Dijeli putem

Kupovina Dynamics 365 Customer Insights

  • Članak

Savjet

Ako želite pokušati Dynamics 365 Customer Insights besplatno, možete se prijaviti za 30-dnevno probno razdoblje.

Napomena

Azure Active Directory sada je Microsoft Entra ID Uči više

U ovom se članku objašnjava kako kupiti novo okruženje customer insights.

Kako kupiti Customer Insights

Da biste instalirali Customer Insights, najprije morate kupiti osnovnu licencu. Način kupnje ovisi o vašem kanalu kupnje. Možda kupujete putem Microsoftova partnerskog prodavača, poslovnog Microsoftova prodavača ili izravno koristite Marketplace u Microsoftovu centru za administratore. Na tržištu potražite "Customer Insights" i odaberite SKU koji želite kupiti kreditnom kartica.

Osnovna licenca koju odaberete ovisi o tome imate li već kvalificiranu aplikaciju sustava Dynamics 365. Ako imate Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 služba za korisnike, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Finance ili Dynamics 365 Commerce s 10 ili više korisnika, možete kupiti licencu "priloži" sniženoj cijeni. U suprotnom morate kupiti standardnu licencu customer insights.

Nakon što dobijete osnovnu licencu, možete kupiti dodatke kako biste povećali broj dopuštenih osoba u interakciji koje aktivno angažirate ili objedinite osobe koje ujedinjujete i obogaćujete. Saznajte više: Dynamics 365 Customer Insights određivanje cijena

Ako vam je potrebna aplikacija za pokretanje u određenoj regiji podatkovnog centra, provjerite geografsku dostupnost podatkovnog centra aplikacije. Pogledajte kartu georaspoloživosti kako biste provjerili dostupnost.

Mogućnosti licenciranja za Customer Insights

Važno

Korisnici koji su kupili prije rujna 2023. mogu posjedovati naslijeđene Dynamics 365 Customer Insights i samostalne licence za Dynamics 365 Marketing. Samostalne licence imaju različita prava od nove Dynamics 365 Customer Insights licence prodane nakon rujna 2023. Razlike su sljedeće:

  • Dynamics 365 Marketing (samostalan) daje pravo na 10.000 aktivnih kontakata (preimenovanih u "interakcija ljudi" nakon rujna 2023.) i 1 instalaciju aplikacije. Dodatne pretplate možete kupiti da biste dali pravo na dodatne instalacije aplikacija.
  • Dynamics 365 Customer Insights (samostalno) daje pravo na 100.000 korisničkih profila (preimenovanih u "objedinjene osobe" nakon rujna 2023.) i 4 instalacije aplikacije. Dodatke možete kupiti da biste objedinili račune.

Trenutna Dynamics 365 Customer Insights licenca daje pravo na 10.000 interakcija (ranije "aktivnih kontakata"), 100.000 ujedinjenih osoba (ranije "objedinjenih profila"), 4 instalacije aplikacije putovanja i 4 instalacije aplikacije za podatke. Više ne morate plaćati višu jediničnu cijenu dodataka da biste objedinili račune. Saznajte više: Dynamics 365 Customer Insights najčešća pitanja

Korak 1: Kupite osnovnu licencu

Osnovna Dynamics 365 Customer Insights licenca uključuje četiri instalacije aplikacije i Customer Insights - Journeys četiri od Customer Insights - Data. Ako posjedujete pretkvalificiranu licencu za Dynamics 365, imate pravo na cijene "priloži". Pojedinosti o cijenama i pravima potražite u vodiču za licenciranje sustava Dynamics 365.

Korak 2: Kupite dodatni kapacitet

Da biste odredili koliko vam je kapaciteta potrebno, razmislite o sljedećem:

  • Koliko ukupnih kupaca ima vaša tvrtka? To ćete možda moći procijeniti brojanjem jedinstvenih adresa e-pošte ili telefonskih brojeva u bazi podataka. Kupite ovaj broj ujedinjenih ljudi.
  • Za angažman velike količine, koliko ćete interakcija (e-pošta / tekstualna poruka / push obavijest / prilagođeni kanal) slati mjesečno? Podijelite s 10 da biste dobili broj ljudi koji su vam u interakciji potrebni.
  • Za angažman manjeg obujma, što mislite, s koliko potencijalnih klijenata, kontakata, profila ili prilagođenih entiteta surađujete na godišnjoj razini?

Korak 3: Prijavite se za davatelja SMS-ova po vašem izboru

Ako namjeravate koristiti SMS, morate odabrati davatelja usluga (kao što je Azure Communication Services) i stvoriti zaseban račun kod tog davatelja usluga. Licenca Customer Insights ne pruža telefonske brojeve i usluge dostave SMS-ova za produkcijsku upotrebu. Pogledajte popis podržanih davatelja usluga i prijavite se za davatelja usluga po vašem izboru.

Korak 4: Dodavanje uvida u klijenta klijentu Microsoft 365

Postoji nekoliko načina za stjecanje licence za Customer Insights. Licencu Dynamics 365 Customer Insights možete kupiti na stranici pregleda. Ili možete otići na Usluge>kupnje naplate u centru za Microsoft 365 administratore. Licencu možete kupiti i tako da se obratite Microsoftovu prodajnom predstavniku ili partneru kanala. Kada kupite licencu koja se doda klijentu, pronaći ćete je u centru za Power Platform administratore u odjeljku Aplikacije sustava Dynamics>365 resursa.

Klijentu možete imati dostupan bilo koji broj licenci za Customer Insights. Licence se prevode u "aplikacije" navedene u Power Platform centru za administratore. Čak i stare probne licence koje su istekle imaju zapise navedene u Power Platform centru za administratore. Iskustvu upravljanja instalacijom za bilo koju od tih aplikacija možete pristupiti u centru za Power Platform administratore u odjeljku Aplikacije sustava>Dynamics 365 resursa. Unos aplikacija u odjeljku Aplikacije sustava Dynamics 365 samo je sredstvo za pristup stranici za upravljanje; ne predstavlja ništa drugo.

Nakon primjene plaćene licence na klijenta, sinkronizacija sa sustavom licenciranja sustava Dynamics 365 može potrajati do 24 sata i biti dostupna za instalaciju. Da biste vidjeli licence u Microsoftovu centru za administratore, otvorite Vaši proizvodi. Neće se prikazivati u odjeljku Licence jer se radi o licencama za prijavu na razini klijenta, a ne o licencama za sjedala koje se mogu dodijeliti i na kojima plaćate po korisniku. Na stranici "Licence" prikazuju se samo licence koje se plaćaju po korisniku, a temelje se na sjedalima.

Da biste vidjeli licencu u centru za Power Platform administratore, ako nemate globalnog klijenta, morate odabrati geografiju koja odgovara geografiji kućnog klijenta na kojoj je licenca instalirana. Na primjer, ako je kućni geo klijenta Kanada, licencu ćete vidjeti u centru za administratore Power Platform samo kada odaberete Kanada. Da biste vidjeli licencu u svim zemljopisnim područjima bez obzira na kućnu geografiju klijenta, Microsoftova podrška ili Microsoftov upravitelj proizvoda moraju pretvoriti klijenta u klijenta s više geo verzija.

Sljedeći koraci

Nakon kupnje idite na Instalirajte i upravljajte Dynamics 365 Customer Insights instaliranjem Customer Insights - Journeys aplikacija i Customer Insights - Data aplikacijama u postojeća Dataverse okruženja i postavljanjem.

Važno

Vaš sustav ima određena ograničenja i kvote koje se primjenjuju na određeni broj kontakata s kojima možete ostvariti interakciju, mjesečni broj poruka e-pošte koje možete poslati, broj Litmus pretpregleda koje možete pregledavati itd. Upoznajte se s uvjetima i ograničenjima proizvoda prije nego što ga upotrijebite. Ograničenja se razlikuju ovisno o tome izvodite li probnu verziju ili pretplaćenu verziju proizvoda.

Razine upotrebe možete pratiti tako da otvorite Postavke Dodatne postavke>Ostale postavke>Ograničenja kvote>. Više informacija: Ograničenja kvota

Licenciranje korisnika i portala

Dynamics 365 Customer Insights je aplikacija na razini klijenta koja naplaćuje interakcionirane osobe u Customer Insights - Journeys aplikaciji i objedinjene osobe u Customer Insights - Data aplikaciji. Korisnicima se ne naplaćuje pristup i korištenje aplikacije. Za korisnike s postojećim aplikacijama sustava Dynamics 365 svakom Microsoft Entra korisniku ID-a koji su dali URL aplikacijama Customer Insights - Journeys ili Customer Insights - Data treba automatski omogućiti pristup. Ako nisu, postoji korisnička licenca $0 koja se može dodati bilo kojem klijentu i koristiti za dodjeljivanje korisnika i prisilnu sinkronizaciju korisnika. Korisnička licenca $0 može se dodati kupoprodajnim ugovorima ili dobiti izravno putem Microsoft 365 centra za administratore.

  • Da biste dodali korisničku licencu putem centra za administratore Microsoft 365 , idite na https://admin.microsoft.com/#/catalog i u okvir za pretraživanje unesite "Dynamics 365 Customer Insights User License" u kategoriji Dynamics 365.

Možete odabrati pokretanje marketinških stranica, odredišnih stranica i događaja na vanjskom web-poslužitelju (kao što je vlastiti CMS sustav) ili na portalu sustava Dynamics 365 koji Power Apps se izvodi na istom klijentu kao i vaše okruženje customer insights. Portali sustava Dynamics 365 i Power Apps portali licencirani su odvojeno od Customer Insights. Detalje o licenciranju portala potražite u najčešćim Power Apps pitanjima o licenciranju i Tijek. Ako koristite vanjsko web-mjesto za vaše web-mjesto događaja i marketinške stranice, onda nije potrebna licenca portala. Vi birate koje ćete rješenje koristiti kada koristite područje upravljanja instalacijom i kasnije se možete predomisliti tako da ga ponovno pokrenete. Više informacija: Integrirajte uvide kupaca pomoću CMS sustava ili Power Apps portala

Dodatne informacije o licenciranju customer insightsa potražite u najčešćim pitanjima o administraciji i postavljanju. Potpune pojedinosti o licenciranju, uključujući posebne kvote i druge uvjete, potražite u Vodiču Microsoft Dynamics za licenciranje365.