Partekatu honen bidez:

Copilot datuen segurtasunari eta pribatutasunari buruz maiz egiten diren galderak Dynamics 365-en eta Power Platform-en

  • Artikulua

Dynamics 365-erako Copilot eta Power Platform eginbideek segurtasun- eta pribatutasun-jarduera multzo bati eta Microsoft-en AA arduratsuaren estandarrari jarraitzen diete. Dynamics 365 eta Power Platform datuak sektorean liderrak diren estandarrak betetze eta segurtasun- eta pribatutasun-kontrol integralen bidez babestuta daude.

Copilot Microsoft Azure OpenAI zerbitzuan sortu da eta Azure hodeiak exekutatzen da erabat. Azure OpenAI zerbitzuak eskualdeko erabilgarritasuna eta AA arduratsuaren eduki-iragazketa eskaintzen ditu. Copilot-ek OpenAI ereduak erabiltzen ditu Microsoft Azure-ren segurtasun-gaitasun guztiekin. OpenAI erakunde independentea da. Ez ditugu zure datuak partekatzen OpenAI-rekin.

Copilot eginbideak ez daude erabilgarri Azure-ko geografia eta hizkuntza guztietan. Zure ingurunea ostatatzen den lekuaren arabera, baliteke datuen mugimenduak geografien artean onartu behar izatea haiek erabiltzeko. Informazio gehiago lortzeko, ikusi Geografien arteko datuen mugimendua atalean zerrendatutako artikuluak.

Zer gertatzen da nire datuekin Copilot erabiltzen dudanean?

Zuk kontrolatzen dituzu zure datuak. Microsoft-ek ez ditu partekatzen zure datuak hirugarrenekin, horretarako baimena eman ez baduzu. Gainera, ez ditugu erabiliko zure bezero-datuak Copilot edo bere adimen artifizialeko eginbideak trebatzeko, horretarako baimena eman ez badiguzu. Copilot-ek lehendik dauden datu-baimen eta -gidalerroak aplikatzen ditu eta ematen dizkizun erantzunak atzi ditzakezun datuen arabera izango dira. Zure datuak kontrolatzeko eta kudeatzeko aukerei buruzko informazio gehiago lortzeko, ikusi Dynamics 365 aplikazioetako eta Power Platform-eko Copilot atalean zerrendatutako artikuluak.

Copilot-ek erabilera iraingarri edo kaltegarriak kudeatzen ditu zerbitzuan aldi baterako prozesamendu batekin. Ez ditugu gordetzen edo kudeatzen Copilot-en sarreren eta irteeren berrikuspenak neurrigabeko eragiketen jarraipena egiteko.

Nola erabiltzen ditu Copilot-ek nire datuak?

Zerbitzu edo eginbide bakoitzak Copilot erabiltzen du Copilot-i prozesatzeko eman edo konfiguratu dituzun datuen arabera.

Zure gonbitak (sarrerak) eta Copilot-en erantzunak (irteerak edo emaitzak):

Informazio gehiago Azure OpenAI zerbitzuaren datu-pribatutasunari eta -segurtasunari buruz. Microsoft-ek zure datuak oro har nola babesten eta erabiltzen dituen jakiteko, irakurri gure Pribatutasun-adierazpena.

Non gordetzen dira nire datuak?

Fidagarritasuna oso garrantzitsua da Microsoft-erako. Segurtasuna, pribatutasuna eta estandarrak betetzea berretsi nahi dugu egiten ditugun gauza guztietan eta AA-rekin ditugun xedeak ez dira desberdinak izango. Bezeroaren datuak, Copilot sarrerak eta irteerak barne, Microsoft Cloud-en fidagarritasun-mugan gordetzen dira.

Zenbait ingurunetan, hala nola Bing-ek eta hirugarrenen kopilotuen pluginek bultzatutako eginbideetan, baliteke bezeroen datuak Microsoft Cloud-en fidagarritasun-mugatik kanpo transmititzea.

Copilot-ek enkriptatutako edukia atzi dezake?

Uneko erabiltzailearen sarbide-mailaren araberako datuak soilik ematen zaizkio Copilot-i. Erabiltzaile batek Dynamics 365-en eta Power Platform-en enkriptatutako datuak atzi baditzake, eta Copilot-i ematen bazaizkio, orduan, Copilot-ek atzitu egingo ditu.

Nola babesten ditu Copilot-ek bezeroen datuak?

Microsoft-ek posizio paregabea da enpresetan erabiltzeko prest dagoen adimen artifiziala emateko. Azure OpenAI zerbitzuak garatzen du Copilot eta pribatutasunari, segurtasunari eta estandarrak betetzeari buruz bezeroekin hartutako konpromisoak betetzen ditu.

  • Microsoft-en segurtasunari, pribatutasunari eta estandarrak betetzeari buruzko ikuspegi ulergarrian eraikia. Copilot Microsoft zerbitzuetan (adibidez, Dynamics 365 eta Power Platform) integratuta dago eta produktu horien segurtasunaren, pribatutasunaren eta estandarrak betetzearen gidalerroak heredatzen ditu; besteak beste faktore anitzeko autentifikazioa eta arau-betetzearen mugak.

  • Erakundearen datuak babesteko hainbat babes modu. Zerbitzuaren alboko teknologiek antolaketa-edukia enkriptatzen dute atsedenaldian eta garraioan segurtasun sendoa lortzeko. Konexioak Garraio-geruzaren segurtasuna (TLS) bidez babesten dira eta Dynamics 365, Power Platform eta Azure OpenAI zerbitzuen arteko datu-transferentziak Microsoft-en oinarrizko sarearen bidez egiten dira, fidagarritasuna eta segurtasuna bermatuz. Lortu informazio gehiago enkriptatzeari buruz Microsoft Cloud-en.

  • Zure datuak maizterrean eta ingurune-mailan babesteko diseinatuta dago. Badakigu datuen filtrazioa bezeroen kezka bat dela. Microsoft-en AA ereduak ez daude trebatuta eta ez dute ezer ikasiko zure maizter-datuetatik edo gonbitetatik, zure maizterraren administratzaileak datuak gurekin partekatzea aukeratu duenean izan ezik. Zure inguruneetan, sarbidea kontrola dezakezu konfiguratu dituzun baimenen bidez. Autentifikazio- eta baimen-mekanismoek maizterren artean partekatutako eredurako eskaerak bereizten dituzte. Copilot-ek zuk soilik atzi ditzakezun datuak ematen ditu, bezeroen datuak ziurtatzeko urteetan erabili dugun teknologia bera erabiliz.

Copilot-en erantzunak beti egiazkoak dira?

Adimen artifizial sortzaileekin gertatzen den modura, Copilot-ek sortzen dituen erantzunak ez dira beti egiazkoak. Ekintzetan oinarritutako kontsultei erantzunak hobetzen jarraitzen badugu ere, zeure burubidea aplikatu behar duzu eta emaitzak ongi berrikusi beharko dituzu besteei bidali aurretik. Copilot-ek zirriborro eta laburpen lagungarriak eskaintzen ditu gehiago egiten laguntzeko; gainera, guztiz automatikoa da. Beti duzu aukera AAk sortutako edukia berrikusteko.

Gure taldeek algoritmoak hobetzeko lan egiten dute arazoei modu proaktiboan aurre egiteko, hala nola, informazio okerra eta desinformazioa, edukia blokeatzea, datuen segurtasuna eta eduki kaltegarriak edo diskriminatzaileak susta ez daitezen, gure AA arduratsuaren printzipioei jarraikiz.

Erabiltzaile-esperientziaren barruan, adimen artifizialak sortutako eduki eta iradokitako ekintzen erabilera arduratsua indartzeko argibideak ere eskaintzen ditugu.

  • Argibideak eta gomendioak. Copilot erabiltzean, gonbitak eta antzeko argibide-elementuek gogorarazten dizute beharrezko erantzunak berrikusi eta editatzeko eta ekintzen, datuen eta testuaren zehaztasuna eskuz egiaztatzeko AAk sortutako edukia erabili baino lehen.

  • Aipatutako iturriak. Hala badagokio, Copilot-ek bere informazio iturburuak aipatzen ditu (nahiz publikoak edo barnekoak izan), zuk zeuk berrikus ditzazun erantzunak berresteko.

Informazio gehiago lortzeko, ikusi Microsoft Learn-eko AA arduratsuaren ohiko galderak zure produktuan.

Nola blokeatzen du Copilot-ek eduki kaltegarria?

Azure OpenAI zerbitzuak oinarrizko ereduekin batera funtzionatzen duen edukia iragazteko sistema dakar. Gorrotoa eta inpartzialtasuna, Sexua, Indarkeria eta nork bere burua zauritzen dituen kasuak antolatu dira kategorietan, hainbat hizkuntzatan trebakuntza- eta proba-prozesuak aplikatzeko. Sistema honek sarrerako gonbita eta erantzuna exekutatzen ditu, eduki kaltegarrien irteera identifikatzeko eta blokeatzeko diseinatutako sailkapen-ereduen bidez.

Gorrotoa eta inpartzialtasunari lotutako kalteak arraza, etnia, nazionalitatea, genero identitatea eta adierazpena, sexu-orientazioa, erlijioa, immigrazio-egoera, gaitasun-egoera, itxura pertsonala eta gorputz-tamaina bezalako atributuetan oinarritutako hizkera peioratiboa edo diskriminatzailea erabiltzen duen edozein edukiri dagokio. Inpartzialtasuna oinarritzen da AA sistemek pertsona talde guztiak zuzentasunez tratatzen dituztela ziurtatzeaz, dauden gizarte-desberdintasunetan lagundu gabe. Sexu-edukia giza ugaltze-organoei, harreman erromantikoei, termino erotiko edo maitasun handiko ekintzei, haurdunaldiari, sexu-ekintza fisikoei buruzko eztabaidak barne hartzen ditu, baita sexu-indarkeria edo bortxazko ekintza gisa azaltzen direnei, prostituzioari, pornografiari eta abusuei buruz. Indarkeriak kaltetu edo hiltzeko xedea duten ekintza fisikoekin lotutako hizkuntza deskribatzen du, ekintzak, armak eta erlazionatutako entitateak barne. Nork bere burua zauritzen dituen prozesuak dira nork bere burua zauritzeko edo hiltzeko xedea duten nahitako ekintzei dagokie.

Lortu informazio gehiago Azure OpenAI-ren eduki-iragazketari buruz.

Copilot-ek argibideak txertatzeko eragiketak (jailbreak erasoak) blokeatzen ditu?

Jailbreak erasoak adimen artifizialeko eredua sortzeko diseinatutako erabiltzaileentzako argibideak dira, ezarritako arauak saihesteko edo hausteko entrenatu zuten portaerak izanda. Dynamics 365-eko eta Power Platform-eko zerbitzuak beharrezkoak dira argibideak txertatzearen aurka babesteko. Lortu informazio gehiago "jailbreak" erasoei buruz eta ikasi nola erabili Azure AI Content Safety haiek hautemateko.

Copilot-ek eskaera-mezuen zeharkako txertaketak (zeharkako erasoak) blokeatzen al ditu?

Zeharkako erasoak, zeharkako eskaera-mezuen erasoak edo domeinuen arteko eskaera-erasoen txertaketa-erasoak ere deitzen direnak, ahultasun potentzial bat dira; haietan, hirugarrenek asmo txarreko argibideak jartzen dituzte AA sistemak atzitu eta prozesa ditzakeen dokumentuen barruan. Dynamics 365-eko eta Power Platform-eko zerbitzuak beharrezkoak dira eskaera-mezuen zeharkako txertaketen aurka babesteko. Lortu informazio gehiago zeharkako erasoei buruz eta ikasi nola erabili Azure AI Content Safety haiek hautemateko.

Nola probatzen eta berresten du Microsoft-ek Copilot-en kalitatea, txertatzeen proiekzioaren eta oinarrituriko erantzunen bidez?

Copilot produktuaren eta hizkuntza-ereduaren iterazio berri bakoitzak AA arduratsuaren barneko berrikuspena gainditu behar du abian jarri aurretik. Argitaratu baino lehen, "red teaming" izeneko prozesu bat erabiltzen dugu (hau da, talde batek asmo txarreko eraso bat simulatzen du, ahulguneak aurkituz eta ustiatzen ditu erakundeak bere babesak hobetzen laguntzeko) eduki kaltegarrietan, jailbreak inguruneetan eta oinarrituriko erantzunetan izan daitezkeen arriskuak ebaluatzeko. Argitaratu ostean, proba automatizatuak eta eskuzko eta automatizatutako ebaluazio-tresnak erabiltzen ditugu Copilot-en erantzunen kalitatea ebaluatzeko.

Nola hobetzen du Microsoft-ek oinarrizko eredua eta nola neurtzen ditu oinarrituriko erantzunen hobekuntzak?

AAren testuinguruaren arabera, batez ere Copilot-ek oinarri gisa hartzen dituen hizkuntza-ereduak kudeatzen dituen AAren kasuetan, oinarritzeak erabilgarriak dira AAk sortutako erantzunak aipagarriagoak eta denbora errealean erabilgarriak izan daitezen. Oinarritze-prozesuari esker, AAren erantzunak informazio fidagarrian oinarritzen dira eta ahalik eta zehatza eta aipagarria dela zirtatzen gara. Oinarrizko erantzunen neurketek ebaluatzen dituzte datuen zehaztasuna ereduari emandako eta oinarri gisa hartutako edukiaren arabera, eta informazio hori azken erantzunean islatzen da.

Retrieval Augmented Generation (RAG) teknikek hobetzen dituzte GPT-4 eta antzeko jatorrizko ereduak. Teknika hauei esker, ereduek trebatu ziren baino informazio gehiago erabil dezakete erabiltzailearen ingurunea ulertzeko. RAG-ek lehenengo inguruneetarako garrantzitsuak diren datuak identifikatzen ditu, bilatzaile batek erabiltzailearen bilaketa-terminoetarako garrantzitsuak diren web-orriak identifikatzen dituen antzera. Hainbat ikuspegi erabiltzen ditu erabiltzailearen gonbitaren eduki garrantzitsua identifikatzeko eta erantzuna sortzeko erabili behar da. Gomendioek barne hartzen dituzte hainbat indize mota aztertzea; adibidez, alderantzikatutako indizeak bilatzea terminoan bat etortzeko jarduerak, antzekotasun semantikoa hautemateko distantzia bektorialaren konparazioak erabiltzen dituzten bektore-indizeak eta antzeko teknikak erabiliz informazioa berreskuratzeko. Dokumentu aipagarriak hauteman ostean, RAG-ek datuak ereduari bidaltzen dizkio uneko elkarrizketarekin batera, ereduari testuinguru gehiago emanez dagoeneko duen informazioa hobeto ulertzeko eta mundu errealean oinarritutako erantzuna sortzeko. Azkenik, RAG-ek erantzuna egiaztatzen du ereduari emandako iturburuko edukiak onartzen duela ziurtatzeko. Copilot-en AA sortzailearen eginbideek RAG modu askotan sartzen dute. Adibidez, datuekin txateatzeko aukera: bertan, txatbot bat konbinatzen da bezeroaren datu-iturburuekin.

Oinarrizko ereduak hobetzeko beste metodo bat da doikuntza-fina. Kontsulta-erantzun pareen datu multzo handi bat bistaratzen da oinarrizko eredu batean jatorrizko trebakuntza hobetzeko ingurune zehatz bat duten adibide berriekin. Eredua eredu bereizi gisa inplementa daiteke, ingurunearekin bateragarria izan dadin. Oinarritze-jarduerak AAren ezagutza mundu errealerako aipagarria izan dadin sortzen dira, baina doikuntza-finaren bidez AAren jakintza zehatzagoa izango da zeregin edo domeinu zehatzetan. Microsoft-ek doikuntza-fina erabiltzen du hainbat modutan. Adibidez, Power Automate-ren fluxuak sortzeko aukera erabiltzen dugu erabiltzaileak emandako hizkuntza naturalen azalpenen arabera.

Copilot-ek arauek agindutako estandarrak betetzen ditu?

Microsoft Copilot Dynamics 365 eta Power Platform ekosistemaren parte da eta araudiak betetzeko baldintza berberak betetzen ditu. Microsoft-en zerbitzu baten arauzko ziurtagiriei buruzko informazio gehiago lortzeko, joan Zerbitzuen fidagarritasunaren atarira. Gainera, Copilot-ek AA arduratsuarekin dugun konpromisoarekin bat egiten du, gure AA arduratsuaren printzipioen bidez aplikatzen dena. Adimen artifizialarekin lotutako araudiak eboluzionatu ahala, Microsoft-ek arlo honetako araudiaren eskakizunetara egokitzen eta haiek betetzen jarraituko du.

Lortu informazio gehiago Dynamics 365, Power Platform eta Copilot erabilgarritasunari, bezero-datuen kokalekuei eta datuak kudeatzeko mundu osoko, eskualdeetako eta sektorearen eskakizunak betetzeari buruz.

Informazio gehiago

Dynamics 365 aplikazioetako eta Power Platform-eko Copilot

Produktua Eginbidea Kudeatutako inguruneak behar dira? Nola desaktibatu eginbidea
AI Builder Aurreargitalpeneko egoerak Ez Aurreargitalpeneko egoerak
Dynamics 365 Business Central Guztiak (ikusi zerrenda osoa aka.ms/bcAI helbidean). Ez Aktibatu eginbideak
Dynamics 365 Customer Insights - Data Sortu segmentuak Customer Insights - Data-ko Copilot-ekin (aurreargitalpena) Ez Customer Insights - Data-k bere marka du Azure OpenAI-ren Copilot eginbide guztietarako.

Informazio gehiago: Eman baimena Customer Insights - Data-n Copilot erabiltzeko
Dynamics 365 Customer Insights - Data Datuen prestaketa-txostenaren informazio orokorra (aurreargitalpena) Ez Customer Insights - Data-k bere marka du Azure OpenAI-ren Copilot eginbide guztietarako.

Informazio gehiago: Eman baimena Customer Insights - Data-n Copilot erabiltzeko
Dynamics 365 Customer Insights - Data Lortu Copilot-en gaitasunei buruzko galderen erantzunak (aurreargitalpena) Ez Customer Insights - Data-k bere marka du Azure OpenAI-ren Copilot eginbide guztietarako.

Informazio gehiago: Eman baimena Customer Insights - Data-n Copilot erabiltzeko
Dynamics 365 Customer Insights (datuak) Izan elkarrizketa bat datuekin Copilot erabiliz Customer Insights-en Ez Customer Insights - Data-k bere marka du Azure OpenAI-ren Copilot eginbide guztietarako.

Informazio gehiago: Eman baimena Customer Insights - Data-n Copilot erabiltzeko
Dynamics 365 Customer Insights - Data Ikusi sistemaren konfigurazioa Ez Customer Insights - Data-k bere marka du Azure OpenAI-ren Copilot eginbide guztietarako.

Informazio gehiago: Eman baimena Customer Insights - Data-n Copilot erabiltzeko
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Copilot-ek gauza gehiago ikasten eta egiten laguntzen dizu (aurreargitalpena) Ez Power Platform administratzailearen ezarpenek adierazten dute kopilotu hau zure ingurunean erabilgarri dagoen ala ez. Ikusi nola gehitu Copilot ereduetan oinarritutako aplikazioetan.


Gaitasun hau "Customer Insights - Journeys-eko aplikazio-kopilotua" da eta horregatik dago gaituta Power Platform administrazio-zentroan. Lortu informazio gehiago: AA arduratsuari buruz maiz egiten diren galderak
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Sortu bidaiak AAren laguntza erabiliz Ez Customer Insights - Journeys-ek bere markak ditu Copilot eginbideetarako.

Informazio gehiago: Eman baimena Customer Insights - Journeys-n Copilot erabiltzeko
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Freskatu eta hobetu zure mezua Ez Customer Insights - Journeys-ek bere markak ditu Copilot eginbideetarako.

Informazio gehiago: Eman baimena Customer Insights - Journeys-n Copilot erabiltzeko
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Sortu mezu elektroniko dotoreak AAren laguntza duten gaiekin Ez Customer Insights - Journeys-ek bere markak ditu Copilot eginbideetarako.

Informazio gehiago: Eman baimena Customer Insights - Journeys-n Copilot erabiltzeko
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Bideratu bezero egokiak kontsulten laguntza erabiliz

 Ez Customer Insights - Journeys-ek bere markak ditu Copilot eginbideetarako.

Informazio gehiago: Eman baimena Customer Insights - Journeys-n Copilot erabiltzeko
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Erabili AA mezu elektronikoak sortzen hasteko Ez Customer Insights - Journeys-ek bere markak ditu Copilot eginbideetarako.

Informazio gehiago: Eman baimena Customer Insights - Journeys-n Copilot erabiltzeko
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Erabili irudiak zure edukian Ez Customer Insights - Journeys-ek bere markak ditu Copilot eginbideetarako.

Informazio gehiago: Eman baimena Customer Insights - Journeys-n Copilot erabiltzeko
Power Apps Sortu aplikazioak elkarrizketaren bidez Ez Kudeatu eginbideen ezarpenak
Power Apps Copilot-en laguntza ereduetan oinarritutako aplikazioetan inprimakiak betetzeko Ez Kudeatu eginbideen ezarpenak
Power Apps Idatzi sarrerako testu irakurterrazak Copilot-ekin Ez, premium erabiltzaile-lizentzia Idatzi sarrerako testu irakurterrazak Copilot-ekin
Power Apps Excel-etik taulara Ez Kudeatu eginbideen ezarpenak
Power Apps Erabili hizkuntza naturala Copilot panela erabiliz aplikazio bat editatzeko Ez Kudeatu eginbideen ezarpenak
Power Automate Hodeiko fluxuetako Copilot hasierako orrian eta diseinatzailean (ikusi Hasi Copilot erabiltzen hodeiko fluxuetan xehetasunak lortzeko). Ez PowerShell script bat exekutatzeko, jarri harremanetan laguntza-zerbitzuarekin.
Power Pages Guztiak (ikusi Power Pages zerbitzuko Copilot-i buruzko informazio orokorra xehetasunak lortzeko). Ez Desaktibatu Copilot Power Pages zerbitzuan

Informazio gehiago Dynamics 365 eta Power Platform zerbitzuetako Copilot AI-ren eginbideen datuen aukerazko partekatzeari buruz maiz egiten diren galderak.

Eskualdearen eta hizkuntzaren erabilgarritasuna

Copilot-en nazioarteko erabilgarritasuna

Datuen mugimendua eremu geografikoen artean

Microsoft-en segurtasuna

Pribatutasuna Microsoft-en

Microsoft pribatutasun-adierazpena

AA arduratsua