अपने संगठन में अग्रणी पंक्ति के कर्मियों का सेटअप करें
Dynamics 365 Field Service में अग्रणी पंक्ति के कर्मी आपके संगठन के वे लोग हैं जो मुख्यतः ऑनसाइट कार्यों के लिए शेड्यूल किये जाते हैं और जो अपने कार्य के लिए Dynamics 365 Field Service मोबाइल अनुप्रयोग का उपयोग करते हैं. अग्रिम पंक्ति के कर्मचारियों की व्यवस्था करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे कार्य आदेश पर तुरंत काम कर सकें। तकनीकी रूप से, फ्रंटलाइन कार्यकर्ता फ़ील्ड सेवा में एक बुक करने योग्य संसाधन रिकॉर्ड हैं।
आरंभ करें पृष्ठ पर, व्यवस्थापक अपने संगठनों में फ्रंटलाइन कर्मचारियों को शीघ्रता से कार्य प्रारंभ करने के लिए सेट अप करने के लिए एकल फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।
पूर्वावश्यकताएँ
- आपके संगठन के व्यवस्थापक के पास व्यवस्थापक खाता होना चाहिए Microsoft 365 .
- प्रत्येक फ्रंटलाइन कार्यकर्ता के पास Microsoft 365 व्यवस्थापक केंद्र के माध्यम से निर्दिष्ट फ़ील्ड सेवा लाइसेंस होना चाहिए। लाइसेंस असाइन करने का तरीका जानें.
फ्रंटलाइन वर्कर सेट करें
Field Service में, सेवा क्षेत्र में जाएँ और आरंभ करें पर जाएँ.
अपने फ्रंटलाइन वर्कर्स को सेट अप करें अनुभाग में, सेट अप करें चुनें।
त्वरित सेट अप: फ्रंटलाइन वर्कर्स फॉर्म में निम्नलिखित विवरण भरें:
- उपयोगकर्ता: फ्रंटलाइन कार्यकर्ता के रूप में बनाने के लिए उपयोगकर्ताओं को चुनें. जब आप एक से अधिक उपयोगकर्ता चुनते हैं, तो उन सभी को वही गुण मिलते हैं जैसा कि निम्नलिखित अनुभागों में परिभाषित किया गया है।
- विशेषताएँ: अपने फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं के लिए कौशल और योग्यताएँ चुनें। ...
- क्षेत्र: चुनें कि आपके फ्रंटलाइन कार्यकर्ता किस क्षेत्र से संबंधित हैं।
- समय क्षेत्र: फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं के लिए डिफ़ॉल्ट समय क्षेत्र का चयन करें।
- सुरक्षा भूमिका अपने फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं के लिए सुरक्षा भूमिका चुनें। आप कस्टम सुरक्षा भूमिकाओं सहित अनेक सुरक्षा भूमिकाएँ जोड़ सकते हैं.
- फ़ील्ड सुरक्षा प्रोफ़ाइल अपने फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं के लिए पहुँच को नियंत्रित करने के लिए स्तंभ-स्तरीय सुरक्षा प्रोफ़ाइल चुनें। आप कस्टम फ़ील्ड सुरक्षा प्रोफ़ाइल सहित कई फ़ील्ड सुरक्षा प्रोफ़ाइल जोड़ सकते हैं.
- मोबाइल ऑफ़लाइन प्रोफ़ाइल आपके फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं के लिए डिफ़ॉल्ट मोबाइल ऑफ़लाइन प्रोफ़ाइल सेट करती है। सूची में केवल प्रकाशित मोबाइल ऑफ़लाइन प्रोफ़ाइल ही दिखाई देंगी.
नव-निर्मित फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं को मोबाइल ऐप डाउनलोड करने के लिए लिंक सहित ईमेल भेजने के लिए चेकबॉक्स का चयन करें। अगर आप फ्रंटलाइन वर्कर्स को ईमेल नहीं भेज सकते हैं, तो अपने एडमिन से अपना ईमेल पता स्वीकृत करवाएँ। ज़्यादा जानकारी के लिए, ईमेल पते जोड़ें और स्वीकृत करें देखें।
फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं को बुक करने योग्य संसाधनों के रूप में बनाने के लिए सहेजें और बंद करें का चयन करें।
व्यक्तिगत फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं का विवरण देखें और अपडेट करें
फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं को बुक करने योग्य संसाधन तालिका में संग्रहीत किया जाता है। आप प्रत्येक संसाधन का विवरण देख और अद्यतन कर सकते हैं।
Field Service में, संसाधन क्षेत्र में बदलें और संसाधन>संसाधन पर जाएँ.
आवश्यकतानुसार संसाधन गुण देखें या अद्यतन करें. अधिक जानकारी के लिए, देखें बुक करने योग्य संसाधन सेट अप करें.