שימוש במספרי טלפון לניסיון
הערה
אלה פרטי זמינות התכונות:
| Dynamics 365 Contact Center – מוטבע | Dynamics 365 Contact Center – עצמאי | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| כן | כן | כן |
הערוץ הקולי מספק עד שני מספרי ניסיון עם זמן שיחות מוגבל בחינם עבור הארגון שלך. כאשר אתה מפעיל את הניסיון הקולי בפעם הראשונה, מוקצה לך אוטומטית מספר טלפון לניסיון חינם. זמן ההתקשרות החינמי הכולל עבור שני מספרי הטלפון לניסיון הוא 60 דקות.
למידע על הגדרת דרישות הניסיון והרישוי, ראה שאלות נפוצות על ניסיון של שירות לקוחות וגם רישוי.
איך פועלים מספרי טלפון לניסיון
מספר הטלפון לניסיון הוא מספר חינם ב שפועל בתוך ארה"ב בלבד, כלומר שתוכל להתקשר למספר הזה רק בארה"ב. כדי שתוכל לקבל שיחות בינלאומיות, אנו ממליצים להשתמש במספר גיאוגרפי בארה"ב כמספר הניסיון השני שלך. אם אתה מתקשר למספר הגיאוגרפי מחוץ לארה"ב, יחולו תעריפים בינלאומיים.
תקופת הניסיון של שיחות קוליות מסתיימת אוטומטית לאחר שחולף זמן השיחות בחינם. אתה יכול גם לסיים את תקופת הניסיון באופן ידני לפני שחולף זמן השיחות החינמיות. למידע נוסף: סיום תקופת הניסיון
אינך יכול לעשות שימוש חוזר או לרכוש את מספר הטלפון לניסיון. לאחר שחלף זמן ההתקשרות הפנוי שלך, תוכל לרכוש מספרי טלפון חדשים או לבקש את תמיכת Microsoft לקבלת דקות שיחה נוספות.
הערה
אינך צריך להתחבר ל- Azure Communication Services כדי להשתמש במספרי הניסיון.
לסיים את תקופת הניסיון
אם ברצונך לסיים את גירסת הניסיון לפני שהיא מגיעה לסופה, בחר סיים את תקופת הניסיון בדף מספרי טלפון. לאחר מכן תוכל להתחבר ל- Azure Communication Services באמצעות משאבים חדשים או קיימים. מידע נוסף: התחברות אל Azure Communication Services
חשוב
לא תוכל לשחזר את מספר הטלפון לניסיון ואת הנתונים הקשורים אליו לאחר ביטול ההקצאה של ארגון הניסיון או אם פג תוקפו.