Jagamisviis:

Loo ühendus Azure Communication Servicesiga (eelversioon)

  • Artikkel

Märkus.

Teave funktsioonide saadavuse kohta on järgmine.

Dynamics 365 kontaktikeskus—manustatud Dynamics 365 kontaktikeskus – eraldiseisev Dynamics 365 Customer Service
Ja Ja Ja

Dynamics 365-i kõnekanal on üles ehitatud Azure Communication Servicesi kaudu. See võimalus võimaldab teil ettevõtte jaoks telefoninumbreid ette näha, kui loote ühenduse Azure’i suhtlusteenustega. Telefoninumbrite sidumiseks peate esmalt looma ühenduse Azure’i suhtlusteenustega. Saate seda teha järgmistel viisidel:

Samuti saate importida telefoninumbreid või ühendada oma olemasoleva telefonitaristu Azure’iga.

Märkus.

  • Kui olete ressursi Power Platform keskkonnas ühendanud, Power Platform ei saa keskkonda lingitud ressursi kaudu ostetud telefoninumbreid üle kanda ega mõnda teise keskkonda migreerida.
  • Azure’i suhtlusteenuste ressursse ei saa mitmes eksemplaris uuesti kasutada. Vastendage üks rakenduse eksemplar ainult ühe Azure Communication Services ressursiga optimaalse jõudluse tagamiseks ja probleemide vältimiseks.
  • Soovitame teil enne testida oma võrku enne kui loote ühenduse Azure kommunikatsiooniteenustega.

Vaata ka

Häälkõnekanali ülevaade
Ühenduse loomine uue Azure’i ressursi abil
Ühenduse loomine olemasoleva Azure’i ressursi abil
Telefoninumbrite importimine
Ühenduse katkestamine Azure Communication Services`ist
Telefoninumbrite haldus
Väljamineva kõne häälestamine
Oma kandja toomine
Kolmanda osapoole automaatse kõnekeskuse integreerimine häälkanaliga