הגדר את אפליקציית בינת שיחות

חשוב

החל מיוני 2024, בינת שיחות תשתמש בשירות Microsoft Azure OpenAI לעיבוד נתוני שיחות ותמלילים. אם ארגון Dynamics 365 Sales שלכם נמצא באזור שבו שירות Azure OpenAI אינו זמין, נתוני השיחה והתמלילים שלכם יעובדו באזור הקרוב ביותר שבו שירות Azure OpenAI זמין.

בתור מנהל מערכת, חבר את אפליקציית השיחות החכמות לארגון Dynamics 365 Sales שלך כדי להביא נתוני שיחות ולאפשר למוכרים להציג תובנות לגבי שיחות.

דרישות רשיון ותפקיד

סוג דרישה	הכרחי
רשיון	Dynamics 365 Sales Premium או Dynamics 365 Sales Enterprise למידע נוסף: מחירי Dynamics 365 Sales
תפקידי אבטחה	מנהל מערכת מידע נוסף: תפקידי אבטחה מוגדרים מראש ל'מכירות'

‏‫דרישות מוקדמות‬

לפני שתוכל להגדיר את האפליקציה 'בינת שיחות', הגדר בינת שיחות מאפליקציית מרכז המכירות והגדר אחסון, הרשאות אפליקציה ומילות מפתח ומתחרים במעקב. הגדרה זו היא חובה כדי להשתמש בבינת שיחות באפליקציית מרכז המכירות ובאפליקציה של בינת שיחות. למידע נוסף, ראה הגדר בינת שיחות מאפליקציית מרכז המכירות‬‬.

קביעת התצורה של בינת שיחות

1. היכנס אל אפליקציית בינת שיחות כמנהל מערכת.

2. בתיבת הדו-שיח חבר את הנתונים שלך, בחר סביבת Power Platform המאחרת את Dynamics 365 Sales לחיבור לאפליקציה.

   

   היישום מזהה את הסביבה שלך.

3. בתיבת הדו-שיח תנאים, קרא בעיון אתהצהרת הפרטיות של Microsoft, ובחר את תיבת הסימון של התנאים. בחר הבא.

   לאפליקציה נדרשים מספר דקות כדי להתחבר לנתונים שלך, ובזמן הזה מוצגת תיבת דו-שיח של התקדמות.

4. בחר סיום כדי להשלים את ההתקנה.

האפליקציה בינת שיחות כעת מוכנה לשימוש. מנהלים ומוכרים יכולים להשתמש בו כדי לראות תובנות לגבי שיחות.

לא מוצא את האפשרויות באפליקציה שלך?

יש שלוש אפשרויות:

• אין לך הרישיון או התפקיד הדרוש.
• מנהל המערכת שלך לא הפעיל את התכונה.
• הארגון שלך משתמש באפליקציה מותאמת אישית. ודא עם מנהל המערכת שלך מהם השלבים המדויקים. השלבים המתוארים במאמר זה מתייחסים ספציפית לאפליקציות המוכנות לשימוש מרכז המכירות ו-Sales Professional.

למידע נוסף‬

מבוא לניהול בינת שיחות
שאלות נפוצות על 'בינת שיחות'