FAQ sur le support entreprise et Location-Based Entertainment

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Voici une liste des questions fréquentes (FAQ) sur le support d’entreprise et de divertissement Location-Based :

FAQ sur la conception et le développement

Quelles sont les ressources dont dispose la plateforme Windows Mixed Reality pour faciliter la conception et le développement d’expériences immersives ?

Le hub Mixed Reality Docs contient plusieurs pages couvrant différents composants du processus de conception de l’expérience immersive, notamment les concepts de base, lesmodèles d’interaction, les éléments d’expérience utilisateur, etc.

De plus, il existe de nombreuses pages dédiées au développement d’expériences immersives.

Où dois-je commencer par apprendre à créer des expériences immersives à utiliser avec la plateforme Windows Mixed Reality ou d’autres appareils de réalité virtuelle ?

Commencez votre parcours de développement natif en vous familiarisant avec OpenXR, qui peut être utilisé pour développer des expériences immersives uniques avec sur n’importe quel Windows Mixed Reality casque vr immersif. OpenXR est une norme d’API libre de redevances ouverte de Khronos, qui fournit aux moteurs un accès natif à différents appareils dans le spectre de la réalité mixte.

OpenXR vous permet d’écrire du code une fois portable sur un large éventail de plateformes matérielles. L’API OpenXR utilise un chargeur pour connecter votre application directement à la prise en charge de la plateforme native de votre casque. Les utilisateurs finaux bénéficient de performances maximales et d’une latence minimale, qu’ils utilisent un appareil Windows Mixed Reality ou tout autre casque.

Notre site est spécialisé dans les expériences multi-utilisateurs, et j’aimerais concentrer notre temps de développement sur le contenu et le développement front-end. Existe-t-il des offres qui peuvent m’aider à démarrer ou à décharger le développement back-end ?

Azure PlayFab est une plateforme back-end complète pour les jeux en direct. En savoir plus sur Azure PlayFab.

J’utilise SteamVR pour déployer mes expériences. Est-ce que Windows Mixed Reality fonctionne avec SteamVR ?

Windows Mixed Reality pour SteamVR permet aux utilisateurs d’exécuter des expériences SteamVR sur Windows Mixed Reality casques immersifs. En savoir plus sur l’utilisation de SteamVR avec WMR.

Questions fréquentes (FAQ) sur le matériel & Mises à jour

Quel est le matériel disponible auprès de Microsoft et de ses partenaires que je peux utiliser dans mon emplacement ou mon entreprise LBE ?

Windows Mixed Reality prend en charge un portefeuille attrayant d’appareils en fonction de vos besoins.

Les casques actuellement disponibles de nos partenaires chez HP sont parfaitement adaptés, car chaque casque a ses attributs différenciés adaptés à vos besoins métier spécifiques. Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur chacune d’elles.

Si votre emplacement se spécialise dans les expériences de réalité mixte ou augmentée avec des casques de vision directe, case activée le Microsoft HoloLens 2.

Azure Kinect DK est un bon choix si vous expérimentez des expériences qui utilisent la vision par ordinateur avancée, la voix et le suivi du corps.

Quels PC de sac à dos puis-je utiliser pour prendre en charge des expériences vr non liées dans mon emplacement ou mon entreprise LBE ?

Pour les expériences VR attachées sur PC, nous vous recommandons d’utiliser le HP Z VR Backpack G2, qui est optimisé pour les expériences itinérantes gratuites. Voir les détails.

Où puis-je trouver les dernières mises à jour logicielles et d’appareils pour prendre en charge la plateforme Windows Mixed Reality ?

Notes

Windows 10, la version 1709 (fall Creator’s Update) ou une version plus récente et Windows 11 contiennent des composants et technologies de système d’exploitation clés qui conservent toutes les fonctionnalités de plateforme Windows Mixed Reality

La plateforme Windows Mixed Reality se compose des principaux composants suivants :

  1. Le Mixed Reality package de fonctionnalités à la demande (FOD) est automatiquement téléchargé et installé lors de la première exécution de Mixed Reality portail. Vous trouverez plus d’informations sur le package FOD ici.
  2. Le Mixed Reality casque et le pilote de contrôleur de mouvement, également appelé pilote holoLens Sensors, est le package de pilotes clé qui permet Windows Mixed Reality casques de fonctionner avec Windows Mixed Reality. Celui-ci est automatiquement téléchargé et installé via Windows Update la première fois que votre casque Mixed Reality est branché, et est régulièrement mis à jour via Windows Update.
  3. Les pilotes de modèle de contrôleur de mouvement Mixed Reality contiennent les modèles 3D des contrôleurs de mouvement Mixed Reality et nécessaires aux expériences de Mixed Reality tierces. Il est automatiquement téléchargé et installé via Windows Update la première fois que vos contrôleurs de mouvement Mixed Reality sont associés à votre PC, et est mis à jour via Windows Update.
  4. Pour plus d’informations, consultez la page vue d’ensemble du logiciel Mixed Reality et l’historique des versions.

FAQ sur le portail Mixed Reality

Quelles solutions la plateforme Windows Mixed Reality a-t-elle pour supprimer l’expérience de la maison virtuelle du portail Mixed Reality et accéder plus rapidement à SteamVR ?

Notes

Cette fonctionnalité nécessite des installations de Steam, SteamVR et Windows Mixed Reality pour SteamVR.

Cette fonctionnalité est disponible sur Windows 10 (version 2004 et ultérieure) et Windows 11.

Pour supprimer l’expérience d’accueil virtuelle du portail Mixed Reality et lancer directement dans SteamVR, ouvrez le menu Paramètres, sélectionnez l’option « Démarrage & bureau » dans l’onglet « Mixed Reality », puis sélectionnez l’option de liste déroulante « Démarrage automatique ». Cochez la case en regard de l’option « Lorsque j’ouvre Mixed Reality portail, démarrez automatiquement Windows Mixed Reality pour SteamVR ».

Quelles solutions la plateforme Windows Mixed Reality a-t-elle pour limiter le nombre de ressources système consommées par l’expérience d’accueil virtuelle du portail Mixed Reality ?

Notes

Cette fonctionnalité est disponible sur Windows 10 (version 2004 et ultérieure) et Windows 11].

Plusieurs environnements domestiques sont disponibles dans l’espace d’accueil virtuel du portail Mixed Reality. Chaque option offre plus d’espace virtuel à utiliser au prix d’une expérience vr moins performante. Pour définir l’expérience d’accueil sur l’option la moins gourmande en ressources, ouvrez le panneau d’épingles virtuel, sélectionnez l’option « Places », puis sélectionnez l’option « Infini Étendue ». Une fois qu’un hologramme virtuel en direct de cet espace s’affiche, sélectionnez-le. L’environnement de la maison virtuelle « Infinite Expanse » devient désormais votre nouvel environnement de maison virtuelle par défaut.

Où puis-je trouver les dernières mises à jour logicielles pour prendre en charge le portail Mixed Reality ?

Le portail Mixed Reality est mis à jour différemment selon la version de Windows utilisée :

  • Windows 10 (versions 1709 et 1803) : Mixed Reality Portal est un composant clé du système d’exploitation Windows 10 mis à jour via Windows Update.
  • Windows 10 (versions 1809 et ultérieures) et Windows 11 : Mixed Reality Portal est mis à jour via l’application Microsoft Store. Vous trouverez plus d’informations sur la page Obtenir Mixed Reality portail.

Pour plus d’informations, consultez la page Vue d’ensemble du logiciel Mixed Reality et l’historique des versions.

Comment activer ou bloquer l’utilisation de la plateforme Windows Mixed Reality dans les environnements d’entreprise ?

Les entreprises disposent souvent d’une sécurité réseau robuste pour empêcher la plateforme Windows Mixed Reality d’être utilisable dans un environnement d’entreprise par défaut. Pour activer ou bloquer l’utilisation de la plateforme Windows Mixed Reality dans les environnements d’entreprise, reportez-vous à la page Activer ou bloquer Windows Mixed Reality applications dans les entreprises.

Quelles sont les options dont je dispose pour configurer plus facilement l’installation et personnaliser le portail Mixed Reality pour les scénarios de divertissement basés sur l’entreprise et l’emplacement ?

Notes

Cette fonctionnalité nécessite la version Mixed Reality Portal 2000.19061.1011.0 ou ultérieure.

Vous constaterez peut-être que vous avez besoin de plus de personnalisation de Mixed Reality portail que celle normalement disponible via l’application, comme le déploiement d’applications sur des kiosques ou des expériences personnalisées. Mixed Reality Portal prend en charge plusieurs paramètres avancés, que vous pouvez définir via un fichier de configuration :

  • *Autoriser les vérifications système ayant échoué : normalement, le processus d’installation vérifie la compatibilité du PC avec Windows Mixed Reality avant de terminer l’installation. Le contournement des vérifications de compatibilité peut entraîner une dégradation de l’expérience lors de la tentative d’exécution de Windows Mixed Reality sur un PC hôte incompatible.
  • Skip Device Companion App : la DCA fournit des étapes de configuration spécifiques au casque fournies par le fabricant et permet de mettre à jour le microprogramme du casque.
  • Ignorer la configuration de la salle : au lieu d’être invité à créer une limite de salle, vous pouvez passer directement au casque en mode Assis/Debout.

    Attention

    Le fait de ne pas installer, utiliser et entretenir correctement votre appareil peut augmenter le risque de blessures graves, de décès, de dommages matériels ou d’endommagement du produit ou des accessoires associés. Voir les détails.

  • Ignorer l’installation d’applications à partir du Windows Store : le programme d’installation classique installe plusieurs applications du Store, notamment la visionneuse 3D et le module complémentaire Visionneuse Edge 360. Lorsque vous choisissez cette option, vous ignorez l’installation de ces applications, mais cela peut entraîner des fonctionnalités d’appareil manquantes.
  • Afficher l’aperçu en plein écran - Mixed Reality Portail affiche par défaut l’aperçu du casque en plein écran sur le PC de bureau pendant que le casque est en cours d’utilisation.
  • Masquer le panneau latéral Nouveau pour vous : empêche le volet Nouveau pour vous d’être développé au lancement de Mixed Reality portail.

Comment faire activer ces configurations pour Mixed Reality portail ?

Pour définir l’une de ces configurations, vous devez créer un fichier appelé UserConfig.json sous ce répertoire : $env:LOCALAPPDATA\Packages\Microsoft.MixedReality.Portal_8wekyb3d8bbwe\LocalState\

Pour la plupart des utilisateurs, cela se présente comme suit :

C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\microsoft.mixedreality.portal_8wekyb3d8bbwe\LocalState\

Le fichier JSON doit avoir le contenu ci-dessous avec « true » défini pour l’un des paramètres ci-dessus que vous souhaitez activer :

{ 
 "shouldAllowFailedSystemChecks": true, 
 "shouldSkipDcaApp": true, 
 "shouldSkipRoomSetup": true, 
 "shouldSkipStoreAppInstall": true, 
 "shouldShowPreviewFullScreen": true, 
 "shouldHideEngagementPane": true 
}

Quels conseils sont disponibles pour la configuration des playspaces ?

La configuration d’un playspace doit être effectuée comme vous le feriez avec une expérience de configuration grand public. Le processus de configuration de la salle vous permet également de définir les limites de votre salle. Vous trouverez plus d’informations sur la configuration des limites de salle ici.

Comme indiqué dans le document ci-dessus, l’espace de jeu de coordonnées unique maximal raisonnable est d’environ 5mx5m. Si vous souhaitez avoir une plus grande surface, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Ancres spatiales dans la pile de l’API Holographique Windows. L’utilisation de cette API nécessite une ingénierie personnalisée dans les expériences que vous produisez.

Consultez ici pour plus d’informations sur l’optimisation de votre contenu pour différentes tailles d’espace.

Quels conseils sont disponibles pour activer les playspaces pour prendre en charge des expériences itinérantes gratuites plus grandes ?

Pour configurer un espace plus grand que ~18x18ft, vous ne pouvez pas utiliser l’expérience de limite fournie par le système. Les systèmes de limites s’appuient sur une seule coordonnée fixe « ancre », qui peut devenir instable lorsqu’un utilisateur est trop loin de l’ancre de la phase centrale.

Vous pouvez configurer le mode « assis », qui n’affiche pas la limite ou ne configure pas de limite de phase ou d’espace de jeu. Vous devez configurer plusieurs ancres spatiales pour référencer des zones de limites physiques au sein de l’application.

Le développeur d’applications est chargé d’afficher les protections nécessaires afin que les utilisateurs ne se heurtent pas à l’environnement physique. Il peut s’agir de murs numériques au sein de l’expérience ou d’un visuel de limite de jeu personnalisé.

Consultez ici pour obtenir des conseils sur la configuration de la limite de salle avec WMR.

Questions fréquentes (FAQ) multiutilisateur

Quel type de support la plateforme Windows Mixed Reality fournit-elle pour le déploiement d’une expérience multiutilisateur sur mon site ?

Si vous optez pour la build Windows 20H1 ou version ultérieure via notre programme Windows Insider, vous pouvez accéder à une interface pour le partage de cartes. Cette nouvelle fonctionnalité est disponible via l’interface Map Manager du portail d’appareil Windows. Pour utiliser cet outil, procédez comme suit :

  • Vérifiez que vous avez choisi 20H1 ou version ultérieure , le programme Windows Insider.
  • Activez le portail d’appareils Windows (WDP) en suivant ces instructions.
  • Connectez le casque Windows Mixed Reality à partir duquel vous souhaitez télécharger une carte existante ou importer une nouvelle carte.
  • Accédez au WDP dans votre navigateur à l’aide de l’URL fournie dans l’écran des paramètres.
    • Une fois sur place, accédez à la section « Mixed Reality », puis sélectionnez « Gestionnaire de cartes ».
    • Vous pouvez maintenant utiliser le bouton Télécharger pour exporter une carte existante à partir de l’ordinateur.
    • Vous pouvez utiliser le bouton « Charger un fichier de carte » pour importer une carte à partir d’une exportation précédente (peut-être sur un autre appareil).
    • Vous pouvez utiliser « Importer » pour permettre au système d’utiliser cette carte pour ce HMD sur cet ordinateur.

Notes

Auparavant, il était possible d’utiliser l’outil Spatial Data Packager. Toutefois, cet outil a été publié à l’origine comme non pris en charge et est maintenant officiellement déconseillé et ne fonctionne plus le 20H1. Utilisez plutôt l’outil Gestionnaire de carte de boîte de réception, comme décrit ci-dessus.

Quelles solutions la plateforme Windows Mixed Reality offre-t-elle pour le partage hygiénique d’appareils entre plusieurs autres employés ou clients ?

Si vous vous attendez à ce que de nombreux employés et clients utilisent les mêmes appareils dans un environnement de divertissement d’entreprise ou de localisation, nous vous recommandons d’utiliser la réverbération HP G2, qui dispose de joints faciaux supplémentaires et propre disponibles, qui peuvent facilement échanger entre les utilisations individuelles.

Consultez Hp Reverb G2 Réinitialisation Joint 3 Pack : Détails

FAQ sur le suivi

Comment fonctionne la technologie de suivi dans les casques Windows Mixed Reality ?

Mixed Reality partage la même technologie de suivi que l’HoloLens. Pour plus d’informations, consultez Système de suivi intérieur-extérieur.

Pour obtenir une description du fonctionnement du système de mappage spatial de niveau supérieur, consultez Mappage spatial.

Existe-t-il des bonnes pratiques pour obtenir un volume de suivi fiable ?

Pour configurer au mieux l’environnement pour assurer la réussite du suivi, vous trouverez les meilleures pratiques dans considérations relatives à l’environnement HoloLens.

Existe-t-il des nuances spécifiques avec le suivi dans les espaces à l’échelle de l’entrepôt ou des optimisations à prendre en compte ?

Les pratiques suivantes peuvent vous aider à obtenir un volume de suivi plus fiable :

La fourniture de différentes fonctionnalités dans la salle qui se chevauchent à plusieurs positions aidera le système de suivi à obtenir un verrou solide. Pensez aux éclaboussures de peinture aléatoires et hachures plutôt qu’à des lignes de style de contour solides.

Réduisez autant que possible la plage dynamique d’éclairage dans votre zone. Les caméras de suivi de nos Mixed Reality HMD ne sont pas HDR et ont AGC (gain automatique) et AEC (exposition automatique) qui traitent d’un éclairage différent. Selon la distribution de la lumière de surface, des motifs et du contraste, AGC ou AEC peut conclure que vous êtes dans une pièce beaucoup blanche ou noire, qui peut laver vos caractéristiques dans la « couleur » opposée. Lorsque vous essayez de prendre une photo intérieure devant une fenêtre extérieure avec la lumière du jour derrière, vous ajustez l’exposition afin de voir les détails à l’extérieur ; tout à l’intérieur est sous-exposé et noir. Ou si l’on est à l’intérieur, tout ce qui est à l’extérieur est maintenant surexposé et tout blanc.

Les projecteurs dans une pièce (même au-dessus) dans la vue des caméras de suivi peuvent parfois être des coupables, ce qui peut confondre l’AEC/AGC des caméras de suivi. L’éclairage plat/diffus serait utile.

faq Services cloud & Azure

Comment Microsoft Azure peut-il aider mon entreprise à évoluer ?

La gestion sur site et à distance basée sur Azure peut aider votre entreprise à être pilotée par les données, à réduire les coûts opérationnels et à mettre à l’échelle le déploiement sur des emplacements existants et nouveaux. Les services cloud Azure tels que Stockage Azure, Azure Functions, App Service, Mise en réseau Azure et IoT Hub peuvent vous aider dans les cas d’usage suivants :

  • Gestion des & déploiement d’appareils à distance
  • Real-Time Onsite Analytics
  • Intelligent Adaptable LBE Gameplay
  • Streaming et déploiement de contenu LBE
  • Carte thermique des préférences de lecteur LBE
  • Système de réservation et de réservation LBE

Je développe un MMOG spatial pour le déployer sur une empreinte massive. Des services qui m’aident à gérer ma persistance de contenu et d’objet ?

Azure Spatial Anchors est un nouveau service Mixed Reality qui permet des expériences de réalité mixte multi-utilisateur et spatialement conscientes sur les appareils HoloLens, iOS et Android. Apprenez-en davantage sur Azure Spatial Anchors.

Support et communauté

Nous disposons de quelques ressources utiles pour vous aider à contacter des experts en la matière au sein de notre équipe, à obtenir un support de dépannage et à contribuer à la communauté de développement de réalité mixte plus large.

Si vous rencontrez des problèmes avec des fonctionnalités publiées publiquement, déposez un bogue à l’aide du Hub de commentaires. Pour obtenir des conseils, reportez-vous à cette page.

Pour obtenir de l’aide sur la résolution des problèmes liés à WMR, effectuez une demande de support auprès de notre équipe de support technique.

Rejoignez notre canal HoloDevelopers Slack pour interagir avec les développeurs de réalité mixte et les experts en la matière : aka.ms/holodevelopers.

Twitter : Suivez notre équipe de relations avec les développeurs Mixed Reality pour connaître les actualités, les événements et les mises à jour@MxdRealityDev

Si vous vous trouvez à San Francisco ou dans les environs, il se passe toujours quelque chose au Microsoft Reactor.