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Ces questions fréquentes (FAQ) décrivent l’impact ia des modèles d’agent et des agents gérés pour les agents personnalisés dans Copilot Studio.
Qu’est-ce que les modèles d’agent et les agents managés ?
Les modèles d’agent et les agents managés sont des modèles qui aident les créateurs à créer des agents pour des objectifs spécifiques :
Les modèles d’agent sont fournis avec des composants préconfigurés tels que des instructions, des actions et des rubriques pour que les créateurs s’appuient sur. Voici quelques exemples de modèles d’agent : prévisions météorologiques, insights financiers et support technique informatique.
Les agents managés sont des agents autonomes qui répondent aux déclencheurs d’événements et sont générés pour effectuer des tâches spécifiques et complexes. Ils peuvent également avoir des composants conversationnels. Les créateurs peuvent recevoir des mises à jour pour les agents managés lorsque l’éditeur publie de nouvelles versions. Un exemple d’agents managés inclut le processeur de documents.
Les modèles d’agent et les agents gérés sont fournis comme exemples pour aider les créateurs à commencer à créer un agent pour leur entreprise. Les décideurs sont responsables de l’évaluation de toutes les implications légales et de sécurité de l’utilisation de modèles d’agent et de modèles d’agent managé et de leur personnalisation en fonction de leur entreprise. Il est essentiel de les tester soigneusement pour s’assurer qu’ils s’alignent sur vos besoins métier et cas d’usage spécifiques, et fonctionnent comme prévu avant la publication.
Comment pouvez-vous utiliser des modèles d’agent et des agents gérés dans Copilot Studio ?
Les créateurs peuvent sélectionner des modèles d’agent ou un agent managé dans la page Créer de Copilot Studio. Les agents proposés sont également disponibles sur la page d’accueil , dans la section Explorer les agents .
Vous pouvez utiliser des modèles d’agent et des agents gérés pour répondre à des besoins spécifiques pour vos utilisateurs, sans générer l’agent à partir de zéro.
Les organisations doivent évaluer les exigences légales et réglementaires spécifiques de leur entreprise lors de l’utilisation de modèles d’agent et d’agents gérés, car elles peuvent ne pas convenir à tous les secteurs, scénarios ou cas d’usage. Microsoft Copilot Studio, y compris les modèles d’agent et les modèles d’agent gérés disponibles pour une utilisation avec Copilot Studio, peuvent ne pas être utilisés de manière interdite par les lois et réglementations applicables, les conditions d’utilisation et le Code de conduite des services d’IA Microsoft Enterprise.
Quelles sont les utilisations prévues des modèles d’agent et des agents gérés ?
Les modèles d’agent et les modèles d’agent managé sont fournis pour aider les créateurs à produire rapidement des agents. Au lieu de créer un agent à partir de zéro, les fabricants peuvent choisir un modèle d’agent ou un agent managé à partir duquel commencer. Ceux-ci sont fournis avec des composants et des connexions préconfigurés, tels que des instructions, des actions, des rubriques et des déclencheurs.
Les modèles d’agent agissent en tant que points de départ que les créateurs créent en plus. Ils sont fournis avec des composants prédéfinis que les fabricants personnalisent et se connectent eux-mêmes. Les créateurs doivent connaître la création, la modification et la publication d’agents avant de commencer à partir d’un modèle d’agent.
Les agents managés guident les créateurs via l’installation, l’authentification des connexions et la configuration de l’agent. Les agents managés peuvent recevoir des mises à jour des éditeurs des agents. Les créateurs peuvent apporter des modifications aux agents gérés en fonction de leurs besoins.
Lorsque vous utilisez des modèles d’agent et des agents gérés, les fabricants sont toujours responsables du choix d’un cas d’usage adapté à leurs besoins métier et industriels. Lorsque vous choisissez un cas d’usage, les fabricants doivent prendre en compte les exigences légales et réglementaires spécifiques de leur entreprise. Les fabricants doivent éviter les scénarios où l’utilisation ou l’utilisation abusive de leur agent pourrait entraîner des blessures physiques ou psychologiques importantes ; conséquences sur les possibilités de vie ou le statut juridique ; ou des actions d’agent irréversibles ou hautement corrélatives dans des domaines ou secteurs d’activité élevés (par exemple, finance, assurance, soins de santé, juridiques et logements).
Comment les modèles d’agent et les agents managés ont-ils été évalués et quelles mesures sont utilisées pour mesurer les performances ?
Les modèles d’agent et les agents managés passent par des tests pendant le processus de développement pour garantir que les composants proposés fonctionnent comme prévu. Les agents managés déjà installés peuvent être mis à jour vers des versions plus récentes, car l’éditeur les met à jour avec des fonctionnalités améliorées. Les créateurs sont chargés de tester et de mesurer soigneusement les performances des agents qu’ils créent à l’aide de modèles d’agent et de modèles d’agent gérés avant de les publier ou de les déployer.
Quelles sont les limitations des modèles d’agent et des agents gérés ? Comment les utilisateurs peuvent-ils réduire l’impact de ces limitations lors de l’utilisation du système ?
Les modèles d’agent et les agents managés nécessitent toujours au moins une configuration et une personnalisation, telles que l’authentification des connexions. Vous pouvez vous assurer que votre agent fonctionne comme prévu par :
Suivez les meilleures pratiques pour l’orchestration générative pour protéger vos modèles d’agent et les agents managés qui utilisent l’orchestration, les actions de génération et les déclencheurs d’événements.
Envisagez soigneusement et choisissez un cas d’usage adapté à vos besoins métier tout en gardant à l’esprit l’utilisation et les limitations prévues de chaque modèle d’agent et agent managé.
Authentification de toutes les connexions requises à l’aide de l’autorisation appropriée pour le cas d’usage.
Connectez uniquement votre agent à des sources de données approuvées qui sont sécurisées pour que l’agent accède.
Testez soigneusement votre agent créé avec un modèle d’agent et un agent managé avant la publication. Si vous effectuez des personnalisations sur des modèles d’agent ou des agents gérés, ou que vous mettez à jour un agent managé, testez les modifications avant de mettre à jour la version de production publiée de votre agent. Les tests permettent également d’identifier les problèmes potentiels et de s’assurer que l’agent s’exécute comme prévu.
Utilisation du mappage d’activités pour passer en revue l’activité de votre agent pendant les tests et en production. Cette supervision vous aide à déterminer si l’agent fournit les fonctionnalités prévues.
Enfin, il est recommandé de communiquer aux utilisateurs que l’agent utilise l’intelligence artificielle. Par conséquent, le message par défaut suivant informe les utilisateurs : « Juste pour que vous soyez conscient, j’utilise parfois l’IA pour répondre à vos questions. » Si une action produit du contenu généré par l’IA, tel qu’un e-mail, vous pouvez demander à votre agent ou configurer cette action pour inclure un message pour informer les utilisateurs que le contenu a été produit par une IA.
Quels sont les facteurs opérationnels et les paramètres qui permettent une utilisation efficace et responsable des modèles d’agent et des agents gérés ?
Les modèles d’agent et les agents gérés présentent les mêmes risques et atténuations que les agents réguliers. Suivez les meilleures pratiques pour l’orchestration générative pour protéger vos agents.
Lisez et comprenez les exigences d’un modèle d’agent ou d’un agent managé avant d’installer et pendant la configuration. Certains agents managés vous guident dans la configuration pendant l’installation ou peuvent nécessiter la création de composants ou de configurations dans d’autres services. Vous trouverez ces exigences dans la page de catalogue de l’agent et dans la documentation de l’agent.
Comment puis-je envoyer des commentaires sur les modèles d’agent et les agents gérés ?
Vous pouvez fournir des commentaires directement dans Copilot Studio.