Palveluaktiviteetin aikatauluttaminen palveluaktiviteetin aikatauluttamislomakkeella

Tällä lomakkeella voit etsiä vapaata aikaa palveluaktiviteetille. Voit etsiä vapaata aikaa hakuehdoilla, joihin sisältyy vähintään palvelun valinta, mutta voit myös määrittää monitasoisemmat hakuehdot. Voit myös luoda palveluaktiviteetin tarkastamatta aikataulutetun palvelun ristiriitoja. Palveluaktiviteetti näkyy värillisenä lohkona palvelukalenterissa.

Muistiinpano

Toistuvaa palveluaktiviteettia ei voi luoda. Yksittäisten aktiviteettien käyttö on suositeltavaa.

Palveluaktiviteetin luominen

Vältä ristiriitoja palveluiden aikataulutuksessa etsimällä etukäteen aika, jolloin resurssit ovat käytettävissä.

Varmista ennen palveluaktiviteetin luonnin aloittamista, että sinulla on aikatauluttajan rooli tai vastaavat käyttöoikeudet.

1. Siirry Asiakaspalvelukeskus>Aikataulutus -välilehteen.

2. Valitse Palveluaktiviteetit.

   

3. Valitse Palveluaktiviteetin aikatauluttaminen -lomakkeessa Aikataulut.

   

4. Valitse Pyydetty aika-kohdassa haluamiesi aikojen ehdot:

• Voit hakea aikaa tietystä päivämäärästä valitsemalla Alkamispäivä-kohdassa Tietty päivämäärä ja antamalla sitten päivämäärän.

• Voit hakea aikaa päivämäärävälistä valitsemallaPäivämääräväli ja määrittämällä sitten Aikaisintaan- jaViimeistään-päivämäärät. Voit myös valita tietyt viikonpäivät.

• Voit myös hakea aikoja muista päivistä kuluvan päivän perusteella valitsemalla esimerkiksi Tänään, Huomenna, Tämä viikko tai Seuraava viikko tai Seuraava kuukausi.

• Vastaavasti, jos haluat hakea tietyn ajanjakson ajalta, valitse Aloitusaika -kohdassa Tietty päivämäärä, Aikaväli tai Aamu, Ilta, Iltapäivä.

• Älä poista Käytä oletuskestoa -valintaruudun valintaa ja muuta kestoa, ellet haluat, että palvelulle varataan oletuskestoa enemmän aikaa. Palveluaktiviteetin suurin mahdollinen kesto on 10 päivää.

5. Valitse Etsi käytettävissä olevat ajat. Esiin tulevat seuraavat vapaat ajat.

6. Valitse Käytettävissä olevat ajat -kohdassa aika, jolle haluat aikatauluttaa palveluaktiviteetin ja valitse sitten Aikataulut.

   Palveluaktiviteetin aikatauluttaminen -lomake sulkeutuu ja sovellus täyttää valitun ajan tiedot Palveluaktiviteetti-lomakkeeseen.

7. Kirjoita tai muokkaa tekstiruutujen tietoja tarvittaessa.

8. Kun haluat tallentaa tiedot, valitse Tallenna.

   Palveluaktiviteetti näkyy värillisenä lohkona palvelukalenterissa

Katso myös

Unified Interface -pohjaisen palvelun ajoituksen yleiskatsaus
Palvelun luominen tai muokkaaminen
Tilojen ja välineiden lisääminen
Resurssiryhmien luominen
Palvelusijaintien hallinta sivustojen avulla
Palvelukalenterissa siirtyminen