Dijeli putem

Praćenje mjesečnih kvota

  • Članak

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys je pretplatnička usluga koja se naplaćuje mjesečno i postavlja kvote na razini tvrtke ili ustanove za maksimalan broj zapisa marketinških kontakata i mjesečnih izlaznih interakcija koje možete poslati. Mogu se primjenjivati i druge kvote. Pretplatu uvijek možete nadograditi ako trebate veću kvotu.

Stranica Ograničenja kvote prikazuje ukupne razine kvote koje ste kupili i koliki je dio svake kvote vaša tvrtka ili ustanova već koristila. Da biste vidjeli koliki ste dio svake kvote iskoristili, idite na Ograničenja kvote pregleda>postavki>.

Snimka zaslona područja ograničenja kvota.

Na ovom se zaslonu prate sljedeće upotrebe i ograničenja:

  • Mjesečna kvota interakcije: prikazuje ukupan broj izlaznih interakcija (poruka e-pošte, tekstualnih poruka i automatskih obavijesti) koje ste poslali u tekućem mjesecu.
    • Kvota interakcije ponovno se postavlja prvog dana svakog mjeseca.
    • Kvota interakcije jednaka je deset puta većoj kvoti marketinškog kontakta.
  • Marketinški kontakti: prikazuje ukupan broj marketinških kontakata koje možete imati u bazi podataka u skladu s trenutnom Customer Insights - Journeys pretplatom.
    • Entiteti koji se ubrajaju u kvotu marketinških kontakata uključuju profile potencijalnih klijenata, kontakata i ci.
    • Marketinški kontakti uključuju samo one s kojima stupate u interakciju putem interakcija kao što su e-poruke, tekstualne poruke ili automatske obavijesti.
    • Kontakti koje nikada niste uključili u marketinške aktivnosti neće se računati kao dio te kvote.
    • Ako imate više okruženja, prikazuje se kvota kontakata za svako okruženje tako da možete odrediti koliko se koristi u svakom okruženju.
    • Dodatne informacije o marketinškim kontaktima i načinu na koji se broje potražite u člancima Customer Insights - Journeys Kako je licenciran te Najčešća pitanja o administraciji i postavljanju.

    Napomena

    Aktivni marketinški kontakti broje se kao entiteti kontakta Dataverse u bazi podataka ako su primili marketinšku interakciju u zadnjih 12 mjeseci prije trenutnog datuma. Nakon što kontakt nije primio interakciju u posljednjih 12 mjeseci, više se ne računa kao aktivni kontakt.

    • Naslovna kvota izračunava se na razini klijenta. Ako vaša prava kvota izgleda viša od plaćenih JSK-ova koje posjedujete, vjerojatno imate probe za svog klijenta.
    • Korištenje kvote prikazano je na razini okruženja (organizacije). Ukupna kvota na razini klijenta bilježi se u stavku retka "Ostale organizacije u klijentu".
  • Lakmus pregledi e-pošte: Prikazuje ukupan broj Lakmus pregleda e-pošte (pretpregleda ulazne pošte) koje korisnici u vašoj tvrtki ili ustanovi i dalje mogu koristiti tijekom tekućeg mjeseca.
    • Kapacitet predsjemena prikazan je zajedno s vašom mjesečnom potrošnjom.
    • Unaprijed zasijani kapacitet automatski se resetira na mjesečnoj osnovi.
  • Besplatne tekstualne poruke: za instance sa sjedištem u SAD-u 1000 besplatnih tekstualnih poruka mjesečno može se slati putem besplatnog broja stvorenog putem komunikacijskih usluga Azure.
  • Plaćene tekstualne poruke: Customer Insights - Journeys nudi nativnu integraciju s Twiliom i TeleSign omogućuje vam jednostavno povezivanje s mobilnim korisnicima.
    • Možete kupiti ili ponovno koristiti postojeći račun davatelja SMS usluga na Twilio ili TeleSign.
    • Potrošnja se bilježi i prikazuje na stranici Ograničenja kvota, ali dodijeljenu kvotu treba provjeriti kod pružatelja usluga treće strane.

Stranica ograničenja kvota uključuje i grafikone koji prikazuju mjesečnu upotrebu interakcije i godišnju ukupnu upotrebu marketinških kontakata.

Napomena

Kvote i druga ograničenja razlikuju se ovisno o tome upotrebljavate li probnu verziju, pretpregled ili verziju proizvoda na koju ste se pretplatili.

Najnovije vijesti i ažuriranja potražite i u dokumentu Readme .