Processus de production d'une alerte

 

Publication: mars 2016

S'applique à: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Dans System Center 2012 – Operations Manager, une alerte peut être générée par une règle ou une analyse. (Pour voir une explication des règles et des analyses, consultez Contenu d'un pack d'administration Operations Manager.) Certaines règles et analyses sont configurées pour envoyer une alerte lorsque certaines conditions sont satisfaites, par exemple un certain événement se produit ou une opération échoue. Chaque règle et analyse ne génère pas d'alerte. Lorsque la configuration par défaut d'une analyse est ne pas envoyer d'alertes, vous pouvez configurer un remplacement sur l'analyse pour activer les alertes. (Pour plus d'informations sur la configuration des remplacements, consultez Procédure de remplacement d'une règle ou une analyse.)

Une analyse peut être configurée pour générer une alerte lorsque l'état d'intégrité passe à avertissement (jaune) ou critique (rouge) ou uniquement lorsque l'état passe à critique. Par exemple, une analyse de l'espace disque libre détecte que l'espace disque d'un ordinateur est inférieur au seuil configuré. L'analyse modifie l'état d'intégrité à critique et envoie une alerte. Une fois que l'analyse a envoyé l'alerte, elle ne génère pas d'alertes ultérieures tant que l'état d'intégrité ne passe pas de critique à sain (vert). Toutefois, si l'état d'intégrité est réinitialisé à intègre et que l'espace disque repasse sous le seuil, une autre alerte est envoyée lorsque l'état d'intégrité passe à critique.

Si une analyse envoie une alerte pour avertissement ou critique, et que l'analyse a envoyé une alerte lorsque l'état est passé à avertissement, elle n'envoie une deuxième alerte que lorsque l'état passe d'avertissement à critique si la première alerte a été fermée. Si l'alerte qui a été envoyée lorsque l'état est passé à avertissement reste ouverte, aucune alerte n'est envoyée lorsque l'état passe d'avertissement à critique.

L'illustration suivante montre les changements d'état qui peuvent générer une alerte.

La plupart des alertes générées par les analyses seront résolues automatiquement lorsque l'état d'intégrité repasse à intègre. Si une analyse n'est pas configurée pour résoudre automatiquement son alerte, vous pouvez configurer un remplacement sur le paramètre Résoudre automatiquement l'alerte pour l'analyse.

Notes

Les règles ne peuvent pas résoudre automatiquement les alertes.

Contrairement aux analyses, les règles peuvent continuer à envoyer des alertes tant que la condition qui a provoqué l'alerte persiste ou se répète. En fonction de ce que la règle recherche, un seul problème pourrait éventuellement générer un très grand nombre d'alertes. Pour éviter le bruit de trop d'alertes, la suppression d'alerte peut être activée pour une règle.

Notes

La suppression d'alerte ne peut être activée que lorsque la règle est créée. Vous ne pouvez pas activer la suppression d'alerte à l'aide d'un remplacement.

Lorsque la suppression d'alerte est activée pour une règle, seule la première alerte est envoyée et les alertes suivantes sont supprimées. Une alerte supprimée n'est pas affichée dans la console Opérateur. Operations Manager supprime uniquement les alertes en double tel que défini par les critères de suppression d'alerte. Les champs indiqués dans les critères de suppression doivent être identiques pour l'alerte considérée comme un doublon et supprimés. Une alerte doit être créée par la même règle et ne pas être résolue comme étant un doublon.

Vous pouvez personnaliser l'affichage Alertes actives pour ajouter la colonne Nombre de répétitions. Le nombre de répétitions d'une alerte avec la suppression activée sera incrémenté pour chaque alerte supprimée. Vous pouvez afficher le nombre de répétitions dans les propriétés d'une alerte.

Important

Par défaut, toutes les alertes générées par des analyses et qui utilisent le même ID d'instance sont supprimées. Toutefois, rien dans les propriétés d'alerte visibles dans une console n'indiquera que la suppression est activée. Les alertes générées par des règles seront également supprimées par défaut si la définition de règle dans le pack d'administration contient une balise Valeur de suppression vide. Toutefois, rien dans les propriétés d'alerte visibles dans une console n'indiquera que la suppression est activée. Vous ne serez informé de la suppression que si vous affichez la colonne Nombre de répétitions pour l'alerte.

Voir aussi

Fonctionnement des pulsations dans Operations Manager
Résolution des alertes de pulsations
Affichage des alertes actives
Affichage des détails d'alertes
Examen des propriétés des alertes, des règles et des analyses
Impact de la fermeture d'une alerte
Comment fermer une alerte générée par un moniteur de
Comment faire pour réinitialiser la santé
Identification de l'ordinateur rencontrant un problème
Utilisation de l'Explorateur d'intégrité pour rechercher les problèmes
Utilisation de l'affichage Événement pour rechercher les problèmes
Recherche de vagues d'alertes
Comment faire pour afficher toutes les règles et les moniteurs s'exécutant sur un ordinateur géré par Agent
Comment faire pour définir les États de résolution d'alerte
How to Configure Automatic Alert Resolution (Procédure de configuration de la résolution d'alerte automatique)
Tâches de diagnostic et de récupération
Affichage et recherche d'alertes pour les applications .NET (point de vue du côté serveur)