Copiloti ülevaade Dynamics 365 Salesis

Copilot on Dynamics 365 Salesi tehisintellekti abiline, mis aitab müügimeeskondadel olla oma igapäevatöös produktiivsem ja tõhusam. Sellel on vestlusliides, mida müüjad saavad kasutada oma võimaluste ja müügivihjete kirjete kiireks kokkuvõtteks, oma kirjete hiljutiste muudatustega kursis olemiseks, koosolekuteks valmistumiseks ja oma kontode kohta viimaste uudiste lugemiseks. Müüjad saavad Copilotiga vestelda loomulikus keeles või kasutada vajaliku teabe saamiseks eelmääratletud viipasid. Siit saate teada, kuidas kasutada Copilotit rakenduses Dynamics 365 Sales.

Copilot on saadaval ka Outlooki lisandmoodulina ja Teamsis integreeritud rakendusena. Selle abil saavad müüjad jäädvustada, vaadata ja värskendada oma kliendikonto andmeid rakendustes, mida nad iga päev kasutavad. Lisandmoodulil ja Teamsi rakendusel on generatiivsed tehisintellekti võimalused, nagu kirjete kokkuvõtete tegemine ja meilisisu loomine. Lisateave Copilot for Salesi Microsoft 365 ja selle generatiivse tehisintellekti võimaluste kohta.

Litsentsimisnõuded

Lisateavet Dynamics 365 Salesi, Outlooki ja Teamsi Copiloti litsentsimisnõuete kohta leiate litsentsimisjuhendist ja vaadake võrdlustabelit , et võrrelda erinevate litsentsilepingute funktsioone.

Andmeturve ja privaatsus

Dynamics 365 Salesi Copilot saab teavet ainult kirjetest ja failidest, millele sisselogitud kasutajal on juurdepääs. Lisateavet leiate teemast Andmeturve ja privaatsus.

Vestelge loomulikus keeles või kasutage eelmääratletud viipasid

Dynamics 365 Salesi Copilot toetab loomuliku keele vestlust. Saate esitada Copilotile küsimusi, mis on seotud teie müügiandmete või müügispetsiifiliste tingimustega. Vajaliku teabe saamiseks saate kasutada ka eelmääratletud viipasid. Copilot pakub viipade soovitusi, mis põhinevad vaadatava kirje kontekstil. Viipade juhend loetleb kõik eelmääratletud viibad, mida Copilot toetab.

Lisateavet leiate teemast Küsimuste esitamine Copiloti kohta rakenduses Dynamics 365 Sales.

Copilot Dynamics 365 Salesi võimalustes

Copilot pakub järgmisi võimalusi:

• Kirje kokkuvõte
• Viimased muudatused
• Teabeabi
• Koosoleku ettevalmistamine
• Abi e-posti teel
• Uudised

Kirje kokkuvõte

Kirjete kokkuvõte annab teile kiire kokkuvõtte müügivõimaluse, müügivihje ja konto kirjetest. Copilot genereerib kokkuvõtte eelmääratletud väljadelt. Teie administraator saab muuta välju, mida Copilot kokkuvõtte loomiseks kasutab. Veenduge, et kogu teie müügimeeskond nõustuks 10 kõige olulisema valdkonnaga, mis on teie ettevõtte jaoks kõige asjakohasemad.

Hankige lisateavet:

• Konto kokkuvõte
• Müügivõimaluse kokkuvõte
• Müügivihje kokkuvõte
• Kirje kokkuvõtte väljade muutmine

Manustatud kogemused

Kasutage Copiloti manustatud kogemust Dynamics 365 Salesis, et saada kiiresti ülevaade oma kirjetest, sealhulgas:

• Manustatud müügivõimaluse kokkuvõte müügivõimaluse vormile.
• Manustatud müügivihje kokkuvõte pärast müügivihje kvalifitseerimist.

Hiljutised muudatused

Et aidata teil oma müügikirjetega kursis olla, võtab Copilot kokku kõik muudatused, mis on tehtud teie müügivihje, müügivõimaluse ja konto kirjetes. Copilot genereerib kirjete auditiajaloost viimaste muudatuste loendi. Teie administraator saab viimaste muudatuste loendisse kaasatud välju muuta. Veenduge, et kogu teie müügimeeskond nõustuks teie ettevõtte jaoks kõige olulisemate 15 valdkonnaga.

Hankige lisateavet:

• Kirjete hiljutiste muudatuste vaatamine
• Hiljuti värskendatud müügikirjete loendi hankimine
• Teile hiljuti määratud müügivihjete ja müügivõimaluste vaatamine
• Viimaste muudatuste loendis kuvatavate väljade muutmine

Teabeabi

Copiloti abil saate teabe käeulatuses. Vajaliku teabe leidmiseks ei pea te rakenduste vahel vahetama. Copilot saab hankida tootega seotud dokumente ja tuua vastuseid müügiga seotud küsimustele salvestatud SharePoint dokumentidest.

Hankige lisateavet:

• Hankige sisusoovitusi SharePoint
• Hankige dokumentidest SharePoint vastuseid

Kohtumise ettevalmistamine

Copilot aitab teil eelseisvateks koosolekuteks hõlpsalt valmistuda, võttes kokku koosolekuga seotud müügivõimaluse või müügivihjekirjete asjakohase teabe. Lisateavet leiate teemast Eelseisvateks müügikohtumisteks valmistumine.

Abi e-posti teel

Copilot aitab teil koostada professionaalse välimusega e-kirju, teha kokkuvõtteid meilivestlustest, mida lisada oma klientide märkmetesse, ja anda teile meeldetuletusi vastamata meilide jälgimiseks.

Hankige lisateavet:

• Meilisõnumite koostamine ja saatmine Copiloti abil (eelvaade)
• Meili kokkuvõtte vaatamine ja kopeerimine
• Vastamata meilide kuvamine

Uudised

Copilot aitab teil olla kursis viimaste uudistega oma kontode kohta. Uudiste värskendused võivad olla suurepärased vestluse alustajad ja aidata teil mõista oma klientide organisatsioonide dünaamikat. Paluge Copilotil hankida teile kontoga seotud viimased uudised ja see tagastab Bingi kureeritud loendi artiklitest, mis seda kontot tutvustavad või mainivad. Nagu iga tehisintellekti pakutava sisu puhul, lugege kindlasti uudisartikleid põhjalikult läbi ja veenduge, et need pärinevad autentsest allikast ja räägivad tõepoolest kliendist. Vaadake lisateavet teemast Konto kohta viimaste uudiste kuvamine.

Piirkonna saadavus ja toetatud keeled

Copilot rakenduses Dynamics 365 Sales on saadaval regioonides ja keeltes, mis on loetletud Copiloti rahvusvahelise kättesaadavuse aruandes. Vaadake, kuidas aruannet kasutada.

Copilot võtab arvesse kasutaja eelistatud kasutajaliidese keelt ja lokaliseerib vastused selle põhjal. Sõltuvalt kasutaja eelistatud kasutajaliidese keelest, organisatsiooni keelest ja konkreetse Copiloti funktsiooni jaoks toetatud keeltest lokaliseeritakse vastused vastavalt. Järgmises tabelis on kokku võetud eeldatav käitumine erinevate stsenaariumide korral.

Organisatsiooni baaskeel	Kasutaja eelistatud kasutajaliidese keel	Eeldatav käitumine
Inglise keel	Inglise keel	Väljund inglise keeles
Inglise või mitte-inglise keel	Üks toetatud mitte-inglise keeltest	Väljund kasutaja eelistatud kasutajaliidese keeles.
Inglise või mitte-inglise keel	Keel, mida ei toetata	Väljund on ettearvamatu, kuna keelt ei toetata. Vastused on segatud inglise keele ja kasutajakeelega. Sellistel juhtudel soovitame kasutada mõnda toetatud Copiloti keelt.

Töötame pidevalt selle nimel, et laiendada Copiloti funktsioonide kättesaadavust rohkemates piirkondades ja keeltes. Kui te ei näe aruandes oma piirkonda või keelt, vaadake värskendusi hiljem uuesti.

Kuidas kasutada Copiloti rahvusvahelise kättesaadavuse aruannet?

Copiloti rahvusvahelise kättesaadavuse aruanne sisaldab teavet Copiloti saadavuse kohta Dynamics 365 Salesi funktsioonides erinevates piirkondades ja keeltes.

Saate filtreerida Copiloti rahvusvahelise saadavuse aruannet toote nime, piirkonna ja keele järgi, et teada saada, kas Copiloti funktsioon on teie konkreetses piirkonnas ja keeles saadaval. Teise võimalusena saate aruande abil hankida loendi oma piirkonnas ja eelistatud keeles saadaolevatest Copiloti funktsioonidest. Järgmine kuvatõmmis illustreerib Copiloti Dynamics 365 Salesi funktsioone, mis on saadaval Euroopas ja mida toetatakse saksa keeles.

Veerg Väljalaskelaine näitab väljalaskelainet, milles tugi on saadaval.