Utiliser le contenu SharePoint pour des réponses génératives

Les nœuds de réponses génératives qui utilisent SharePoint comme source de connaissances au niveau de la rubrique fonctionnent en associant votre copilote à une URL SharePoint, telle que contoso.sharepoint.com/sites/policies. Lorsqu’un utilisateur du copilote pose une question et que le copilote n’a pas de rubrique à utiliser pour une réponse, le copilote recherche l’URL et tous les sous-chemins. Par exemple, une URL telle que contoso.sharepoint.com/sites inclut également des sous-chemins tels que contoso.sharepoint.com/sites/policies. Les réponses génératives résument ce contenu en une réponse ciblée.

Important

Les sources de connaissances définies dans les nœuds de réponses génératives sont prioritaires sur les sources de connaissances au niveau du copilote. Les sources au niveau du copilote fonctionnent comme sources de secours.

Lorsque vous publiez votre copilote, les appels utilisant des réponses génératives sont effectués au nom de l’utilisateur qui discute avec le copilote, en utilisant les paramètres d’authentification configurés dans le copilote. Par défaut, les copilotes créés dans Copilot Studio et dans Microsoft Teams sont configurés avec l’option d’authentification Authentifier avec Microsoft, qui fonctionne dans des environnements tels que Microsoft Teams, Power Apps et Microsoft 365 Copilot.

Pour obtenir des instructions sur l’ajout SharePoint en tant que source de connaissances au niveau du copilote, consultez Ajouter SharePoint en tant que source de connaissances.

Note

Il est possible d’utiliser des réponses génératives avec SharePoint des données dans Microsoft Teams les conversations instantanées sans nécessiter d’authentification manuelle. Pour utiliser cette méthode pour un copilote précédemment publié, reconfigurez le copilote pour qu’il utilise Authentifier avec Microsoft, puis publiez-le à nouveau sur Microsoft Teams. Quelques heures peuvent s’écouler avant que cette modification ne prenne effet. Si un utilisateur est au milieu d’une conversation et que le changement ne semble pas avoir pris effet, il peut saisir « recommencer » dans la conversation instantanée pour forcer le redémarrage de la conversation avec la version la plus récente du copilote. Ces modifications sont désormais disponibles pour les conversations Teams 1:1 entre l’utilisateur et le copilote. Ils ne sont pas encore disponibles pour les conversations de groupe ou les messages de canal.

Si vous souhaitez utiliser l’authentification manuelle pour votre copilote, voir Scénarios d’authentification avancés.

En raison des limitations de mémoire, les réponses génératives ne peuvent utiliser que des fichiers SharePoint de moins de 3 Mo. Si un fichier est supérieur à 3 Mo, envisagez de le diviser en plusieurs fichiers plus petits.

Utiliser SharePoint dans un nœud de réponses génératives

Important

Lorsque vous utilisez un nœud de réponses génératives dans une rubrique, vous pouvez rencontrer une erreur dans le canevas de création et dans le vérificateur de rubriques lorsque la sécurité intégrée a été choisie. Cette erreur est bénigne et n’empêche pas la fonctionnalité de fonctionner. Cette erreur sera résolue dans un prochain déploiement.

1. Ouvrez le volet de configuration Source de données à partir de l’un des deux emplacements suivants :

   1. Dans le nœud Créer des réponses génératives, sélectionnez Modifier sous Sources de données.

      

   2. Sinon, dans le nœud Créer des réponses génératives, sélectionnez ..., puis sélectionnez Propriétés et sélectionnez Source de données.

2. Sélectionnez les options Données de classe.

   

3. Sous SharePoint dans le volet Source de données, ajoutez les URL SharePoint que vous souhaitez utiliser. Séparez plusieurs URL par des sauts de ligne manuels (utilisez Maj + Entrée).

   

   Note

   • Nous recommandons d’omettre https:// de l’URL. Les URL SharePoint reconnues proviennent du domaine sharepoint.com.
   • Seules les pages modernes sont prises en charge.
   • Le contenu des pages ASPX classiques sur SharePoint n’est pas utilisé pour générer des réponses.

4. Sélectionnez Enregistrer en haut pour enregistrer les modifications de votre rubrique.

5. Testez votre copilote avec des phrases qui devraient renvoyer du contenu.

   Note

   Si le compte d’utilisateur que vous avez utilisé pour vous connecter à powerva.microsoft.com n’a pas accès au site SharePoint, vous n’obtenez pas de contenu ou vous risquez de voir une erreur système.

Scénarios d’authentification avancés

Par défaut, Copilot Studio préconfigure les copilotes pour authentifier les utilisateurs à l’aide de l’authentification Microsoft pour accéder aux sources SharePoint lorsqu’ils se connectent à un copilote via Microsoft Teams, Power Apps ou Microsoft 365 Copilot. Toutefois, si vous devez configurer manuellement l’authentification, les étapes suivantes sont nécessaires pour que les réponses génératives fonctionnent avec les sources de données SharePoint.

Important

Si la recherche SharePoint restreinte est activée, l’utilisation de SharePoint est bloquée.

• Pour authentifier votre copilote, consultez Authentification.

• Pour obtenir des instructions sur la façon de créer l’enregistrement de l’application Microsoft Entra ID nécessaire, consultez Configurer l’authentification de l’utilisateur avec Microsoft Entra ID. Lors de la création de cet enregistrement, Sites.Read.All vous ou votre administrateur devez spécifier les Files.Read.All étendues dans l’enregistrement de l’application Microsoft Entra ID.

• Si vous sélectionnez Aucune authentification, cela spécifie que votre copilote ne récupère pas d’informations SharePoint.

• Lorsque vous configurez l’authentification, les étendues contrôlent l’accès utilisateur. Spécifiez Sites.Read.All, Files.Read.All dans le champ de portées à côté des valeurs profile et openid existantes dans Copilot Studio. Ces étendues ne fournissent pas aux utilisateurs des autorisations améliorées lors de l’utilisation du copilote, mais autorisent leur contenu autorisé à partir du site SharePoint configuré pour les réponses génératives.

• Cette configuration s’applique uniquement aux réponses génératives et ne s’applique pas aux Power Platform connecteurs.