הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
רלוונטי ל: Dynamics 365 Customer Service
הערה
- הכלים והדוגמאות בתיעוד זה ממחישים את היכולות הנוכחיות. שמות הכלים, תיאורים, פרמטרים, פורמטי תגובה והפונקציונליות הזמינה יכולים להשתנות עם הזמן.
- כשאתה בונה סוכנים, אינטגרציות או לוגיקת אורקסטרציה, אל תקודד תלות קשיחת על שמות כלים מסוימים, מבני פרמטרים, מטא-דאטה של כלי או סכימות תגובה. במקום זאת, עצב את הפתרון שלך כך שיגלה וישתמש בכלים זמינים בזמן הריצה.
- ככל שהפלטפורמה מתפתחת, Microsoft עשויה להוסיף, להסיר, לשנות שם או לשנות כלים ומטא-דאטה של כלים. עיצוב לפי יכולות ולא לפי מזהי כלים ספציפיים מסייע לשמור על תאימות בין עדכוני השירות.
השתמש ביכולת זו כשאתה רוצה שהעוזר יעזור להוציא טיוטת מאמר מידעית מהצ'אט.
מה הוא עושה
מוחק באופן קשיח טיוטת מאמר ידע לאחר שהמשתמש מאשר שהוא רוצה לנטוש אותו.
נסה הנחיות כמו
- השליכו את הטיוטה הזו.
- זרוק את המאמר הזה לפח.
- מחק את טיוטת מאמר הידע.
- אני לא רוצה לשמור על הטיוטה הזו.
מה שתראו בצ'אט
העוזר מאשר שהטיוטה נזרקה, או מדווחת שהיא כבר נעלמה.
עצות שימושיות
- השתמש בזה רק אחרי שמאשר שהמשתמש רוצה לזרוק את הטיוטה.
- השלכת הטיוטה מסירה את הטיוטה במקום לפרסם אותה.
- טיוטות שכבר נזנחו מחזירות הצלחה מבלי ליצור שגיאה חדשה.
מה קורה הלאה?
- קצור טיוטה חדשה אם המקור עדיין צריך מאמר.
- פתח טיוטה נוספת לסקירה.
- בקש בדיקת מאמר קיימת לפני הכנסת נוספת.
האם זה משנה את הנתונים?
כן, השלכת טיוטה מוחקת את רשומת טיוטת מאמר הידע.
דרישות מוקדמות
כלי זה דורש את הדברים הבאים:
- ניהול ידע
למידע נוסף ב-Configure Knowledge management.
סיכום הכלים
| מאפיין | ערך: |
|---|---|
| שם המשתמש | טיוטת מאמר על השלכת ידע |
| שם הכלי הפנימי | discard_knowledge_draft |
| מטרה | מסיר טיוטת מאמר ידע לחלוטין כך שהיא לעולם לא תיכנס למאגר הידע |
התנהגות כלי
מסיר טיוטת מאמר ידע לחלוטין כך שהיא לעולם לא תיכנס למאגר הידע. השתמש כאשר המשתמש מאשר נטישת טיוטה בווידג'ט הקציר (כפתור ההשלכה + אישור מובנה) או מבקש במפורש להשליך טיוטה.
ביאורים
| ביאור | ערך: | משמעות |
|---|---|---|
readOnlyHint |
false |
כלי זה משנה נתונים. |
destructiveHint |
true |
כלי זה עשוי להסיר או להשמיד נתונים. |
idempotentHint |
true |
קריאות חוזרות עם אותו קלט מניבות את אותה תוצאה. |
openWorldHint |
לא הוגדר | משתמש בברירת מחדל (שואלת את Dataverse). |
מושגי קלט
מזהה מאמר
| קלט | תיאור | נדרש |
|---|---|---|
articleId |
articleId (GUID, נדרש). מזהה של טיוטת מאמר הידע לזריקה. |
כן |
תגובה והתנהגות ממשק משתמש
סוג תגובה
טקסט בלבד
לא מופיע רכיב אינטראקטיבי. מחזיר אישור שהטיוטה הושלכה והוסרה ממאגר הידע.
הערות ניתוב
שימוש discard_knowledge_draft כאשר:
- המשתמש מאשר נטישת טיוטה דרך כפתור ההשלכה של ווידג'ט הקציר.
- המשתמש מבקש במפורש 'להשלך', 'לזרוק' או 'למחוק' טיוטת מאמר.
אל תשתמש discard_knowledge_draft ב:
- המשתמש רוצה לשמור שינויים—נתב ל-
save_knowledge_draft. - המשתמש רוצה לפרסם את המאמר—נתח ל-
publish_knowledge_article.
כלים קשורים
| כלי | קשר |
|---|---|
harvest_knowledge_article |
יוצר את הטיוטה שהכלי הזה מבטל |
save_knowledge_draft |
שומר עריכות בטיוטה במקום להשליך |
publish_knowledge_article |
מפרסם את הטיוטה במקום להשליך |
סיווג מוטציות נתונים
כתיבה הרסנית. מוחק לצמיתות את טיוטת רשומת מאמר הידע מ-Dataverse.