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Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Marketing

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouveautés ou changements dans Dynamics 365 Marketing. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Cette rubrique répertorie les fonctionnalités qui seront lancées entre avril et septembre 2022. Certaines fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont peut-être pas encore lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez Politique de Microsoft.

La colonne Disponibilité générale indique le mois au cours duquel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.

Cette coche ( ) indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.

Applications collaboratives

Collaboration entre les personnes, les services et les applications pour créer des campagnes attrayantes.

Fonctionnalité Activée pour Version préliminaire publique Accès anticipé* Disponibilité générale
Collaboration au sein de votre organisation sur les campagnes marketing à l’aide de la conversation instantanée Microsoft Teams intégrée Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 1er avril 2022 -
Multitude de nouvelles actions en lançant des déclencheurs à partir d’un parcours pour exécuter un autre parcours ou flux Power Automate Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 1er fév. 2022 - 27 avril 2022
Déclenchement de parcours en fonction des modifications de données dans n’importe quelle application Dynamics 365 pour engager les clients au bon moment sans écrire de code Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement - - 14 juin 2022
Personnalisation des interactions à l’aide d’une vue unifiée de l’activité des clients dans Dynamics 365 Marketing, Sales et Customer Service Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 27 avril 2022 - 14 juin 2022

Données et IA

Activation du marketing basé sur des moments avec une orchestration de parcours basée sur des événements en temps réel pour tous les scénarios commerciaux.

Fonctionnalité Activée pour Version préliminaire publique Accès anticipé* Disponibilité générale
Connexion de Customer Insights avec l’orchestration du parcours du client quand vous utilisez votre propre lac de données Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 31 mars 2022 - -
Personnalisation rapide des courriers électroniques à l’aide de texte dynamique prédéfini, sans devoir connaître la structure de données sous-jacente Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 1er fév. 2022 - 27 avril 2022
Mesure de l’efficacité des campagnes avec un nouveau tableau de bord d’analyse des canaux Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 17 mai 2022 - 15 juil. 2022
Création rapide de courriers électroniques avec des blocs de contenu réutilisables améliorés Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 27 avril 2022 - 4 août 2022
Création de contenu dynamique conditionnel avec des expériences sans code faciles à utiliser Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 17 mai 2022 - 30 sept. 2022

Basé sur les moments

Tirez parti de la puissance des données et de l’IA pour personnaliser les interactions tout au long du parcours du client.

Fonctionnalité Activée pour Version préliminaire publique Accès anticipé* Disponibilité générale
Création de parcours individualisés en ajoutant des conditions basées sur les attributs capturés dans le cadre du déclencheur d’événement Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement - - 27 avril 2022
Modèles de disposition des courriers électroniques améliorés pour une création de contenu plus rapide Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement - - 27 avril 2022
Utilisation de déclencheurs supplémentaires pour créer des parcours des clients Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 1er mars 2022 - 27 avril 2022
Utilisation des centres d’abonnement sortants dans les parcours en temps réel Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement - - 17 mai 2022
Personnalisation avancée de variantes de parcours en utilisant plusieurs branches de parcours Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 14 juin 2022 - 15 juil. 2022
Poursuite de la conversation avec vos clients en réaction à leurs réponses par SMS Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 14 juin 2022 - 25 juil. 2022
Création de courriers électroniques plus rapide avec un glisser-déplacer précis, un menu contextuel et des interactions faciles à sélectionner Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 14 juin 2022 - 4 août 2022
Achat direct d’une licence à partir d’une version d’essai et sa conversion transparente en production Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement - - 9 sept. 2022

* Il est possible de choisir certaines fonctionnalités dans le cadre de l’accès anticipé le 31 janvier 2022, y compris toutes les modifications obligatoires qui affectent les utilisateurs. Pour en savoir plus, accédez à la FAQ sur l’accès anticipé.

Description des valeurs de la colonne Activée pour :

  • Utilisateurs, automatiquement : ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.

  • Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les créateurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.

  • Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.

Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.