Sauvegarder et restaurer des environnements

Article
03/27/2023

La protection de vos données dans Power Platform et Dataverse et la mise à disposition continue des services sont importantes. Plusieurs options vous permettent de sauvegarder et de restaurer vos environnements.

Sauvegardes système

Certaines sauvegardes ont lieu sans vous que vous ayez à faire quoique ce soit.

Sauvegardes système.

À propos des sauvegardes système :

Les sauvegardes système ne sont pas prises en compte dans la capacité.
Selon la taille des données, les opérations de copie et de restauration peuvent prendre plus de 24 heures, en particulier si vous devez copier des données d’audit.
Tous vos environnements, à l’exception des environnements d’essai (standard et sur abonnement), sont sauvegardés.
Les sauvegardes du système se produisent en continu. La technologie sous-jacente utilisée est Azure SQL Database. Voir la documentation de la base de données SQL Sauvegardes automatisées pour plus de détails.
Les sauvegardes système pour les environnements de production qui ont été créés avec une base de données et sur lesquelles une ou plusieurs applications Dynamics 365 sont installées sont conservées jusqu’à 28 jours. Les sauvegardes système des environnements de production dans lesquels aucune application Dynamics 365 n’est déployée seront conservées pendant 7 jours. Les sauvegardes système pour les environnements sandbox seront conservées pendant 7 jours.
Vous devez restaurer un environnement dans la même région dans laquelle il a été sauvegardé.
Lorsqu’un environnement est restauré à lui-même, les journaux d’audit ne sont pas supprimés. Par exemple, lorsqu’un environnement est restauré à lui-même à un temps passé t1, les données d’audit complètes pour l’environnement seront disponibles, y compris tous les journaux d’audit générés après t1.
L’environnement cible sera répertorié dans le menu déroulant Sélectionner l’environnement à remplacer. Si vous ne voyez pas un environnement, notez que l’environnement cible doit être dans la même zone géographique (région géographique) que l’environnement source.
Seuls les flux Power Apps et Power Automate dans une solution Dataverse participent aux opérations de sauvegarde et de restauration.

Restaurer une sauvegarde du système

Accédez au centre d’administration Microsoft Power Platform et connectez-vous à l’aide des informations d’identification d’administrateur. Envisagez d’utiliser le rôle d’administrateur de service le moins privilégié au lieu du rôle d’administrateur global. Voir Utiliser le rôle d’administrateur de service pour gérer votre client.
Accédez à Environnements> [sélectionnez un environnement] >Sauvegardes>Restaurer ou gérer.
Sélectionnez l’onglet Système.
Sous Sélectionner une sauvegarde à restaurer, sélectionnez une date et une heure pour sélectionner une sauvegarde du système à restaurer, puis sélectionnez Continuer.
Sélectionnez un environnement à restaurer (remplacer), entrez d’autres paramètres à votre convenance, puis sélectionnez Restaurer.
Note
- Seuls les environnements bac à sable peuvent être restaurés.
- Sous Modifier les détails, vous pouvez modifier le nom de l’environnement.
Confirmer le remplacement de l’environnement.

Sauvegardes manuelles

Les sauvegardes de système automatisées sont importantes, mais vous voulez effectuer vos propres sauvegardes avant de procéder à des personnalisations importantes ou appliquer une mise à jour de version. Vous pouvez le faire avec les sauvegardes manuelles.

À propos des sauvegardes manuelles :

Une sauvegarde est créée pour vous lorsque nous mettons votre environnement à jour.
Vous pouvez sauvegarder des environnements bac à sable et de production.
Vous ne pouvez pas sauvegarder l’environnement par défaut.
Les sauvegardes de bac à sable sont conservées 7 jours maximum.
Les sauvegardes manuelles pour les environnements de production qui ont été créés avec une base de données et sur lesquelles une ou plusieurs applications Dynamics 365 sont installées sont conservées jusqu’à 28 jours. Les sauvegardes manuelles des environnements de production dans lesquels aucune application Dynamics 365 n’est déployée seront conservées pendant 7 jours.
Consultez votre date d’expiration.
L’étiquette de la sauvegarde créée reflète l’horodatage du point de restauration. L’horodatage du point de restauration est l’heure disponible la plus proche de l’heure à laquelle la sauvegarde manuelle a été créée. L’étiquette d’horodatage ne peut pas être modifiée.
Vous n’êtes pas limité dans le nombre de sauvegardes manuelles que vous pouvez faire.
Les sauvegardes manuelles ne sont pas prises en compte dans vos limites de stockage.
Vous devez restaurer un environnement dans la même région dans laquelle il a été sauvegardé.

Créer une sauvegarde manuelle

Accédez au centre d’administration Power Platform et connectez-vous à l’aide des informations d’identification d’administrateur.
Accédez à Environnements> [sélectionnez un environnement] >Sauvegardes>Créer.
Renseignez les informations et sélectionnez Créer.

Il n’existe aucun statut lors du traitement de la sauvegarde. Une fois la sauvegarde terminée, le message suivant s’affiche : « La sauvegarde [nom de la sauvegarde] a été créée avec succès. »

Restaurer une sauvegarde manuelle

Vous pouvez uniquement restaurer dans un environnement bac à sable. Pour restaurer dans un environnement de production, commencez par basculer vers un environnement bac à sable. Voir Permuter d’environnement.

Important

Notez que la modification d’un type d’environnement bac à sable réduira immédiatement la rétention de la sauvegarde à 7 jours. Si vous n’avez pas besoin de sauvegardes (points de restauration) de plus de 7 jours, vous pouvez changer de type en toute sécurité. Si vous pensez avoir besoin de points de restauration de plus de 7 jours, nous vous recommandons fortement de conserver l’environnement en tant que production et d’envisager de restaurer vers un autre environnement de type bac à sable.

Accédez au centre d’administration Power Platform et connectez-vous à l’aide des informations d’identification d’administrateur.
Accédez à Environnements> [sélectionnez un environnement] >Sauvegardes>Restaurer ou gérer.
Cliquez sur l’onglet Manuel.
Sélectionnez une sauvegarde manuelle à restaurer, puis la sélectionnez Restaurer.
Sélectionnez si les journaux d’audit doivent être inclus ou non. L’inclusion des journaux d’audit peut augmenter considérablement le temps nécessaire à la restauration d’un environnement et, par défaut, n’est pas effectuée. Voir la section Restauration des journaux d’audit.
Sélectionnez un environnement à restaurer (remplacer), puis sélectionnez Restaurer.

Note

Seuls les environnements bac à sable peuvent être restaurés.
Confirmer le remplacement de l’environnement.

Restauration les journaux d’audit

La restauration des journaux d’audit peut augmenter considérablement le temps nécessaire à la restauration d’un environnement et, par défaut, n’est pas effectuée. Effectuez les étapes suivantes pour inclure les journaux d’audit lors de la restauration d’une sauvegarde manuelle.

Effectuez les étapes 1 à 5 ci-dessus.
Sous Journaux d’audit, sélectionner Cliquez ici.
Activez la copie des journaux d’audit.
Passez aux étapes 6 et 7 ci-dessus.

Supprimer une sauvegarde manuelle

Vous pouvez supprimer les sauvegardes manuelles. Vous ne pouvez pas supprimer les sauvegardes du système.

Accédez au centre d’administration Power Platform et connectez-vous à l’aide des informations d’identification d’administrateur.
Accédez à Environnements> [sélectionnez un environnement] >Sauvegardes>Restaurer ou gérer.
Cliquez sur l’onglet Manuel.
Sélectionnez Supprimer.
Confirmer la suppression de l’environnement.

Sauvegardes spécifiques à l’application

Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration de certaines applications, consultez la documentation de l’application respective :

FAQ

Comment les sauvegardes système sont-elles effectuées ?

Dans la version actuelle du produit, les sauvegardes système sont effectuées en continu ; ceci est différent des versions précédentes où les sauvegardes étaient une fois par jour. Comme la technologie sous-jacente utilisée est Azure SQL Database, consultez Sauvegardes automatiques pour plus de détails.

Comment les sauvegardes manuelles/à la demande sont-elles effectuées ?

Comme Azure SQL Database effectue des sauvegardes continuellement, il n’est pas nécessaire d’effectuer des sauvegardes supplémentaires ou de spécifier Azure SQL Database pour effectuer des sauvegardes supplémentaires ou une sauvegarde complète à la demande. Cela signifie que votre sauvegarde à la demande est simplement un horodatage et une étiquette qui reflètent l’horodatage que nous stockons dans notre système et que nous utilisons lors des demandes de restauration. C’est différent des versions précédentes qui doivent effectuer une sauvegarde complète pendant une sauvegarde à la demande.

Pourquoi ne puis-je pas voir le statut de la sauvegarde manuelle ?

Dois-je ouvrir un ticket de support pour effectuer une sauvegarde complète ?

Non. Dans la version actuelle du produit, les sauvegardes système sont effectuées en continu ; ceci est différent des versions précédentes où les sauvegardes étaient une fois par jour. Comme la technologie sous-jacente utilisée est Azure SQL Database, consultez Sauvegardes automatiques pour plus de détails.

Comme Azure SQL Database effectue des sauvegardes fréquemment et qu’il n’existe aucune manière spécifique d’effectuer des sauvegardes à la demande supplémentaires, nous vous recommandons d’utiliser les fonctionnalités de sauvegarde à la demande du Centre d’administration Power Platform.

Quelle est la durée de conservation des sauvegardes manuelles/à la demande et des sauvegardes système ?

Les sauvegardes système et manuelles pour certains environnements de type production sont conservées jusqu’à 28 jours. Les autres sauvegardes de type environnement sont conservées jusqu’à 7 jours seulement. Veuillez consulter la FAQ suivante, Comment déterminer si les sauvegardes d’un environnement de production sont conservées pendant 28 jours ?

Comment déterminer si les sauvegardes d’un environnement de production sont conservées pendant 28 jours ?

Les environnements de production qui ont été créés avec une base de données vous donneront la possibilité d’activer une ou plusieurs applications Dynamics 365 si vous avez acheté des licences vous autorisant à déployer de telles applications (par exemple, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service). Les sauvegardes des environnements de production avec une base de données et les applications Dynamics 365 déployées sont conservées jusqu’à 28 jours. En contraste, les sauvegardes des environnements de production sur lesquels aucune application Dynamics 365 n’est déployée seront conservées pendant 7 jours.

Puis-je prolonger ma sauvegarde pour qu’elle soit conservée au-delà du nombre de jours standard ?

Vous ne pouvez pas étendre vos sauvegardes système ni vos sauvegardes manuelles / à la demande. Toutefois, si vous souhaitez conserver les données pour une période plus longue que la période de rétention standard, nous vous recommandons de copier votre environnement vers un environnement supplémentaire et de ne pas modifier cet environnement supplémentaire.

Puis-je déplacer mes données d’un environnement en ligne vers une version locale ?

L’obtention d’une copie de sauvegarde de votre base de données n’est pas disponible. Si vous souhaitez déplacer vos données en ligne vers Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), cela suppose une migration de données. Avec de plus petits jeux de données, envisagez d’exporter les données vers Excel. Pour les jeux de données plus grands, recherchez une solution de migration de données tierce sur Microsoft AppSource.

Comment télécharger une copie de la sauvegarde ?

L’obtention d’une copie de sauvegarde de votre base de données n’est pas disponible. Le déplacement de vos données en ligne nécessite une migration de données. Avec de plus petits jeux de données, envisagez d’exporter les données vers Excel. Pour les jeux de données plus grands, recherchez une solution de migration de données tierce sur Microsoft AppSource.

Une restriction est-elle appliquée à la taille de la base de données pour effectuer une sauvegarde ou restaurer une organisation via l’interface utilisateur (IU) ou une API ?

Nous n’avons aucune restriction sur la taille de la base de données (ou le droit/capacité de stockage) pour effectuer une sauvegarde via l’interface utilisateur ou l’API. Cependant, lorsque l’utilisation de la capacité de stockage d’une organisation est supérieure à la capacité autorisée, les opérations d’administration suivantes sont bloquées :

Restaurer un environnement (nécessite une capacité minimale de 1 Go disponible)
Créer un environnement (nécessite une capacité minimale de 1 Go disponible)
Copier un environnement (nécessite une capacité minimale de 1 Go disponible)

Pour vous conformer aux exigences relatives à l’utilisation du stockage, les clients peuvent toujours libérer de l’espace de stockage, archiver les données, supprimer des environnements indésirables ou acheter plus de capacité. Pour en savoir plus sur les modules complémentaires de capacité, consultez la section Modules complémentaires dans le Guide de licence Dynamics 365 ou du Guide des licences Power Apps et Power Automate. Vous pouvez suivre le processus d’approvisionnement standard de votre organisation pour acheter des modules complémentaires de capacité.

Puis-je restaurer un environnement de production ?

Afin d’éviter les remplacements accidentels, nous n’autorisons pas les utilisateurs à restaurer directement dans un environnement de production. Pour restaurer dans un environnement de production, commencez par basculer vers un environnement bac à sable. Voir Permuter d’environnement. Notez que la modification d’un type d’environnement bac à sable réduira immédiatement la rétention de la sauvegarde à 7 jours. Si vous n’avez pas besoin de sauvegardes (points de restauration) de plus de 7 jours, vous pouvez changer de type en toute sécurité. Si vous pensez avoir besoin de points de restauration de plus de 7 jours, nous vous recommandons fortement de conserver l’environnement en tant que production et d’envisager de restaurer vers un autre environnement de type bac à sable.

Pourquoi mon organisation est-elle en mode administration après une restauration et comment puis-je le désactiver ?

L’environnement nouvellement restauré est placé en mode d’administration. Pour désactiver le mode d’administration, voir Paramétrer le mode d’administration. Vous pouvez définir un mode d’administration dans des environnements sandbox ou de production.

Quelles étapes sont nécessaires après une restauration pour s’assurer que les flux fonctionnent comme prévu ?

Flux : dans l’environnement cible, les flux de solution existants sont supprimés, mais les flux sans solution existants restent. Examinez les flux dans l’environnement cible pour vous assurer que les déclencheurs et les actions pointent sur les bons emplacements. Les flux de solution sont désactivés, aussi activez les flux si nécessaire. Les flux de solution doivent être activés pour que les commandes PowerShell et API fonctionnent avec ces flux.
Références de connexion – Les références de connexion nécessiteront de nouvelles connexions. Créez et définissez des connexions sur des références de connexion.
Connecteurs personnalisés - Les connecteurs personnalisés doivent être examinés et, si nécessaire, supprimés et réinstallés.

Les applications partagées avec Tout le monde sont-elles toujours partagées avec Tout le monde dans un environnement restauré ?

Non. Les applications partagées avec Tout le monde dans un environnement sauvegardé ne sont pas partagées avec Tout le monde dans l’environnement restauré. Alternativement, une application canevas peut être partagée avec un groupe de sécurité et l’application dans l’environnement restauré sera partagée avec ce groupe de sécurité.

Les identifiants d’applications sont-ils les mêmes après les opérations de sauvegarde et de restauration ?

Non pour les applications canevas. L’ID de l’application pour une application canevas est différent dans un environnement restauré de la valeur de l’ID lorsqu’un environnement a été sauvegardé.

Dépannage

L’environnement vers lequel effectuer la restauration ne s’affiche pas ?

Seuls les environnements bac à sable peuvent être restaurés.

Voir aussi

Nettoyage automatique d’un environnement
Gérer des environnements bac à sable
Vue d’ensemble des environnements
Vue d’ensemble des licences pour Microsoft Power Platform