Lisandmooduli kasutamise Resource Scheduling Optimization alustamine

Lisandmoodul Resource Scheduling Optimization Dynamics 365 Field Service ajastab töökäsud automaatselt kõige saadavamate ja kvalifitseeritumate ressurssidega. Paljud väliteeninduse organisatsioonid, kes täidavad töökäske oma klientide asukohtades, saavad kasu automaatsest plaanimisest, kuna see optimeerib välitehnikute marsruute ja reisiaegu, kui nad reisivad töökäsk töökäsk.

Selles artiklis juhendatakse teid konfigureerimisel Resource Scheduling Optimization , et ajastada ja optimeerida töökäskude rühma eelmääratletud ressursside loendisse. Seadistate ulatuse, eesmärgi ja ajakava, mida käitatakse iga päev, et määrata töökäsud ressurssidele piirkonnas kuni 48 tundi ette, et minimeerida reisiaega.

Rohkem Field Service’i videoid leiate sellest täielikust esitusloendist.

eeltingimused

• Resource Scheduling Optimization on teie Field Service’i keskkonnas jubajuurutatud.

• Teil on vaja Field Service-Administratori ja Resource Scheduling Optimization turberolle ning Field Service-Administraatori ja Resource Scheduling Optimization Administraatori väljade turbeprofiile. Lisateavet leiate teemast Konfiguratsioon Resource Scheduling Optimization .

• Resource Scheduling Optimization kasutab väliteeninduse töökäskude ajastamiseks universaalset ressursiplaneerimist .

Sõnastik

Peate teadma järgmisi põhitermineid.

• Tööd: töö, mis tuleb lõpule viia, näiteks töökäsud, teenindusjuhtumid või projektid.
• Ressursid: igaüks või miski, mis tuleb tööle planeerida, sealhulgas inimesed, seadmed ja rajatised.
• Graafikud, broneeringud: graafikuid ja broneeringuid kasutatakse vaheldumisi ja need viitavad kohtumise ajavahemikule, kui ressurss on tööle määratud.
• Nõuded: tööga seotud olem, mis määratleb, millist tüüpi ressurssi on töö lõpuleviimiseks vaja ja mis plaanitakse.
• Käivita: protsess, mille käigus Resource Scheduling Optimization teostatakse plaanimis- ja optimeerimisfunktsioone.
• Optimeerimine: proovige leida parimad sõiduplaanid, et vähendada reisiaega ja maksimeerida kasutamist.
• Ulatus: tööd ja ressursid, mis Resource Scheduling Optimization arvestavad optimeerimist.
• Eesmärk: Määratleb jooksu ideaalse tulemuse. Näiteks saate minimeerida reisiaega, maksimeerida kasutust, käsitleda kõrge prioriteediga töid või plaanida töid nii kiiresti kui võimalik. Mitu eesmärki on järjestatud, sest mõnikord on kompromisse.

Samm 1: Luba Resource Scheduling Optimization

Pärast keskkonda juurutamist Resource Scheduling Optimization lubage lisandmoodul.

1. Avage ressursi plaanimine ja minge alale Sätted .

2. Avage jaotis Halduse>ajastamise parameetrid>Resource Scheduling Optimization.

3. Määrake sätte Luba Resource Scheduling Optimization väärtuseks Jah.

4. Valige vaikeeesmärk.

   Muude kasutusviiside hulgas ütleb Resource Scheduling Optimization vaikeeesmärk, mida vaikimisi prioriseerida, ja see on oluline ühe ressursi optimeerimiseks. Kui vaikeeesmärki pole, looge optimeerimise eesmärk.

Samm 2: Broneeringu olekute kontrollimine

Field Service kasutab broneeringu olekuid ja Resource Scheduling Optimization lisab plaanimismeetodid Ignoreeri, Ära teisalda või Optimeeri ning vastendab need broneeringu olekutega. Veenduge, et esiletõstetud broneeringuolekud vastaksid teie süsteemile.

Kui need ei ühti, minge jaotisse Resource Scheduling Optimization>Optimeerimisgraafikud> ja valige Lähtesta.

3. etapp: optimeeritavate töökorralduste määramine

Sel samm saate valida, milliseid töökäske optimeerida.

1. Avage Ressursi plaanimise>ressursinõuded ja valige kirjed, mida soovite optimeerida. Valige Redigeeri , et neid hulgi muuta.

   

2. Määrake plaanimismeetod optimeerimiseks .

Jootraha

• Süsteem saab automaatselt määrata töökäsk nõuded, mida tuleb optimeerida , kui loote töökäsk broneeringu seadistuse metaandmete seadetes .
• Samuti saate optimeerimismeetodit vahekaardil Resource Scheduling Optimization oleva ressursivajaduse kirje jaoks eraldi muuta.

Samm 4: Ressursside määramine optimeerimiseks sobivaks

Määratleme ressursid, mis on optimeerimise jaoks sobilikud.

1. Valige loendist Ressursid ressursid, mida soovite lubada, ja valige Redigeeri.

2. Määrake välja Optimeeri ajakava väärtuseks Jah.

Sarnaselt nõuetega saab seda teha ühekaupa või hulgi redigeerides.

Samm 5: optimeerimisulatuse loomine

Järgmistes etappides seadistame jooksu ja alustame Resource Scheduling Optimization optimeerimisulatusega.

1. Tehke rakenduste loendis valik Resource Scheduling Optimization.

2. Avage Optimeerimisulatused ja valige Uus.

3. Sisestage nimi ja valige optimeerimisulatuse jaoks ressursivaade ja nõudevaade .

4. Valige jaotises Optimeerimise broneeringud vaade Aktiivsed broneeritavad ressursibroneeringud või sarnane vaade broneeringute jaoks.

   Märkus.

   Sisestades vaate plaanimata nõuetele ja broneeringutele, konfigureerime Resource Scheduling Optimization optimeerima nii plaanimata kui ka plaanitud töid. Kui valite ainult broneerimisvaate, optimeerib see Resource Scheduling Optimization ainult olemasolevaid broneeringuid ja peate plaanimata tööd plaanima käsitsi või graafikuga Abimees. Valides ainult ajastamata vajaduste vaate, Resource Scheduling Optimization ei teisaldata olemasolevaid broneeringuid ja proovite lihtsalt plaanida plaanimata tööd saadaolevatele ajavahemikele.

5. Optimeerimisvahemiku sätete jaokssisestage järgmised väärtused.

   • Vahemiku viide: töö praegune aeg

   • Vahemiku nihe: see väärtus määratleb, millal saab alustada esimest broneeringut pärast optimeerimist. Mõned organisatsioonid eelistavad planeerida töid alates homsest, sel juhul määraksite selle ühele päevale.

   • Vahemiku kestus: see väärtus määratleb, kui kaugele tulevikku lisandmooduli ajakava vajab.

Samm 6: Eesmärgi loomine

Nüüd peame jooksu jaoks looma optimeerimiseesmärgi Resource Scheduling Optimization .

1. Avage Optimeerimise eesmärgid ja valige Uus.

2. Seadke selle kontseptsiooni tõestuse mootori pingutuse tase väga kergeks , mis tähendab, et süsteem lõpetab täpsuse eest töö kiiresti.

3. Valige piirangud, näiteks:

   • Plaanige tööaja piires, kui teil on määratletud tööaeg.
   • Vastab nõutavatele omadustele , kui nii teie nõuetel kui ka ressurssidel on omadused.
   • Vastendab territooriumi , kui teie nõuded ja ressursid kuuluvad mõlemad samasse teeninduspiirkonda.

   Alustage vähemate piirangutega ja lisage edukalt. Resource Scheduling Optimization See hõlbustab tõrkeotsingut, kui Resource Scheduling Optimization see annab ootamatuid tulemusi.

4. Valige eesmärkide jaoks järgmine järjestus.

   1. Maksimaalne tööaeg kokku
   2. Kogu reisiaja minimeerimine
   3. Parim sobitamisoskuste tase

Samm 7: Ajakava koostamine

Konfiguratsiooni viimane etapp on ulatuse ja eesmärgi kombineerimine ajakavaks.

1. Avage Optimeerimisgraafikud ja valige Uus.

2. Valige loodud ulatus ja eesmärk .

3. Määrake ajafiltri sätte põhjal taimer , kui sageli Resource Scheduling Optimization kontrollitakse, kas see peaks töötama.

4. Sisestage Kehtiv alates ja Kehtiv kuupäevadele. Kui plaanite käivitada Resource Scheduling Optimization käsitsi, sisestage varasemad kuupäevad.

5. Sisestage jaotises Filter aeg, mil see peaks töötama.

6. Salvestage ja avaldage ajakava.

Samm 8: Jooks Resource Scheduling Optimization

Saate käsitsi käivitada Resource Scheduling Optimization , valides optimeerimise ajakavas käsu Käivita kohe .

Iga kord, kui Resource Scheduling Optimization see töötab, edukalt või mitte, luuakse optimeerimistaotluse kirje.

9. etapp: tulemuste analüüsimine

Kui optimeerimistaotluse olek on lõpule viidud, minge ajastamistahvel , et näha optimeeritud tahvlit.

Süsteem loob uue ajastamistahvel vahekaardi, mis on nime saanud teie optimeerimisulatuse järgi.

Lihtne näide reisiaja optimeerimisest Resource Scheduling Optimization on see, kui kahe broneeringu vahel pole reisiaega. See tähendab, et samas asukohas oli kaks töökäsku sama teenusekontoga ja Resource Scheduling Optimization ajastati need tagurpidi.

Vahekaardil Broneeringud lõpetatud plaanimise optimeerimise taotlusest leiate loodud või kustutatud broneeringute loendi ning optimeeritud broneeringute reisiaja ja tööaja graafiku.

Palju õnne! Olete edukalt jooksnud Resource Scheduling Optimization.