Dijeli putem

Vrijednost koja se ne smije prekoračiti vrijednosti na radnim nalozima

  • Članak

Postavljanje financijskih očekivanja s kupcima i dobavljačima ključno je za upravljanje tvrtkom i održavanje uspješnog Odnosi. Mogućnost vrijednost koja se ne smije prekoračiti pomaže pružateljima usluga da ostanu unutar unaprijed odobrene cijene i troškova za radne naloge.

Dostupne su različite vrste vrijednost koja se ne smije prekoračiti (NTE) vrijednosti. Možete ih automatski primijeniti na radni nalog na temelju kupca, vrste incidenta ili lokacije rada.

  • Cijena: Maksimalna cijena koju kupac prihvaća bez posebnog postupka odobravanja. Primjenjuje se na radni nalog prilikom kreiranja naloga kod davatelja usluga.
  • Trošak: Maksimalni trošak koji davatelj usluga prihvaća bez posebnog postupka odobravanja. Postavlja ga davatelj usluga prije dodjeljivanja posla dobavljačima.
  • Marža cijene i troškova postavlja cijenu NTE i izračunava trošak NTE na temelju definirane marže. Ovu vrstu NTE-a koriste pružatelji usluga koji očekuju da će napraviti maržu na skupu radova.

Voditelji usluga i djelatnici na prvoj liniji mogu po želji primiti upozorenje kada je vrijednost vrijednost koja se ne smije prekoračiti blizu ili prelazi ograničenje, obavještavajući korisnika da mora djelovati.

Postupak radnog naloga na visokoj razini naveden je u nastavku.

Dijagram toka procesa radnog naloga s razmatranjem troškova.

Preduvjeti

  • Bezbednosne uloge:
    • Field Service – administrator: sve dozvole za postavljanje, konfiguriranje i uređivanje NTE-a.
    • Ostale uloge servisa polja: dozvole za čitanje i korištenje za NTE zapise.
  • Omogući vrijednost koja se ne smije prekoračiti postavku.
  • Omogući Izračunaj trošak i/ili Izračunaj cijenu, ovisno o vrsti NTE koju namjeravate koristiti.

NTE vrste

Field Service podržava tri vrste NTE-a. Stvorite NTE zapise u bilo kojoj kombinaciji vrsta kako bi odgovarali vašim poslovnim scenarijima.

Cijena

Navedite iznos za NTE. Obično se o cijeni raspravlja s kupcem, tako da se općenito mapira na račun usluge. Možete odrediti više polja kako biste suzili opseg NTE zapisa.

Snimka zaslona NTE zapisa vrste cijene.

Cijena

Definirajte maksimalni trošak i valutu za NTE. Možete odrediti više polja kako biste suzili opseg NTE zapisa.

Snimka zaslona NTE zapisa vrste troška.

Marža cijene i troškova

Navedite ukupni iznos i maržu troška NTE-a. Taj se scenarij često koristi kada radite s podizvođačima koji vam naplaćuju rad, a vi zakazujete i upravljate radom za svoje kupce. Možete odrediti više polja kako biste suzili opseg NTE zapisa.

Snimka zaslona NTE zapisa vrste cijene i marže troška.

Kreiranje i prikaz vrijednost koja se ne smije prekoračiti zapisa

Administratori mogu konfigurirati NTE zapise u području Postavke nakon aktiviranja mogućnosti.

Snimka zaslona s popisom aktivnih NTE vrijednosti.

  1. Otvorite područje Postavke .
  2. Idite na Općenito> vrijednost koja se ne smije prekoračiti.
  3. Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:
    • Novo je da biste stvorili NTE zapis.
    • Izbrišite da biste uklonili NTE zapis.
    • Odaberite postojeći NTE zapis da biste uredili njegova svojstva.

Primjena NTE konfiguracije i logike primjene NTE

NTE-ovi vrste Cijena i Marža troška uvijek se odabiru prije NTE-ova vrste Cijena ili Trošak. Ako je za radni nalog primjenjiv NTE za maržu cijena i troškova, NTE-ovi cijena i troškovi nikada se neće uzeti u obzir za taj radni nalog.

NTE-ovi se prvo podudaraju na računu usluge. Sva ostala polja imaju jednak prioritet. Ako za račun usluge ne postoje NTE-ovi, sljedeće se razmatraju NTE-ovi s računom za naplatu. NTE-ovi bez računa mapiranje smatraju se posljednjima.

Prikaz vrijednost koja se ne smije prekoračiti na obrascima radnog naloga

NTE vrijednosti navedene su na radnim nalozima ako konfiguracija NTE zapisa odgovara svojstvu radnog naloga. Na primjer, ako se radni nalog mapira na vrstu incidenta ili funkcionalno mjesto za koje je konfigurirana NTE vrijednost.

NTE vrijednosti na radnim nalozima samo su za čitanje i prikazat će upozorenje kada se stvarni trošak ili cijena približe definiranoj vrijednosti NTE ili ih nadmaše. Međutim, i dalje možete ažurirati i spremiti radni nalog kao i obično ako su prikazana upozorenja.

Vrijednost koja se ne smije prekoračiti na mobilnom uređaju Field Service

Tehničari koji koriste mobilnu aplikaciju Field Service mogu vidjeti vrijednost vrijednost koja se ne smije prekoračiti na radnom nalogu. Sustav prikazuje ikone upozorenja korisnicima kada se približe navedenoj vrijednosti NTE ili ako je nadmaše.

Međutim, radne naloge i dalje možete spremiti kada zanemarite upozorenje.

Korištenje mobilne aplikacije Field Service u izvanmrežnom načinu rada uzima u obzir NTE vrijednosti iz najnovije sinkronizacije.

Zatvoreni iznos na radnim nalozima

Zatvoreni iznos vrijednost koja se ne smije prekoračiti radnog naloga predstavlja stvarni iznos NTE primijenjen na radni nalog. Izvor vrijednost koja se ne smije prekoračiti obavještava vas odakle je došao definirani iznos. Ako je primijenjeni iznos ručno postavljen, izvor se postavlja na način koji je naveo korisnik. Bez ručnog uređivanja sustav odabire primjenjivi NTE zapis i kopira njegov iznos u zatvoreni iznos na radnom nalogu. U tom je slučaju izvor postavljen na navedeni sustav, a radni nalog NTE upućuje na odabrani NTE zapis.

Ako ručno unesete NTE iznos vratite na obrazac radnog naloga, izvor se vraća u navedeni sustav, a primijenjeni iznos ažurira iznos iz odabranog sustava NTE.

S radnim nalogom NTE sustav bi trebao prvenstveno komunicirati tijekom odabira NTE-a i korisnici na obrascu radnog naloga. Prilagodba na radnom nalogu NTE može ometati automatizirano ponašanje.

Sljedeći koraci