A Dynamics 365 App for Outlook áttekintése
A Dynamics 365 App for Outlook használata lehetővé teszi, hogy az Outlook asztali, webes vagy mobilos verziójának segítségével még többet hozzunk ki a Dynamics 365 alkalmazásokból. Megtekintheti az e-mailjeire vagy találkozóira vonatkozó információkat, illetve az alkalmazásban lehetőséghez, fiókhoz vagy esethez csatolhatja azt.
A Dynamics 365 App for Outlook együttműködik az ügyfélkapcsolati alkalmazásokkal (például Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation és Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9-es verzió), valamint a modellvezérelt Power Apps-alkalmazásokkal, amelyek a Microsoft Dataverse alatt futnak.
Feljegyzés
A multiplexelési beállítás nem csökkenti a Dynamics 365 alkalmazások eléréséhez szükséges licencek számát. További információt a Multiplexelés licencelési útmutatója című témakörben talál.
Juttatások
A Dynamics 365 App for Outlook alkalmazással lehetősége van:
E-mail üzenetek, értekezletek és találkozók csatolása az alkalmazás egy sorához. Érdemes lehet például egy e-mail üzenetet egy meghatározott fiókhoz, lehetőséghez vagy esethez kötni.
Ezt az információt egy e-mail-üzenet, értekezlet vagy találkozó keretében tekintheti meg.
Szinkronizálhatja a kapcsolattartókat és a kapcsolódó információkat, hogy az Exchange és az alkalmazás mindig naprakész legyen.
E-mail sablonok, tudásbáziscikkek és termékleírások hozzáadása, egy e-mail üzenet létrehozásakor, vagy értekezlet beállításakor.
Első lépések
Mielőtt elkezdi használni az App for Outlook alkalmazást, olvassa el a következő témaköröket: