Share via

Adatok, adatvédelem és biztonság a Microsoft 365 Copilothoz.

  • Cikk

A Microsoft 365 Copilot olyan kifinomult feldolgozási és vezénylési motor, amely AI-alapú hatékonyságnövelő képességeket biztosít a következő összetevők összehangolásával:

  • Nagyméretű nyelvi modellek (LLM-ek)
  • A Microsoft Graph tartalmai, például e-mailek, csevegések és dokumentumok, amelyekhez hozzáféréssel rendelkezik.
  • A naponta használt Microsoft 365-alkalmazások, például a Word és a PowerPoint.

A három összetevő együttműködésének áttekintéséhez lásda Microsoft 365 Copilot áttekintése. A Microsoft 365 Copilottal kapcsolatos egyéb tartalmakra mutató hivatkozásokért tekintse meg a Microsoft 365 Copilot dokumentációt.

Fontos

  • A Microsoft 365 Copilot megfelel a Microsoft 365 kereskedelmi ügyfelei felé tett, érvényes adatvédelmi, biztonsági és megfelelőségi kötelezettségvállalásainknak, beleértve az Általános adatvédelmi rendeletet (GDPR) és az EU-s adathatárt.
  • A Microsoft Graph-on keresztül elért kérések, válaszok és adatok nem használhatók alapszintű LLM-ek betanítására, beleértve a Microsoft 365 Copilot által használtakat is.

A cikkben található információk a következő kérdésekre adnak választ:

Megjegyzés:

A Microsoft 365 Copilot idővel tovább fejlődik, új képességekkel bővül. Ha naprakész szeretne maradni a Microsoft 365 Copilottal kapcsolatban, vagy kérdéseket szeretne feltenni, tekintse meg a Microsoft Tech Community Microsoft 365 Copilot közösségét.

Hogyan használja fel a Microsoft 365 Copilot az Ön saját szervezeti adatait?

A Microsoft 365 Copilot az LLM-ek és a szervezeti adatok összekapcsolásával nyújt értéket. A Microsoft 365 Copilot a Microsoft Graphon keresztül fér hozzá a tartalomhoz és a környezethez. Válaszokat hozhat létre a szervezeti adatokban, például felhasználói dokumentumokban, e-mailekben, naptárban, csevegésekben, értekezletekben és névjegyekben. A Microsoft 365 Copilot kombinálja ezt a tartalmat a felhasználó munkakörnyezetével, például a felhasználó aktuális értekezletével, a felhasználó által a témával kapcsolatos e-mailezéssel vagy a felhasználó múlt heti csevegéseivel. A Microsoft 365 Copilot a tartalomnak és a környezetnek ezt a kombinációját használja a pontos, releváns, környezetfüggő válaszok biztosításához.

Fontos

A Microsoft Graph-on keresztül elért kérések, válaszok és adatok nem használhatók alapszintű LLM-ek betanítására, beleértve a Microsoft 365 Copilot által használtakat is.

A Microsoft 365 Copilot csak azokat a szervezeti adatokat jeleníti meg, amelyekhez az egyes felhasználók legalább megtekintési engedélyekkel rendelkeznek. Fontos, hogy a Microsoft 365-szolgáltatásokban, például a SharePointban elérhető engedélymodelleket használja, hogy a megfelelő felhasználók vagy csoportok a megfelelő tartalomhoz férhessenek hozzá a szervezeten belül. Ide tartoznak a szervezeten kívüli felhasználók számára bérlők közötti együttműködési megoldásokon keresztül megadott engedélyek, például a Microsoft Teams megosztott csatornái.

Amikor a Microsoft 365 Copilot használatával ad meg rákérdezéseket, a kérésekben található információk, az általuk lekért adatok és a generált válaszok a Microsoft 365 szolgáltatáshatáron belül maradnak, összhangban az aktuális adatbiztonsági és megfelelőségi kötelezettségvállalásainkkal. A Microsoft 365 Copilot az Azure OpenAI-szolgáltatásait használja feldolgozásra, nem pedig az OpenAI nyilvánosan elérhető szolgáltatásait. Az Azure Open AI nem gyorsítótárazza az ügyféltartalmakat, és a Copilot által módosított Microsoft 365-höz készült Copilot-kéréseket.

Megjegyzés:

Amikor a Microsoft 365 Copilotot használja, a szervezet adatai a következő körülmények között elhagyhatják a Microsoft 365 szolgáltatáshatárát:

  • Ha beépülő modulokkal segít a Microsoft 365 Copilotnak relevánsabb információk megadásában. Tekintse meg az adatvédelmi nyilatkozatot és a beépülő modul használati feltételeit annak meghatározásához, hogy hogyan fogja kezelni a szervezet adatait. További információ: A Microsoft 365 Copilot bővíthetősége.
  • Ha a webes tartalom beépülő modult használja a csevegési válaszok javításához, a Microsoft 365-höz készült Copilot létrehoz egy keresési lekérdezést, amelyet a rendszer elküld a Bingnek az internetről származó legfrissebb információkért. További információ: A Microsoft 365-höz készült Microsoft Copilot és a webes tartalom beépülő modul.

A Microsoft 365 Copilot visszaéléseinek monitorozása valós időben történik anélkül, hogy a Microsoftnak állandó hozzáférést biztosítanának az ügyféladatokhoz akár emberi, akár automatizált felülvizsgálat céljából. Bár a visszaélések moderálása, amely magában foglalja a tartalom emberi felülvizsgálatát is, elérhető az Azure OpenAI-ban, a Microsoft 365 Copilot-szolgáltatások kikapcsolták azt. A Microsoft 365-adatokat az Azure OpenAI nem gyűjti és nem tárolja.

Megjegyzés:

A Microsoft 365 Copilot továbbfejlesztéséhez az ügyfelek visszajelzését is felhasználhatjuk, ami nem kötelező, ugyanúgy, mint az ügyfelek visszajelzése más Microsoft 365 szolgáltatások és Microsoft 365 alkalmazások fejlesztéséhez. Ezt a visszajelzést nem használjuk a Microsoft 365 Copilot által használt alapszintű LLM-ek betanítására. Az ügyfelek felügyeleti vezérléssel kezelhetik a visszajelzéseket. További információ: Microsoft-visszajelzések kezelése a szervezet számára és Visszajelzés küldése a Microsoft 365 Copilotról.

A Microsoft 365 Copilot felhasználói interakcióiról tárolt adatok

Amikor egy felhasználó (például Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Loop vagy Whiteboard) Microsoft 365-höz készült Microsoft Copilot használja a Microsoft Copilot, adatokat tárolunk ezekről az interakciókról. A tárolt adatok közé tartozik a felhasználó parancsa és a Copilot válasza, beleértve a Copilot válaszának alapjaként használt információkra vonatkozó hivatkozásokat is. A felhasználó parancsára és a Copilot erre adott válaszára "interakciók tartalmaként" hivatkozunk, és az interakciók rekordja a felhasználó Copilot-interakciós előzményei. Ezek a tárolt adatok például a Copilottal folytatott interakciók előzményeit biztosítják a felhasználóknak a Graph-alapú csevegéssel ellátott Microsoft Copilotban és a Microsoft Teams-értekezleteken. Ezeket az adatokat a Microsoft 365-ben megtalálható egyéb szervezeti tartalmakra vonatkozó szerződéses kötelezettségvállalásokkal összhangban dolgozzuk fel és tároljuk. Az adatok a tárolásuk során titkosítva vannak, és nem használhatók alapszintű LLM-ek betanítására, a Microsoft 365 Copilot által használtakat is beleértve.

Ezen tárolt adatok megtekintéséhez és kezeléséhez a rendszergazdák tartalomkeresést vagy Microsoft Purview-t használhatnak. A rendszergazdák a Microsoft Purview használatával a Copilottal folytatott csevegésekkel kapcsolatos adatmegőrzési házirendet is beállíthatják. További információért olvassa el az alábbi témaköröket:

A Copilottal folytatott Microsoft Teams-csevegések esetén a rendszergazdák a Microsoft Teams Export API-k használatával is megtekinthetik a tárolt adatokat.

A Microsoft 365 Copilot felhasználói interakciók előzményeinek törlése

A felhasználók a Saját fiók portálon törölhetik a Copilot-interakciós előzményeiket, köztük a kéréseket és a Copilot által adott válaszokat. További információ: A Microsoft Copilot interakciós előzményeinek törlése.

A Microsoft 365 Copilot és az EU-s adathatár

A Microsoft 365 Copilot LLM-hez intézett hívásait a rendszer a régió legközelebbi adatközpontjaihoz irányítja, de más régiókba is hívhat, ahol magas kihasználtságú időszakokban van rendelkezésre álló kapacitás.

Az Európai Unió (EU) felhasználói számára további biztosítékokkal rendelkezünk az EU-s adathatárnak való megfelelés érdekében. Az uniós forgalom az EU-s adathatáron belül marad, míg a globális forgalom az EU-ba és más földrajzi helyekre továbbítható LLM-feldolgozás céljából.

A Microsoft 365 Copilot és az adattárolási hely

Microsoft 365-höz készült Copilot a Microsoft termékfeltételei és adatvédelmi kiegészítésében leírtak szerint tartja az adattárolási helyre vonatkozó kötelezettségvállalásokat. A Microsoft 365-höz készült Copilot 2024. március 1-jén lett hozzáadva az adattárolási hely kötelezettségvállalásaihoz a Microsoft termékfeltételei között.

A Microsoft Advanced Data Residency (ADR) és a Multi-Geo Capabilities ajánlatai 2024 március 1-től tartalmazza a Microsoft 365-höz készült Copilot ügyfelek adattárolási helyre vonatkozó kötelezettségvállalásait. Az EU-ügyfelek számára a Microsoft 365-höz készült Copilot EU-s adathatár-szolgáltatás. Az EU-n kívüli ügyfelek lekérdezéseit az Egyesült Államokban, az EU-ban vagy más régiókban dolgozhatják fel.

A Microsoft 365-höz készült Microsoft Copilot és a webes tartalom beépülő modul

A Microsoft 365-höz készült Copilot lehetővé teszi, hogy a legfrissebb webes információkkal gazdagítsa a csevegési válaszokat. Ha a webes tartalom beépülő modul engedélyezve van, a Copilot információkat kérhet le a Bing keresési indexéből, ha a Copilot megállapítja, hogy az internetről származó információk jobb, megalapozottabb választ biztosítanak.

Rendszergazda vezérlők és felhasználói szintű kapcsolók segítségével szabályozhatja, hogy a webes tartalom beépülő modul engedélyezve van-e a környezetben.

A webes tartalom beépülő modul működése

Ha a webes tartalom beépülő modul engedélyezve van a csevegésben, a Microsoft 365-höz készült Copilot elemzi a felhasználó kérését, és azonosítja azokat a kifejezéseket, amelyekben a webes tartalmak javíthatják a válasz minőségét. Ezen kifejezések alapján a Copilot létrehoz egy keresési lekérdezést, amelyet a rendszer elküld a Bing Search API-nak, és további információkat kér. Ez a keresési lekérdezés különbözik a felhasználó kérésétől – általában néhány szót tartalmaz, amelyeket a felhasználó kérése és/vagy a Microsoft 365 adatai adtak. Nem tartalmazza automatikusan a kéréshez társított Microsoft 365-dokumentumok teljes egészét.

Az alábbi táblázat egy példát mutat be egy felhasználó kérésére, az elküldött keresési lekérdezésekre és a Copilot válaszára.

Entitás Szöveg
Kérés (a felhasználó által írt módon) Fontolgatjuk a Fabrikam felvásárlásának lehetőségét. Segítsen összeállítani egy 200 szóból álló összefoglaló jelentést a vállalatról nyilvánosan elérhető pénzügyi információkról, beleértve azok üzleti stratégiáját is.
Keresési lekérdezések (a Copilot által generált és a Bing Search API-nak küldött) Fabrikam – stratégia
Fabrikam – pénzügyi adatok
Válasz (a Copilot által generált) A Fabrikam egy CPG startup, amely egészségesebb étel alternatívákat kínál, de ugyanolyan ismerős ízzel, mint a hagyományos márkák. A vállalat 2019-ben 4,5 millió dollárnyi magtámogatást gyűjtött össze, és 2022-ben 31,5 millió dollárt gyűjtött össze egy B sorozatú finanszírozási körben. 2023 januárjáig a Fabrikam összesen 83,4 millió dolláros finanszírozást gyűjtött, és idén több mint kétszeresére kívánja növelni forgalmát.

A világjárvány idején a Fabrikam szembesült azzal a kihívással, hogy a hagyományos boltokról átálljon az online értékesítésre, és itt jelent meg az influenszer marketingstratégia. Ahelyett, hogy áruházi eseményekre és promóciókra támaszkodna, a Fabrikam a közösségi médiához és az influenszer partnerkapcsolatokhoz fordult, hogy márkatudatosságot és szélesebb közönséget érjen el. A vállalat az innovációt is őszinte szemszögből közelítette meg, egyensúlyt teremtve a hagyományos fogyasztási ösztönzők és a „jobb az Ön számára” ajánlatok között, és holisztikus, szilárd forgalmazási stratégiával rendelkezett.

Összefoglalva, a Fabrikam több mint 55 millió dolláros finanszírozást gyűjtött, és erős influenszer marketing stratégiával rendelkezik, amely segített nekik abban, hogy a világjárvány idején átálljanak az online értékesítésre.

Ebben a példában csak a két keresési lekérdezés lesz elküldve a Bing Search API-ba. Miután a felhasználó megadta a kérést, a csevegési felület megjeleníti a létrehozott és a Bingnek küldött lekérdezéseket. A felhasználó kéréseit és a Copilot válaszait a Microsoft 365 tárolja. A Microsoft 365 Copilot által a Bing Search API-nak küldött keresési lekérdezések nem kapcsolódnak a felhasználói azonosítóhoz és a bérlőazonosítóhoz.

A Bing Search API-t a Bing.com biztosítja, amely a Microsoft 365-től függetlenül működik, és különböző adatkezelési eljárásokkal rendelkezik. A Bing használatára az egyes felhasználók és a Microsoft között a Microsoft szolgáltatási szerződése, valamint a Microsoft adatvédelmi nyilatkozata vonatkozik. A Microsoft termékek és szolgáltatások adatvédelmi kiegészítése (DPA) nem vonatkozik a webes tartalom beépülő modul vagy a Bing Search API használatára.

A webes tartalmak használatának kezelésére szolgáló vezérlők

A rendszergazdák letilthatják a webes tartalmakhoz való hozzáférést a Microsoft 365-höz készült Copilotban. További információ: A webes tartalmakhoz való hozzáférés kezelése a Microsoft 365-höz készült Microsoft Copilot válaszaiban. Ha a rendszergazda engedélyezi, a felhasználók akkor is eldönthetik, hogy szeretnének-e webes tartalmakra hivatkozni a kéréseikben. További információ: További adatforrások használata a Microsoft 365 Copilottal.

Megjegyzés:

A Microsoft 365-alkalmazások opcionális kapcsolt szolgáltatásainak használatát szabályozó házirend-beállítások nem vonatkoznak a Microsoft 365-höz készült Microsoft Copilotra és a webes tartalmakra.

A Microsoft 365 Copilot bővíthetősége

Bár a Microsoft 365 Copilot már képes használni az alkalmazásokat és az adatokat a Microsoft 365 ökoszisztémájában, sok szervezet továbbra is számos külső eszköztől és szolgáltatástól függ a munkája kezeléséhez és az együttműködéshez. A Microsoft 365 Copilot-élmények harmadik féltől származó eszközökre és szolgáltatásokra is hivatkozhatnak, amikor egy felhasználó kérésére válaszolnak Microsoft Graph-összekötők vagy beépülő modulok használatával. A Graph-összekötőkből származó adatok a Microsoft 365 Copilot válaszaiban is visszaadhatók, ha a felhasználónak van engedélye az információk elérésére.

Ha a beépülő modulok engedélyezve vannak, a Microsoft 365 Copilot meghatározza, hogy egy adott beépülő modult kell-e használnia, hogy releváns választ tudjon adni a felhasználónak. Ha beépülő modulra van szükség, a Microsoft 365 Copilot létrehoz egy keresési lekérdezést, amelyet a felhasználó nevében elküld a beépülő modulnak. Ez a lekérdezés a felhasználó kérdésén, a Copilottal folytatott interakció előzményein és azokon az adatokon alapul, amelyekhez a felhasználó hozzáfér a Microsoft 365-ben.

A Microsoft 365 felügyeleti központIntegrált alkalmazások szakaszában a rendszergazdák megtekinthetik a beépülő modulhoz szükséges engedélyeket és adathozzáférést, valamint a beépülő modul használati feltételeit és adatvédelmi nyilatkozatát. A rendszergazdák teljes körű irányítással rendelkeznek a szervezetükben engedélyezett beépülő modulok kiválasztása fölött. A felhasználó csak azokat a beépülő modulokat érheti el, amelyeket a rendszergazda engedélyez, és amelyeket a felhasználó telepített vagy amelyekhez hozzá van rendelve. A Microsoft 365 Copilot csak a felhasználó által bekapcsolt beépülő modulokat használja.

Megjegyzés:

Az Microsoft 365-alkalmazások választható kapcsolt funkcióinak használatát szabályozó házirend-beállítások nem vonatkoznak a beépülő modulokra.

További információért olvassa el az alábbi témaköröket:

Hogyan védi meg a Microsoft 365 Copilot a szervezeti adatokat?

A Microsoft 365-bérlő engedélymodellje segít biztosítani, hogy az adatok ne szivároghassanak ki véletlenül a felhasználók, csoportok és bérlők között. A Microsoft 365 Copilot csak azokat az adatokat jeleníti meg, amelyekhez az egyes felhasználók ugyanazokon a mögöttes vezérlőkön keresztül férhetnek hozzá, mint amelyeket más Microsoft 365-szolgáltatásokban használnak. A szemantikai index tiszteletben tartja a felhasználó identitásalapú hozzáférési határát, így az alapozási folyamat csak azokhoz a tartalmakhoz fér hozzá, amelyekhez az aktuális felhasználó jogosult hozzáférni. További információ: A Microsoft adatvédelmi szabályzata és szolgáltatásdokumentációja.

A Microsoft Purview Információvédelem által titkosított adatok esetében a Microsoft 365 Copilot tiszteletben tartja a felhasználó számára biztosított használati jogokat. Ezt a titkosítást bizalmassági címkékkel vagy korlátozott engedélyekkel lehet alkalmazni a Microsoft 365-alkalmazásokban a Tartalomvédelmi szolgáltatás (IRM) használatával. A Microsoft Purview és a Microsoft 365 Copilot együttes használatáról további információt A Microsoft Purview generatív AI-alkalmazásokhoz készült adatbiztonsági és megfelelőségi védelmi funkciói című cikkben talál.

Már több védelmi formát alkalmazunk annak érdekében, hogy megakadályozzuk, hogy az ügyfelek veszélyeztethessék a Microsoft 365 szolgáltatásait és alkalmazásait, illetve jogosulatlan hozzáférést szerezzenek más bérlőkhöz vagy magához a Microsoft 365 rendszerhez. Íme néhány példa ezekre a védelmi formákra:

  • A Microsoft 365-szolgáltatások ügyféltartalmainak logikai elkülönítése az egyes bérlőkben a Microsoft Entra engedélyezésén és szerepköralapú hozzáférés-vezérlésen keresztül érhető el. További információt a Microsoft 365 elkülönítési vezérlőit ismertető témakörben talál.

  • A Microsoft szigorú fizikai biztonságot, háttérszűrést és többrétegű titkosítási stratégiát alkalmaz az ügyféltartalmak bizalmasságának és integritásának védelmére.

  • A Microsoft 365 szolgáltatásoldali technológiákat használ, amelyek titkosítják az inaktív és átvitel alatt álló ügyféltartalmat, beleértve a BitLockert, a fájlonkénti titkosítást, a Transport Layer Security (TLS) és az IP-biztonság (IPsec) technológiákat. A Microsoft 365 titkosításával kapcsolatos további részletekért lásd: Titkosítás a Microsoft Cloudban.

  • Az Ön adatok feletti ellenőrzését erősíti a Microsoft azon kötelezettségvállalása, hogy betartja a széles körben alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat, például a GDPR-t és az adatvédelmi szabványokat, például az ISO/IEC 27018 szabványt, amely a felhőbeli adatvédelem első nemzetközi jogszabálygyűjteménye.

  • A Microsoft 365 Copilot beépülő moduljain keresztül elért tartalmak esetében a titkosítás kizárhatja a programozott hozzáférést, és ezzel korlátozhatja a beépülő modul tartalomhoz való hozzáférését. További információ: Használati jogok konfigurálása az Azure Information Protection számára.

A jogszabályi megfelelési követelményeknek való megfelelés

Az AI-tér szabályozásának fejlődésével a Microsoft továbbra is alkalmazkodni fog a jövőbeli szabályozási követelményekhez, és reagálni fog rájuk.

A Microsoft 365 Copilot a Microsoft vállalaton belüli adatbiztonságra és adatvédelemre vonatkozó jelenlegi kötelezettségvállalásaira épül. Ezek a kötelezettségvállalások nem változnak. A Microsoft 365 Copilot integrálva van a Microsoft 365-be, és betartja az összes Microsoft 365 kereskedelmi ügyfelekre vonatkozó meglévő adatvédelmi és megfelelőségi kötelezettséget. További információt a Microsoft megfelelőség cikkében talál.

A szabályozások betartásán túl fontosnak tartjuk az ügyfelekkel, partnerekkel és szabályozó hatóságokkal folytatott nyílt párbeszédet, hogy jobban megérthessük és kezelhessük az aggályokat, ezáltal elősegítve a bizalom és az együttműködés környezetét. Tudomásul vesszük, hogy az adatvédelem, a biztonság és az átláthatóság nem csupán funkciók, hanem előfeltételek a Microsoft AI-alapú környezetben.

További információk

A Microsoft 365 Copilot és szabályzatbeállítások a kapcsolt szolgáltatásokhoz

Ha kikapcsolja azokat a kapcsolt szolgáltatásokat, amelyek tartalmakat elemeznek a szervezet windowsos vagy maces eszközein Microsoft 365-alkalmazásokhoz, a Microsoft 365 Copilot funkciói nem lesznek elérhetők a felhasználók számára az alábbi alkalmazásokban:

  • Excel
  • PowerPoint
  • OneNote
  • Word

Hasonlóképpen, a Microsoft 365 Copilot funkciói windowsos vagy maces eszközökön nem lesznek elérhetők azokban az alkalmazásokban, ha kikapcsolja a kapcsolt szolgáltatások használatát a Microsoft 365-alkalmazások esetében.

A házirend-beállításokról az alábbi cikkekben talál további információt:

A Microsoft 365 Copilot által létrehozott tartalom ismertetése

A generatív AI által előállított válaszok tényszerűsége nem garantáltan 100%-os. Bár továbbra is fejlesztjük a válaszokat, azok tényszerűségét a felhasználóknak továbbra is maguknak kell megítélniük a kimenet áttekintésekor, mielőtt elküldenék őket másoknak. A Microsoft 365 Copilot funkciói hasznos vázlatokat és összefoglalókat biztosítanak, amelyek segítenek abban, hogy többet érjen el, miközben lehetőséget biztosít a létrehozott AI áttekintésére a feladatok teljes automatizálása helyett.

Továbbra is fejlesztjük az algoritmusokat az olyan problémák proaktív kezelése érdekében, mint a félretájékoztatás és a dezinformáció, a tartalomblokkolás, az adatbiztonság, valamint a káros vagy diszkriminatív tartalmak támogatásának megakadályozása a felelős AI-alapelveknek megfelelően.

A Microsoft nem követeli meg a szolgáltatás kimenetének tulajdonjogát. Ennek ellenére nem határozzuk meg, hogy az ügyfél kimenete szerzői jogi védelem alatt áll-e vagy érvényesíthető-e más felhasználók ellen. Ennek az az oka, hogy a generatív AI-rendszerek hasonló válaszokat adhatnak több felhasználótól vagy ügyféltől érkező hasonló kérésekre vagy lekérdezésekre. Következésképpen több ügyfél is rendelkezhet vagy igényelhet azonos vagy lényegesen hasonló tartalomra vonatkozó jogokat.

Ha egy harmadik fél beperel egy kereskedelmi ügyfelet szerzői jog megsértéséért a Microsoft Copilots vagy az általuk létrehozott kimenet használata miatt, megvédjük az ügyfelet, és kifizetjük a perből eredő hátrányos ítéletek vagy kiegyenlítések összegét, amennyiben az ügyfél a termékeinkbe beépített védőkorlátokat és tartalomszűrőket használta. További információ: A Microsoft bejelenti a Copilot új szerzői jogi kötelezettségvállalását az ügyfelek számára.

Elkötelezve a felelős AI mellett

Mivel a mesterséges intelligenciával átalakulhat az életünk, együttesen kell meghatároznunk az új szabályokat, normákat és eljárásokat a technológia használatára és hatására vonatkozóan. A Microsoft 2017 óta dolgozik a felelős AI-folyamaton, amikor meghatároztuk alapelveit és megközelítését annak biztosításához, hogy a technológia használatát olyan etikai elvek vezérlik, amelyek az embereket helyezik előtérbe.

A munkánkat a Microsoftnál a AI-alapelvek, a Felelős AI Standard, valamint a mesterséges intelligenciával, az alapozással és az adatvédelmet megőrző gépi tanulással kapcsolatos több évtizedes kutatásaink vezérlik. A kutatók, mérnökök és szakpolitikai szakértők multidiszciplináris csoportja áttekinti AI-rendszereinket a lehetséges károkkal és kockázatcsökkentésekkel kapcsolatban – a betanítási adatok finomításával, a káros tartalmak korlátozására való szűréssel, a lekérdezés- és az eredményblokkoló érzékeny témákkal, valamint a Microsoft olyan technológiáinak alkalmazásával, mint az InterpretML és a Fairlearn, amelyek segítenek észlelni és kijavítani az adat elfogultságait. Egyértelművé tesszük, hogy a rendszer hogyan hoz döntéseket azáltal, hogy felhívjuk a figyelmet a korlátozásokra, a források összekapcsolására, és megkérjük a felhasználókat, hogy vizsgálják felül az eredményeket, végezzenek tényellenőrzést, és a vonatkozó szakértelem alapján módosítsák a tartalmakat. További információ: AI szabályozás: A jövő terve.

Célunk, hogy segítsünk ügyfeleinknek abban, hogy felelősségteljesen használják az AI-termékeinket, megosszuk tapasztalatainkat és megbízhatósági alapú partneri kapcsolatokat építsünk ki. Ezekhez az új szolgáltatásokhoz információkat szeretnénk biztosítani ügyfeleinknek az AI-platformszolgáltatásunk tervezett felhasználási lehetőségeiről, képességeiről és korlátairól, hogy rendelkezzenek a felelős üzembe helyezéshez szükséges ismeretekkel. Erőforrásokat és sablonokat is megosztunk a szervezeteken belüli fejlesztőkkel és független szoftverszállítókkal, hogy hatékony, biztonságos és átlátható AI-megoldásokat hozzanak létre.