Tester les sources de connaissances de votre assistant

Lorsque vous testez un agent avec des sources de connaissances, vous ancrez automatiquement cet agent sur ces sources de connaissances.

Après avoir ajouté une source de connaissances, utilisez le panneau Tester votre agent pour voir s’il fonctionne dans votre agent. Vous pouvez uniquement utiliser des sources de connaissances avec un état Prêt dans Tester votre agent.

Comprendre le statut des connaissances

  • Prêt : vous pouvez utiliser ces connaissances dans le panneau Tester votre agent .

  • En cours : cette source de connaissances n’est pas prête à être utilisée dans Tester votre agent. Ce statut s’applique uniquement au chargement de fichiers et aux sources de connaissances Dataverse.

  • Inconnu : la source de connaissances est bloquée pour quelques raisons différentes.

  • Erreur : cette source de connaissances a rencontré des problèmes lors de la préparation. Les problèmes peuvent être dus à l’une des raisons suivantes :

    • Type ou taille de fichier non pris en charge. Vérifiez les formats et limites pris en charge.
    • La limite de la source de connaissances est atteinte.
    • La source d’origine de OneDrive ou de SharePoint a été supprimée.
    • Le fichier est chiffré ou a une étiquette de confidentialité.
    • Il existe une erreur de produit ou système. Supprimez le fichier, puis rechargez-le.

    En savoir plus sur le chargement de fichiers en tant que source de connaissances et quotas et limites.

Tester la portée des réponses génératives de votre agent

  1. Cliquez sur Tester.

  2. Dans le volet Tester votre agent, posez à votre agent des questions qui tirent parti de la fonctionnalité de réponses génératives.

Les réponses génératives fonctionnent bien avec un large éventail de types de questions.

Cependant, certains types peuvent produire des réponses moins utiles, notamment :

  • Questions personnelles.
  • Questions nécessitant un accès authentifié au contenu.
  • Questions qui n’ont aucun contenu associé sur une URL spécifiée.

Tip

Pour tester des sources de connaissances spécifiques, désactivez toutes les autres sources de connaissances dans votre nœud de réponses génératives, à l’exception de celle que vous souhaitez tester. Modifiez ensuite le paramètre de modération du contenu . Une fois que vous avez terminé de tester cette source de connaissances spécifique, réactivez les autres sources de connaissances qui, selon vous, devraient être pertinentes dans ce nœud de réponses génératives.

Formulation de questions

  • Les agents peuvent avoir des difficultés à répondre aux questions qui nécessitent des calculs, des comparaisons ou l’envoi de formulaires. Les agents peuvent ne pas comprendre les termes comparatifs et superlatifs tels que meilleur ou le meilleur, le plus récent ou le moins cher dans une question.

  • Si l’agent ne peut pas générer de réponse à une question, il vous invite à reformuler la question. Après deux de ces incitations, l'agent lance la rubrique système Escalade. Les rubriques système sont automatiquement incluses avec chaque agent.

  • Pour en savoir plus sur la façon dont Bing interprète la question par rapport à l’URL que vous spécifiez, ajoutez site: <your URL here> à la fin de votre question pour afficher les meilleurs résultats Bing pour la question.

  • Si votre agent inclut les rubriques de cours héritées, envisagez de désactiver ou supprimer ces rubriques, car elles peuvent être appelées avant toute source de connaissances.

Tip

Dans votre fenêtre de conversation, vous pouvez fournir des commentaires sur les performances de l’IA en sélectionnant l’icône « pouce levé » ou « pouce vers le bas » sous la réponse générée.

Si vous voyez une réponse générée non pertinente ou inappropriée, sélectionnez l’icône en forme de pouce vers le bas pour nous le faire savoir. Vous pouvez également inclure des commentaires plus détaillés.

Nous utilisons ces commentaires pour améliorer la qualité de l’IA.

FAQ

Ces questions fréquentes (FAQ) décrivent comment diagnostiquer vos sources de connaissances dans un nœud de réponses génératives.

Pourquoi mon agent ne répond-il pas aux questions à l’aide de sources de connaissances ?

Dans ce scénario, vérifiez les paramètres suivants :

  • Assurez-vous d’activer vos sources de connaissances dans un ou plusieurs de vos nœuds de réponses génératives.

  • Vérifiez que vous ne dépassez pas le nombre maximal de sources de connaissances autorisées pour votre nœud de réponses génératives. En savoir plus sur les sources de connaissances prises en charge.

  • Assurez-vous que la Modération du contenu pour votre nœud de réponses génératives est définie sur le niveau correct.

  • Si la rubrique système Optimisation conversationnelle ne fournit pas suffisamment de couverture, envisagez d’ajouter une nouvelle rubrique qui utilise des phrases déclencheurs créées pour vos sources de connaissances.

Problème connu

Un agent publié peut utiliser les dernières mises à jour non publiées d’une source de connaissances Dataverse.

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