Probar los orígenes de conocimiento de su agente

Al probar un agente con fuentes de conocimientos, fundamentas automáticamente ese agente en esas fuentes de conocimientos.

Después de agregar una fuente de conocimientos, usa el panel Probar tu agente para ver si está funcionando en tu agente. Solo puedes usar fuentes de conocimientos con el estado Listo en Probar tu agente.

Comprender el estado de los conocimientos

  • Listo: puedes usar este conocimiento en el panel Probar tu agente.

  • En progreso: esta fuente de conocimientos aún no está lista para que la uses en Probar tu agente. Este estado solo se aplica a cargas de archivos y fuentes de conocimientos de Dataverse.

  • Desconocido: la fuente de conocimientos está bloqueada por varias razones.

  • Error: esta fuente de conocimientos ha tenido problemas durante la preparación. Los problemas podrían deberse a una de las siguientes razones:

    • Un tipo o tamaño de archivo no compatible. Comprueba los formatos y límites compatibles.
    • Se alcanza el límite de fuentes de conocimientos.
    • La fuente original de OneDrive o SharePoint se ha eliminado.
    • El archivo está cifrado o tiene una etiqueta de confidencialidad.
    • Hay un error de producto o sistema. Elimina el archivo y luego vuelve a cargarlo.

    Más información en Cargar archivos como fuente de conocimientos y Cuotas y límites.

Probar el alcance de las respuestas generativas de un agente

  1. Seleccione Probar.

  2. En el panel Probar a su agente, haga preguntas a su agente que aprovechen la capacidad de generar respuestas.

Las respuestas generativas funcionan bien con una gran variedad de tipos de preguntas.

in embargo, algunos tipos pueden respuestas menos útiles, entre ellos:

  • Preguntas personales.
  • Preguntas que requieren acceso autenticado al contenido.
  • Preguntas que no tienen contenido relacionado en una URL específica.

Sugerencia

Para probar fuentes de conocimiento específicas, desactive todas las demás fuentes de conocimiento en el nodo de respuestas generativas, excepto la que desea probar. A continuación, cambia la configuración de moderación de contenido. Una vez que haya terminado de probar esa fuente de conocimiento específica, reactive las otras fuentes de conocimiento que cree que deberían ser relevantes en ese nodo de respuestas generativas.

Crear preguntas

  • Los agentes pueden tener dificultades para responder preguntas que requieren cálculos, comparaciones o envíos de formularios. Es posible que los agentes no entiendan términos comparativos y superlativos como mejor o el mejor, más reciente o más barato en una pregunta.

  • Si el agente no puede generar una respuesta a una pregunta, le pide que reformule la pregunta. Tras dos de estos intentos, el agente inicia el tema del sistema Escalar. Los temas del sistema son temas que se incluyen automáticamente con cada agente.

  • Para obtener más información sobre cómo Bing interpreta la pregunta según la URL que especifica, agregue site: <your URL here> al final de la pregunta para ver los principales resultados de Bing para la pregunta.

  • Si su agente incluye los temas de la lección heredada, considere desactivar o eliminar estos temas, ya que podrían invocarse antes que cualquier fuente de conocimiento.

Sugerencia

En la ventana de chat, puede proporcionar comentarios sobre cómo funciona la IA seleccionando el icono de "pulgar hacia arriba" o "pulgar hacia abajo" debajo de la respuesta generada.

Si ve una respuesta generada irrelevante o inapropiada, seleccione el icono del pulgar hacia abajo para informarnos. También puede incluir un comentario más detallado.

Estos comentarios nos sirven para mejorar la calidad de la IA.

Preguntas más frecuentes

Estas preguntas frecuentes describen (P+F) cómo diagnosticar las fuentes de conocimiento en un nodo de respuestas generativas.

¿Por qué mi agente no responde a las preguntas utilizando fuentes de conocimientos?

En este escenario, verifique la configuración siguiente:

  • Asegúrate de habilitar tus fuentes de conocimientos en uno o varios de tus nodos de respuestas generativas.

  • Asegúrate de no superar el número máximo de fuentes de conocimientos permitidas para el nodo de respuestas generativas. Más información en Fuentes de conocimientos compatibles.

  • Asegúrese de que la moderación de contenido para el nodo de respuestas generativas esté establecida en el nivel correcto.

  • Si el tema del sistema de Potenciación conversacional no proporciona suficiente cobertura, considere agregar un nuevo tema que use frases desencadenadoras creadas para sus fuentes de conocimiento.

Problema conocido

Es posible que un agente publicado esté utilizando las actualizaciones más recientes no publicadas de una fuente de conocimientos de Dataverse.

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