik sellega seostatud telefoninumbrid rakendusest Dynamics 365; eestõttu katkestage ressurssi ühendus ainult siis, kui te seda enam ei vaja.
• Telefoninumbri uuesti ühendamiseks häälkanaliga peate käivitama häälkanali loomise. See võib olla kas häälkanali sätte redigeerimine ja algse väärtuse taastamine või telefoninumbri jaoks uue häälkanali loomine.

Azure Communication Services ressursiga ühenduse katkestamine

1. Valige Customer Service’i halduskeskus või kontaktikeskus halduskeskuse saidikaardil Kanalid klienditoes . Kuvatakse leht Kanalid.
2. Valige Halda telefoninumbrite jaoks.
3. Valige menüüs suvand Täpsustatud. Avaneb dialoogiaknas Halda Azure Communication Services.
4. Valige Katkestamise jaoks Katkesta ühendus Azure’iga. Kuvatakse dialoog, mis palub teil ühenduse katkestamise kinnitada.
5. Valige uuesti Katkesta. Ressursiga seotud telefoninumbreid ei kuvata enam lehel Telefoninumbrid .
6. Tõrgete vältimiseks kustutage ja puhastage sündmuste ruudustiku tellimused, mille olete loonud kõnede salvestamise ja SMS-teenuste lubamise osana .

Vaata ka

Telefoninumbrite haldus
Loo ühendus Azure Communication Servicesiga (eelversioon)
Telefoninumbrite importimine
Kolmanda osapoole automaatse kõnekeskuse integreerimine häälkanaliga
Toetatud pilveasukohad, keeled ja kohalikud koodid