סגירת החשבון העסקי שלך ב- Microsoft

כאשר אתה סוגר את החשבון העסקי שלך ב- Microsoft, אנו מוחקים את כל המידע הקשור לחשבון שלך. מידע זה כולל מנויים, רישיונות, שיטות תשלום, משתמשים ונתוני משתמש. בצע את השלבים המפורטים במאמר זה כדי ללמוד כיצד לסגור את החשבון שלך איתנו.

אם ברצונך לסגור חשבון Microsoft אישי, ראה כיצד לסגור את חשבון Microsoft שלך - התמיכה של Microsoft.

לפני שתתחיל

חשוב

לפני שאתה מתחיל בתהליך זה, הקפד לגבות את כל הנתונים שברצונך לשמר.

• עליך להיות מנהל מערכת כללי או מנהל חיובים כדי לבצע את המשימות במאמר זה. לקבלת מידע נוסף, ראה אודות תפקידי מנהל מערכת.
• גלה איזה סוג חשבון חיוב יש לך.
• אם יש לך הסכם לקוח של Microsoft חיוב של חשבון (MCA), עליך להיות בעלים או תורם לחיוב כדי לבצע חלק מהמשימות במאמר זה. לקבלת מידע אודות תפקידי חשבון לחיוב, ראה הבנת חשבון החיוב העסקי שלך ב- Microsoft.

הערה

אם אתה האדם שנרשם למנוי, אתה מקבל באופן אוטומטי בעלים של חשבון חיוב או מנהל מערכת כללי.

שלב 1: מחיקת משתמשים

מחק את כל המשתמשים למעט מנהל מערכת כללי אחד. מנהל המערכת הכללי משלים את השלבים לסג סגירת החשבון. כדי שתוכל למחוק את הספריה בסוף תהליך זה, עליך למחוק את כל המשתמשים האחרים.

אם המשתמשים מסונכרנים באופן מקומי, תחילה בטל את הסינכרון ולאחר מכן מחק את המשתמשים במדריך הכתובות בענן באמצעות רכיבי cmdlet של פורטל Azure או Azure PowerShell. לקבלת מידע נוסף, ראה מחיקת חשבונות משתמשים של Microsoft 365 באמצעות PowerShell.

• כדי למחוק משתמשים, ראה ניהול משתמשים: מחיקת משתמש אחד או יותר.
• כדי למחוק משתמשים בצובר, השתמש ב- cmdlet של Microsoft Graph PowerShell Remove-MgUser .

אם הארגון שלך משתמש ב- Active Directory המסתנכרן עם Microsoft Entra, מחק את חשבון המשתמש מ- Active Directory במקום זאת. לקבלת הוראות, ראה מחיקה בצובר של משתמשים Microsoft Entra זה.

שלב 2: ביטול כל המנויים הפעילים

באפשרותך לבטל את המנויים שלך מרכז הניהול של Microsoft 365. למד כיצד לבטל את המנוי שלך.

אם יש לך סוג חשבון חיוב של MCA, אלא אם המנוי שלך עדיין נמצא בחלון הביטול, לא תוכל לבטל את המנוי באופן מיידי. במקום זאת, עליך לבטל את החיוב החוזר ולאחר מכן להמתין עד שתוקף המנוי יפוג בסוף תקופתו. עליך להיות בעלים או תורם של חשבון חיוב כדי לבטל את החיוב החוזר.

שלב 3: מחיקת כל המנויים ללא זמינים

באפשרותך למחוק מנוי ב- מרכז הניהול של Microsoft 365. עם זאת, השלבים למחיקת המנוי תלויים בסוג חשבון החיוב שברשותך. גלה איזה סוג חשבון חיוב יש לך.

אם יש לך חשבון חיוב של MCA, לא תוכל למחוק מינוי לא זמין. המנוי נמחק בסוף תקופת המנוי שהסכמת לו כאשר רכשת את המנוי.

אם יש לך סוג חשבון לחיוב של MOSA, בצע את השלבים הבאים כדי למחוק את המינויים שלך כלא זמינים.

1. עבור של מרכז הניהול של Microsoft 365.
   • אם אתה משתמש בתצוגה פשוטה, בחר חיוב.
   • אם אתה משתמש בתצוגת לוח המחוונים, עבור אל הדף חיוב>המוצרים שלך.
2. בחר את המנוי שאינו זמין שברצונך למחוק.
3. בדף פרטי המנוי, במקטע הגדרות מנוי ותשלום , בחר מחק מנוי.
4. בחלונית מחק מנוי , בחר מחק מנוי.
5. בתיבת הדו-שיח מחיקת מנוי, בחר כן.
6. עבור כל מנוי לא זמין, חזור על שלבים 1 עד 5 עד למחיקת כל המנויים.

הערה

אם אינך מצליח למחוק באופן מיידי מינוי לא זמין, פנה למחלקת התמיכה.

שלב 4: הפיכת אימות רב-גורמי ללא זמין

עליך להיות מנהל מערכת כללי כדי לבצע את השלבים הבאים. כדי לאמת איזה תפקיד יש לך, ראה בדיקת תפקידי מנהל מערכת בארגון שלך.

1. עבור של מרכז הניהול של Microsoft 365.
2. בתפריט ניווט, עבור אל הדף משתמשים>פעילים .
3. בחר אימות רב-גורמי.
4. בדף אימות רב-גורמי, הפוך את כל החשבונות ללא זמינים, למעט חשבון מנהל המערכת הכללי שבו אתה משתמש כעת.

באפשרותך גם להשתמש ב- PowerShell כדי להפוך אימות רב-גורמי ללא זמין עבור משתמשים מרובים.

שלב 5: מחיקת הדייר במזהה Microsoft Entra זה

כדי למחוק את הדייר שלך, בצע את השלבים המפורטים במאמר מחיקת דייר Microsoft Entra - Microsoft Entra.

לאחר השלמת שלב סופי זה, החשבון שלך עם Microsoft נסגר ונמחק.

תוכן קשור

הבנת החשבונית שלך עבור חשבון החיוב של Microsoft MCA (מאמר)
הבנת החשבונית שלך עבור חשבון החיוב של Microsoft MOSA (מאמר)
ביטול המנוי העסקי של Microsoft (מאמר)