Katalógus forráskódok beállítása

Alkalmazási terület: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

Míg mások nyomtatott katalógusok forráskódok segítségével nyomon követheti a vevő választ melyik katalógusokban. Forráskódok gyakran egy katalógus hátoldalán vannak nyomtatva, és amikor egy vevő az értékesítési rendelésben megadott. Ez a témakör leírja, hogyan találkozó-ütemezés paramétereinek beállítása.

Egy munkacella beállításának eljárása a következő feladatokat foglalja magában:

  1. A rendszer, amely a katalógus célját potenciális vevőt tartalmazó lista célpiac meghatározása.

  2. Új forráskód létrehozása

  3. A forráskódot egy katalógus és a cél piac társítani.

A kódokat, amelyek szerepelnek az értékesítési rendelések követése, a vállalat elemezheti a vevők különböző csoportok számára küldött katalógus Levelezések hatékonyságát.

Előfeltételek

Az alábbi táblázat bemutatja a munka megkezdése előtt biztosítandó előfeltételeket.

Kategória

Előfeltételek

Kapcsolódó beállítási feladatok

Hívásközpont-katalógusok létrehozása

1. Célpiac meghatározása

A rendszer, amely a katalógus célját potenciális vevőt tartalmazó lista célpiac meghatározása. Ez a lista belsőleg is létrehozható egy másik vállalatnál, vagy azt beszerzett vagy bérbe.

Vevői jegyzékre, amely akkor használható, például beszerzett vagy bérbe listatípusok először meg kell adni. Listaügynökök tetszés szerint is be lehet állítani. Listatípusok és listaügynökök definiálásához kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Kattintson a Hívásközpont > Beállítás > Típusok > Listák > Listatípusok.

  2. Kattintson a új hozzon létre egy új listatípus, és adja meg egy nevet és a listatípus leírása.

  3. Az a Listatípus mezőbe adja meg a létrehozott lista: bérelt, beszerzett, vagy egyéb.

  4. Ismételje meg a 2.–3. lépéseket az összes szükséges listatípus hozzáadásához, majd zárja be a Listatípusok képernyőt.

  5. Választható Kattintson a Hívásközpont > Beállítás > Típusok > Listák > Listaügynökök.

  6. Kattintson az Új elemre egy új bejegyzés létrehozásához, és adja meg a listatípus nevét és leírását. Ismételje meg ezt a lépést az összes szükséges listatípus hozzáadásához, majd zárja be a Listaügynökök képernyőt.

Ezután meg kell adnia egy célpiac, amelynek a vevők egy társított listája. A célpiac meghatározása, kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Kattintson a Hívásközpont > Naplók > Célpiac.

  2. Kattintson az Új gombra új kimenő szabály létrehozásához.

  3. A Célpiac azonosítója mezőben adjon meg egy egyedi azonosítót a szállító számára.

  4. Az a Lista neve mezőbe adja meg a létrehozott lista: bérelt, beszerzett, vagy egyéb.

  5. Választható: A a Általános gyorslapon adja meg a listában az demográfiai adatai. Ez az információ azt jelzi, hogyan utoljára, és gyakran beszerzések történtek a vevők listájából, egész, valamint azokat a beszerzések pénzben kifejezett értékét.

  6. A Vevőrekordok mezőben adja meg a következő adatokat:

    • BeszerezveA beszerzett mennyiség nyomon követi a lista összeállításakor a vásárlók nevét.

    • Felhasználva– A nevét a listából a célpiac foglalandó száma.

  7. Az a Vevők gyorslapon kattintson új, majd adja meg a számlaszámot és a vevő vagy potenciális vevő, aki a cél piaci neve. Ismételje meg ezt a lépést a további vevők hozzáadása a listához.

  8. Zárja be az Célpiac meghatározása képernyőt.

2. Új forráskód létrehozása

A forráskódot egy katalógus és a cél piac társítani. Költségvetési adatok tetszés szerint hozzáadhatja a forráskód, például a várható értékesítés, nyomtatási és levelezési költségek és elosztott mennyiség. A kódot a kampányhoz is társíthat.

Munkafolyamat létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Kattintson a Kiskereskedelem > Közös > Katalógusok > Katalógusok.

  2. Válassza ki a katalógus egy forráskód társítandó és ezt követően a műveleti ablak, kattintson Szerkesztés.

  3. A Forráskódok képernyőn kattintson a Hozzáadás elemre.

  4. A Forráskód-azonosító mezőbe írja be a kifizetési időszak egyedi kódját.

  5. Az a Célpiac azonosítója mezőbe írja be a célpiac az előző eljárásban létrehozott azonosítója.

  6. Választható: A a Forráskódok gyorslapon kattintson Részletek. Az a Forráskód meghatározása űrlapon a az Általános lapon, a forráskód további adatok megadása:

    • Az a Költségvetések területén adja meg a költségvetési adatokról nyomon követheti a forráskód, például a várható értékesítés levelezési költségek és a költségek nyomtatása.

    • Az a Leadási információk területén adja meg a forráskód rendelkező katalógusok tartalmazó e-mailben legördülő adatait.

    • Az a Kampány területén adja meg a kampányhoz, amelyeket a forráskódhoz társított, Azonosítóját, a kampányhoz társított a forráskód esetén.

  7. A katalógus közzététele a leírt módon Hívásközpont-katalógusok létrehozása.

Megjegyzés

Csak akkor használhatja forráskódok az értékesítési rendelések, a Irányított eladás engedélyezése jelölőnégyzetet be kell jelölni a hívásközpont csatorna beállításai. További tájékoztatás: Hívásközponti paraméterek.

3. Nem kötelező: Forráskódok cserék beállítása

Beállíthatja, hogy paraméterek meghatározásához, hogy milyen forráskódot kell használni, amikor a vevők végezze el az adatcserében. További információt a Paraméterek konfigurálása és kezdeti beállítások (hívásközpont) RMA/visszáru mezőjében talál.

Következő lépés

Forráskód beállítása, miután használhatja a forráskód értékesítési rendelésekben. További tájékoztatás: Katalógus-forráskód rögzítése. Értékesítési rendelések létrehozását, amelyek hivatkoznak a forráskód, követően megtekintheti és elemezheti a forráskód értékesítési adatok. További tájékoztatás: Forráskódadatok elemzése.

Kapcsolódó feladatok

Hívásközpont-katalógusok létrehozása

Katalógus-forráskód rögzítése

Forráskódadatok elemzése

Technikai információk rendszergazdáknak.

Ha nincs hozzáférése a feladat végrehajtásához használt lapokhoz, akkor forduljon a rendszergazdához és adja meg azokat az információkat, amelyek a következő táblázatban szerepelnek.

Kategória

Előfeltételek

A konfigurációs kulcsok

Retail Headquarters konfigurációs kulcs

Hívásközpont konfigurációs kulcs

Forráskód konfigurációs kulcs

Biztonsági szerepkörök

Értékesítési igazgató

Lásd még

Katalógusterület-elemzés végrehajtása