Dijeli putem

Kupovina Dynamics 365 Customer Insights

  • Članak

Savjet

Ako želite isprobati Dynamics 365 Customer Insights besplatno, možete se prijaviti za 30-dnevno probno razdoblje.

Napomena

Azure Active Directory sada je Microsoft Entra ID Uči više

Ovaj članak objašnjava kako kupiti novo okruženje Customer Insights.

Kako kupiti Customer Insights

Da biste instalirali Customer Insights, prvo morate kupiti osnovnu licencu. Način kupnje ovisi o vašem kanalu kupnje. Možda kupujete putem Microsoftova partnera, Microsoftova prodavača ili izravno putem Marketplacea u Microsoftovu centru za administratore. Na Marketplaceu potražite "Customer Insights" i odaberite SKU koji želite kupiti kreditnom karticom.

Osnovna licenca koju odaberete ovisi o tome imate li već kvalificiranu aplikaciju sustava Dynamics 365. Ako imate Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service,, Dynamics 365 Supply Chain Management Dynamics 365 Finance ili Dynamics 365 Commerce s 10 ili više korisnika, možete kupiti licencu za "priložiti" sniženu cijenu. U suprotnom, morate kupiti standardnu licencu za Customer Insights.

Nakon što imate osnovnu licencu, možete kupiti dodatke da biste povećali broj dopuštenih osoba u interakciji koje aktivno angažirate ili objedinili ljude koje objedinjujete i obogaćujete. Saznajte više: Dynamics 365 Customer Insights cijene

Ako vam je potrebno da se aplikacija pokrene u određenoj regiji podatkovnog centra, svakako provjerite geografsku dostupnost podatkovnog centra aplikacije. Pogledajte kartu georaspoloživosti kako biste provjerili raspoloživost.

Mogućnosti licenciranja Customer Insights

Važno

Korisnici koji su kupili prije rujna 2023. mogu posjedovati naslijeđene Dynamics 365 Customer Insights i samostalne licence za Dynamics 365 Marketing. Samostalne licence imaju različita prava od nove Dynamics 365 Customer Insights licence prodane nakon rujna 2023. Razlike su sljedeće:

  • Dynamics 365 Marketing (samostalni) daje pravo na 10.000 aktivnih kontakata (preimenovanih u "osobe u interakciji" nakon rujna 2023.) i 1 instalaciju aplikacije. Možete kupiti pretplate na dodatke kako biste ostvarili pravo na dodatne instalacije aplikacija.
  • Dynamics 365 Customer Insights (samostalno) ima pravo na 100.000 korisničkih profila (preimenovanih u "Unified People" nakon rujna 2023.) i neograničene instalacije aplikacija. Možete kupiti dodatke za objedinjavanje računa.

Trenutna licenca Customer Insights daje pravo 10.000 osoba u interakciji (nekadašnjih "aktivnih kontakata"), 100.000 objedinjenih osoba (ranije "objedinjeni profili"), neograničene instalacije Customer Insights - Journeys i Customer Insights - Data. Više ne morate plaćati višu jediničnu cijenu za dodatke za objedinjavanje računa. Saznajte više: Dynamics 365 Customer Insights Često postavljana pitanja

1. korak: kupite osnovnu licencu

Osnovna Dynamics 365 Customer Insights licenca uključuje četiri instalacije Customer Insights - Journeys aplikacija i četiri Customer Insights - Data. Ako posjedujete pretkvalificiranu licencu za Dynamics 365, imate pravo na cijenu "priložiti". Pogledajte Vodič za licenciranje sustava Dynamics 365 za pojedinosti o cijenama i pravima.

2. korak: kupite dodatni kapacitet

Da biste odredili koliki vam je kapacitet potreban, uzmite u obzir sljedeće:

  • Koliko ukupno kupaca ima vaša tvrtka? Možda ćete to moći procijeniti brojanjem jedinstvenih adresa e-pošte ili telefonskih brojeva u bazi podataka. Kupite ovaj broj ujedinjenih ljudi.
  • Za angažman velikog volumena, koliko ćete interakcija (e-pošta/tekstualna poruka/push obavijest/prilagođeni kanal) poslati mjesečno? Podijelite s 10 da biste dobili broj ljudi u interakciji koji su vam potrebni.
  • Što mislite, s koliko potencijalnih klijenata, kontakata, profila ili prilagođenih entiteta surađujete na godišnjoj razini?

Korak 3: Prijavite se za pružatelja usluga SMS-a po svom izboru

Ako planirate koristiti SMS, morate odabrati davatelja usluga (kao što je Azure Communication Services) i stvoriti zaseban račun kod tog davatelja usluga. Licenca Customer Insights ne pruža telefonske brojeve i usluge dostave SMS-a za proizvodnu upotrebu. Pogledajte popis podržanih davatelja usluga i prijavite se za davatelja usluga po svom izboru.

4. korak: dodajte Customer Insights klijentu Microsoft 365

Postoji nekoliko načina za stjecanje licence Customer Insights. Licencu možete kupiti na stranici Dynamics 365 Customer Insights pregleda. Ili možete otići na usluge>kupnje naplate u centru Microsoft 365 za administratore. Licencu možete kupiti i tako da se obratite Microsoftovu prodajnom predstavniku ili partneru. Nakon što kupite licencu i dodate je klijentu, pronaći ćete je u Power Platform centru za administratore u odjeljku Resursi>Aplikacije sustava Dynamics 365.

Na klijentu možete imati dostupan bilo koji broj licenci za Customer Insights. Licence se prevode kao "aplikacije" navedene u Power Platform centru za administratore. Čak i stare, istekle probne licence imaju zapise navedene u Power Platform centru za administratore. Iskustvu upravljanja instalacijom za bilo koju od tih aplikacija možete pristupiti u Power Platform centru za administratore u odjeljku Resursi>Aplikacije sustava Dynamics 365. Popis aplikacija u aplikacijama sustava Dynamics 365 samo je sredstvo za pristup stranici za upravljanje; ne predstavlja ništa drugo.

Nakon što se plaćena licenca primijeni na vašeg klijenta, može potrajati do 24 sata da se sinkronizira sa sustavom licenciranja Dynamics 365 i bude dostupna za instalaciju. Da biste vidjeli svoje licence u Microsoftovu centru za administratore, idite na Vaši proizvodi. Neće se prikazivati u odjeljku Licence jer se radi o licencama za aplikacije na razini klijenta, a ne o dodijelivim licencama koje se temelje na licencama gdje plaćate po korisniku. Na stranici "Licence" prikazane su samo licence koje se plaćaju po korisniku, temeljene na licenci.

Da biste vidjeli svoju licencu Power Platform u centru za administratore, ako nemate globalnog klijenta, morate odabrati zemljopisni položaj koji odgovara zemljopisnom položaju kućnog klijenta na kojem je licenca instalirana. Na primjer, ako je početna geografska lokacija klijenta Kanada, licencu ćete vidjeti samo u Power Platform centru za administratore kada odaberete Kanada. Da biste vidjeli licencu na svim geografskim područjima bez obzira na kućnu geografiju klijenta, Microsoftova podrška ili Microsoftov voditelj proizvoda moraju pretvoriti vašeg klijenta u klijenta s više geografskih područja.

Sljedeći koraci

Nakon kupnje idite na Instalacija i upravljajte Dynamics 365 Customer Insights instaliranjem i aplikacijama Customer Insights - Journeys Customer Insights - Data u postojećim Dataverse okruženjima i postavljanjem.

Važno

Vaš sustav ima određena ograničenja i kvote koje se primjenjuju na određeni broj kontakata s kojima možete ostvariti interakciju, mjesečni broj poruka e-pošte koje možete poslati, broj Litmus pretpregleda koje možete pregledavati itd. Upoznajte se s uvjetima i ograničenjima proizvoda prije nego što ga upotrijebite. Ograničenja se razlikuju ovisno o tome koristite li probnu ili pretplaćenu verziju proizvoda.

Razine korištenja možete pratiti tako da odete na Postavke >Napredne postavke>Ostale postavke>Ograničenja kvote. Dodatne informacije: Ograničenja kvote

Licenciranje korisnika i portala

Dynamics 365 Customer Insights je aplikacija na razini klijenta koja naplaćuje osobe u interakciji u aplikaciji Customer Insights - Journeys i objedinjene osobe u aplikaciji Customer Insights - Data . Korisnicima se ne naplaćuje pristup i korištenje aplikacije. Za korisnike s postojećim aplikacijama sustava Dynamics 365, svim Microsoft Entra korisnicima ID-a kojima je dodijeljen URL aplikacija ili Customer Insights - Journeys Customer Insights - Data trebao bi se automatski odobriti pristup. Ako nisu, postoji $0 korisnička licenca koja se može dodati bilo kojem klijentu i koristiti za dodjelu korisnika i prisilnu sinkronizaciju korisnika. Korisnička licenca $0 može se dodati u ugovore o kupnji ili dobiti izravno putem centra za Microsoft 365 administratore.

  • Da biste dodali korisničku licencu putem centra za Microsoft 365 administratore, idite na i https://admin.microsoft.com/#/catalog potražite "Dynamics 365 Customer Insights Korisnička licenca" u kategoriji Dynamics 365.

Možete odabrati pokretanje marketinških stranica, odredišnih stranica i web-mjesta događaja na vanjskom web-poslužitelju (kao što je vaš vlastiti CMS sustav) ili na portalu Power Apps ili portalu sustava Dynamics 365 koji se izvodi na istom klijentu kao i okruženje Customer Insights. Portali i portali Power Apps sustava Dynamics 365 licencirani su odvojeno od Customer Insights. Pojedinosti o licenciranju portala potražite u članku i Često postavljana Power Apps pitanja o licenciranju tijeka. Ako koristite vanjsko web-mjesto za vaše web-mjesto događaja i marketinške stranice, onda nije potrebna licenca portala. Vi birate koje ćete rješenje koristiti kada koristite područje upravljanja instalacijom i kasnije se možete predomisliti ponovnim pokretanjem. Dodatne informacije: Integracija Customer Insights s CMS sustavom ili Power Apps portalima

Dodatne informacije o licenciranju Customer Insights potražite u članku Najčešća pitanja o administraciji i postavljanju. Potpune pojedinosti o licenciranju, uključujući posebne kvote i druge uvjete, potražite u Vodiču Microsoft Dynamics za licenciranje365.