सर्वेक्षण आमं‍त्रण बनाएँ

यदि आप Dynamics 365 Customer Voice के अलावा किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके सर्वेक्षण भेजना चाहते हैं - जैसे कि आउटलुक, जीमेल, या एसएमएस - तो आप का उपयोग करके सर्वेक्षण आमंत्रण बना सकते हैं। Power Automate सर्वेक्षण आमं‍त्रण एक वैयक्तिकृत लिंक बनाता है जिसे आपकी पसंद के किसी प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके वितरित किया जा सकता है. सर्वेक्षण आमंत्रण लिंक एक छोटा यूआरएल है जिसे कम वर्ण सीमा वाले प्लेटफार्मों (उदाहरण के लिए, एसएमएस या ट्विटर) द्वारा आसानी से वितरित किया जा सकता है। संक्षिप्त URL निम्न प्रारूप में है: https://<region>.microsoft.com/<10-digit code>

नोट

• जब आप एक सर्वेक्षण आमंत्रण बनाते हैं, तो ईमेल पते को यथावत माना जाता है, और सही होने के लिए सत्यापित नहीं किया जाता है.
• एक बार जब आप एक सर्वेक्षण आमंत्रण बना लेते हैं, तो उसे अपडेट नहीं किया जा सकता है. यदि कुछ अपडेट की जरुरत है, तो आपको एक नया आमंत्रण लिंक बनाना होगा.
• इस कार्रवाई का आउटपुट InviteId, InviteUrl और UnsubscribeUrl होगा.

1. flow.microsoft.com पर लॉग इन करें.

2. शुरुआत से एक प्रवाह बनाने के लिए प्रारंभ करें. अधिक जानकारी: एक प्रवाह बनाएँ Power Automate

3. प्रवाह संपादक में, अपने प्रवाह को शुरू करने के लिए एक ट्रिगर जोड़ें.

4. ट्रिगर जोड़ने के बाद, एक नया चरण जोड़ें, और कनेक्टर की खोज करें। Dynamics 365 Customer Voice

5. खोज परिणामों में, चुनें Dynamics 365 Customer Voice.

   

6. आमंत्रण बनाएँ कार्रवाई का चयन करें.

   

7. आमंत्रण बनाएँ कार्रवाई में, निम्नलिखित जानकारी दर्ज करें या चुनें:

   • प्रोजेक्ट: उस प्रोजेक्ट का चयन करें जिसमें भेजा जाने वाला सर्वेक्षण शामिल है.
   • सर्वेक्षण: भेजे जाने वाले सर्वेक्षण का चयन करें.
   • ईमेल: प्राप्तकर्ता का ईमेल पता दर्ज करें.
   • विषय: सर्वेक्षण आमंत्रण का विषय दर्ज करें.
   • के संबंध में: सर्वेक्षण आमंत्रण और प्रतिक्रिया को संबद्ध करने के लिए एक रिकॉर्ड निर्दिष्ट करें. यह मान सर्वेक्षण आमंत्रण के संबंध फ़ील्ड में संग्रहीत किया जाता है.

     नोट

     • आपको इस फ़ील्ड में तालिका का तार्किक नाम दर्ज करना होगा. उदाहरण के लिए, यदि आप केस तालिका को संबद्ध करना चाहते हैं, तो आपको incident दर्ज करना होगा, क्योंकि यह केस तालिका का तार्किक नाम है। इसी प्रकार, यदि आप प्रदर्शन नाम को कस्टम टेबल और इसके तार्किक नाम को new_customtable के रूप में रखकर एक कस्टम टेबल बनाते हैं, तो आपको इस फ़ील्ड में new_customtable प्रविष्ट करना होगा।
     • गतिविधियों में सहयोग के लिए केवल उन तालिकाओं का समर्थन किया जाता है जो चिह्नित होते हैं. उदाहरण के लिए, कार्य तालिका समर्थित नहीं है.
   • प्राप्तकर्ता विवरण: अपने सर्वेक्षण आमंत्रण और प्रतिक्रिया रिकॉर्ड को संबद्ध करने के लिए एक संपर्क निर्दिष्ट करें. यह मान सर्वेक्षण आमंत्रण के To फ़ील्ड में संग्रहीत किया जाता है. इस फ़ील्ड में केवल संपर्क रिकॉर्ड समर्थित है.

   नोट

   • आपको ईमेल या प्राप्तकर्ता विवरण फ़ील्ड में आमंत्रण बनाएँ कार्रवाई निष्पादित करने के लिए कोई मान दर्ज करना होगा.
   • यदि आप अपने सर्वेक्षण आमंत्रण और प्रतिक्रिया को Microsoft Dataverse से संबद्ध करना चाहते हैं, तो आपको क्रमशः संबंध और प्राप्तकर्ता विवरण फ़ील्ड में मान दर्ज करना होगा। आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आमंत्रित प्रतिभागियों को संपर्क के रूप में सहेजें सर्वेक्षण वितरण सेटिंग में चालू है। यदि आमंत्रित प्रतिभागियों को संपर्क के रूप में सहेजें चालू नहीं है, तो सर्वेक्षण आमंत्रण का प्रति फ़ील्ड पॉप्युलेट नहीं होता है. संबंधी और प्राप्तकर्ता विवरण फ़ील्ड और उन्हें सर्वेक्षण आमंत्रण में कैसे संग्रहीत किया जाता है, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए, सर्वेक्षण कार्रवाई भेजें देखें.
   • यदि आपने अपने सर्वेक्षण में वैरिएबल का उपयोग किया है, तो वे इस क्रिया में दिखाई देंगे और आप तदनुसार मान निर्दिष्ट कर सकते हैं. अधिक जानकारी: प्रवाह में मान निर्दिष्ट करें
   • एक बार आमंत्रण तैयार हो जाने के बाद, उन्हें Microsoft Dataverse में सहेज लिया जाता है। Microsoft Dataverse में आमंत्रण सहेजने की प्रक्रिया अतुल्यकालिक है और इसमें कुछ समय लग सकता है। यह अनुशंसित है कि आप आमंत्रण को आगे की प्रक्रिया के लिए उपयोग करने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। आप या तो आमंत्रण बनाएँ कार्रवाई के बाद विलंब जोड़ सकते हैं या दो अलग-अलग प्रवाह बना सकते हैं, एक आमंत्रण बनाने के लिए और दूसरा आमंत्रण भेजने के लिए। इसके बाद आप आमंत्रणों के निर्माण के आधार पर दूसरा प्रवाह शुरू कर सकते हैं। Microsoft Dataverse

8. एक नया चरण जोड़ें, और फिर ईमेल भेजने के लिए क्रिया का चयन करें. आप Outlook, Gmail, या SMS जैसे प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं; हमने इस प्रक्रिया में सर्वेक्षण भेजने के लिए Outlook का उपयोग किया है.

9. ईमेल भेजें कार्रवाई में, निम्न कार्य करें:

   • को: प्राप्तकर्ता का ईमेल पता दर्ज करें.
   • विषय: ईमेल का विषय दर्ज करें.
   • मुख्य भाग: ईमेल के मुख्य भाग के लिए इच्छित पाठ दर्ज करें, और आमंत्रण लिंक गतिशील सामग्री जोड़ें.

आवश्यक विवरण दर्ज करने के बाद, प्रवाह निम्न चित्र में दिखाए अनुसार दिखाई देगा:

प्रवाह कॉन्फ़िगर किये गए ट्रिगर के अनुसार चलता है, और फिर सर्वेक्षण भेजता है.

इसे भी देखें

सर्वेक्षण वितरण सेटिंग के साथ कार्य करें
अंतर्निहित ईमेल कंपोजर का उपयोग करके सर्वेक्षण भेजें
सर्वेक्षण भेजें Power Automate
वेबपेज में सर्वेक्षण एम्बेड करें
दूसरों को सर्वेक्षण लिंक भेजें
QR कोड का उपयोग करके सर्वेक्षण भेजें