Hologramok és interakciók hibaelhárítása
Ez a cikk a hologramok elhelyezésével, a szóközökkel való munkával és a hologramokkal kapcsolatos problémák jelentésével kapcsolatos problémákat hárítja el.
Ha problémákat tapasztal, győződjön meg arról, hogy:
- Próbálja meg újraindítani, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a hibákat.
- A hibaelhárítás előtt győződjön meg arról, hogy a HoloLens díjköteles (legalább egy óráig).
A Visszajelzés alkalmazással információkat küldhet nekünk a problémáról. A Visszajelzés alkalmazást a Start menüben találja.
A HoloLens viselésére vonatkozó tippekért lásd: Igazítás igazítása.
- Új szóközök nem hozhatók létre
- A szóközök nem azonosíthatók vagy nem tölthetők be
- Hogyan törölhetem az összes szóközt?
- A hologramok nem jól néznek ki, vagy mozognak
- "A hely megkeresése" üzenet
- A várt hologramok nem jelennek meg a saját térben
- A hologramok nem helyezhetők el, és nem láthatók a korábban elhelyezett hologramok
- A hologramok eltűnnek, vagy más hologramokban vagy objektumokban vannak beágyazva
- Hologramok jelennek meg a fal másik oldalán
- Miután elhelyezett egy hologramot a falon, úgy tűnik, hogy lebeg
- Az alkalmazások túl közel jelennek meg az áthelyezésük után
- Instabil vagy nem praktikus hologramokkal kapcsolatos problémák jelentése
Új szóközök nem hozhatók létre
A legvalószínűbb probléma az, hogy kevés a tárterület. Szabadítson fel némi lemezterületet , majd próbálkozzon újra.
A szóközök nem azonosíthatók vagy nem tölthetők be
Ha a HoloLens nem tudja azonosítani és betölteni az automatikusan beszáradt területet, ellenőrizze az alábbi tényezőket:
- Győződjön meg arról, hogy csatlakozik Wi-Fi
- Győződjön meg arról, hogy rengeteg fény van a szobában
- Győződjön meg arról, hogy nincsenek jelentős változások a környéken.
A szóközöket aRendszer>hologramjaibeállítással> kezelheti.
Hogyan törölhetem az összes szóközt?
A környezet megértésének alaphelyzetbe állításához lépjen a Beállítások>rendszer>hologramjai területre. Ezután kattintson a "Közeli hologramok eltávolítása" elemre a HoloLens körüli terület alaphelyzetbe állításához. Kattintson az "Összes hologram eltávolítása" gombra az eszköz összes szóközzel kapcsolatos ismeretének teljes visszaállításához.
A hologramok nem jól néznek ki, vagy mozognak
Ha a hologramok nem jól néznek ki (például idegesek vagy remegnek, vagy fekete foltok jelennek meg rajtuk), próbálkozzon az alábbi javítások egyikével:
- Tisztítsa meg az eszköz viszorát , és győződjön meg arról, hogy semmi sem blokkolja az érzékelőket.
- Győződjön meg arról, hogy jól megvilágított szobában van, ahol nincs sok közvetlen napfény.
- Próbáljon meg sétálni, és nézzen körül a környezetében, hogy a HoloLens teljesebb vizsgálatot végezzen rajtuk.
- Ha sok hologram van, próbálkozzon néhány eltávolításával.
Ha továbbra is problémákat tapasztal, próbálja meg futtatni a Kalibrációs alkalmazást. Ez az alkalmazás csak az Ön számára kalibrálja a HoloLenst, hogy a hologramok a legjobban nézzenek ki. Ehhez lépjen a Gépházban>. A Kalibrálás területen válassza a Szemkalibrálás futtatása lehetőséget.
"A hely megkeresése" üzenet
Amikor a HoloLens egy helyet tanul vagy tölt be, egy rövid üzenet jelenhet meg, amely a következőt írja: "A hely megkeresése". Ha ez az üzenet néhány másodpercnél tovább jelenik meg, a Start menüben található egy másik üzenet, amely a következőt tartalmazza: "Még mindig keresi a helyet".
Ezek az üzenetek azt jelentik, hogy a HoloLens nem tudja leképezni a helyet. Ilyen esetben megnyithat alkalmazásokat, de hologramokat nem helyezhet el a környezetében.
Ha gyakran látja ezeket az üzeneteket, próbálkozzon az alábbi javításokkal:
- Győződjön meg arról, hogy jól megvilágított szobában van, ahol nincs sok közvetlen napfény.
- Győződjön meg arról, hogy az eszköz viszorja tiszta. Ismerje meg, hogyan tisztíthatja meg a visort.
- Győződjön meg arról, hogy erős Wi-Fi jel van. Ha olyan új környezetbe lép be, amely nem rendelkezik Wi-Fi vagy gyenge Wi-Fi jellel, a HoloLens nem találja a helyet. Ellenőrizze a Wi-Fi kapcsolatot a Beállítások>Hálózati & Internet>Wi-Fi lapon.
- Próbáljon lassabban mozogni.
A várt hologramok nem jelennek meg a saját térben
Ha nem látja a elhelyezett hologramokat, vagy ha nem várt hologramokat lát, próbálkozzon az alábbi javítások valamelyikével:
Kapcsoljon be néhány jelzőfényt. A HoloLens jól megvilágított térben működik a legjobban.
Távolítsa el a szükségtelen hologramokat a BeállításokRendszer>hologramok>Eltávolítása a közeli hologramokról című témakörben>. Vagy ha szükséges, válassza az Összes hologram eltávolítása lehetőséget.
Megjegyzés
Ha a tér elrendezése vagy megvilágítása jelentősen megváltozik, előfordulhat, hogy az eszköz nem tudja azonosítani a helyet, és nem tudja megmutatni a hologramokat.
A hologramok nem helyezhetők el, és nem láthatók a korábban elhelyezett hologramok
Ha a HoloLens nem tudja leképezni vagy betölteni a területet, korlátozott módba lép. Ilyen esetben nem helyezhet el hologramokat, és nem láthatja a korábban elhelyezett hologramokat. Néhány dolog, amelyet érdemes kipróbálni:
- Győződjön meg arról, hogy elegendő fény van a környezetben, hogy a HoloLens láthassa és leképhesse a helyet.
- Egy és három méter távolságra attól a helytől, ahol a hologramot el szeretné helyezni.
- Ne helyezzen hologramokat fekete vagy fényvisszaverő felületekre.
- Győződjön meg arról, hogy Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. Ha nem csatlakozik Wi-Fi-hálózathoz, a HoloLens nem tud azonosítani és betölteni egy ismert helyet.
- Sétáljon a szobák körül, hogy a HoloLens újra meg tudja ismerkedni a környéket. A már beolvasott elemek megtekintéséhez koppintson a levegőre a leképezési háló ábrájának megjelenítéséhez.
- Ha új helyet kell létrehoznia, csatlakozzon a Wi-Fi-hez, majd indítsa újra a HoloLenst.
A hologramok eltűnnek, vagy más hologramokban vagy objektumokban vannak beágyazva
Ha túl közel kerül egy hologramhoz, az ideiglenesen eltűnik – a hologram visszaállításához egyszerűen lépjen el tőle. Ha több hologram is egymáshoz közel van elhelyezve, néhány eltűnhet. Próbáljon meg eltávolítani néhányat.
A hologramokat más hologramok vagy objektumok, például falak is blokkolhatják vagy mellékelhetik. Ha ez történik, próbálkozzon az alábbi javítások egyikével:
- Ha a hologram egy másik hologramba van ágyazva, helyezze át a mellékelt hologramot egy másik helyre. Ehhez válassza a Kiigazítás lehetőséget, majd koppintson és tartsa lenyomva a pozíciót.
- Ha a hologram egy falba van ágyazva, válassza a Beállítás lehetőséget, majd haladjon a fal felé, amíg meg nem jelenik a hologram. Koppintson és tartsa lenyomva, majd húzza a hologramot előre és ki a falból.
- Ha kézmozdulatokkal nem tudja áthelyezni a hologramot, a hang használatával távolítsa el. Nézze meg a hologramot, majd mondja ki a "Remove" (Eltávolítás) parancsot. Ezután nyissa meg újra a hologramot, és helyezze egy új helyre.
Hologramok jelennek meg a fal másik oldalán
Ha nagyon közel van egy falhoz, vagy ha a falat még nem vizsgálták a HoloLensben, láthatja a hologramokat, amelyek a következő szobában vannak. A fal vizsgálatához álljon a faltól egy és 3 méter között, és nézzen rá.
A fal közelében lévő fekete vagy fényvisszaverő tárgyak (például fekete kanapé vagy rozsdamentes acél hűtőszekrény) problémákat okozhatnak, amikor a HoloLens megpróbálja beolvasni a falat. Ha van ilyen objektum, vizsgálja meg a fal másik oldalát.
Miután elhelyezett egy hologramot a falon, úgy tűnik, hogy lebeg
A falra helyezett hologram általában egy hüvelyknyire van a faltól. Ha úgy tűnik, hogy távolabb van, próbálkozzon az alábbi javításokkal:
- Amikor hologramot helyez egy falra, a faltól 1-3 méterre áll, és egyenesen a falra néz.
- Koppintson a falra a leképezési háló ábrájának megjelenítéséhez. Győződjön meg arról, hogy a háló illeszkedik a falhoz. Ha nem, távolítsa el a hologramot, ássa újra a falat, majd próbálkozzon újra.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, futtassa a Kalibrálás alkalmazást. Ezt a Gépházban>találja.
Az alkalmazások túl közel jelennek meg az áthelyezésük után
Próbáljon meg körbejárni, és nézze meg azt a területet, ahol elhelyezi az alkalmazást, hogy a HoloLens különböző szögekből vizsgálja a területet. Az eszközellenző tisztítása is segíthet.
Instabil vagy nem észlelhető hologramokkal kapcsolatos problémák jelentése
- A probléma rögzítéséről és a vegyes valóság rögzítéséről készített videó . Ez a videó később feltölthető a Visszajelzési központon keresztül csatolt fájlként.
- Engedélyezze a teljes telemetriát a Beállítások alkalmazás –Adatvédelem –>>Diagnosztika & visszajelzésen keresztül, és a Választható diagnosztikai adatok területen győződjön meg arról, hogy a kapcsoló Be értékre van állítva
- A legújabb hologram-méretezési és stabilitási javításokat a windowsos holografikus operációs rendszerre (20H2 vagy újabb) való frissítéssel érheti el. A frissítés után hajtsa végre a következőket:
- Távolítsa el az összes hologramot a Gépházban (>System ->Hologramok),> majd válassza az Összes hologram eltávolítása lehetőséget, és kezdjen egy új térképpel.
- Hozzon létre egy új térképet a térről a HoloLens viselésével, és sétáljon a szobája körül, és nézze meg a tér összes területét és felületét. Csináld 2-3 percig.
- VÉGEZZEN IPD-kalibrálást. Lépjen a Gépházban>. A Kalibrálás területen válassza a Szem kalibrálásának futtatása lehetőséget.
- Tesztelje újra a forgatókönyvet, és ellenőrizze, hogy továbbra is megmarad-e.
- Ha a frissítés nem oldja meg a problémát, küldjön visszajelzési központot. A visszajelzés elküldése után a Megosztás gombra kattintva létrehozhat egy könnyen megosztható hivatkozást, amelyet elküldhet, amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.
Visszajelzés
Hamarosan elérhető: 2024-ben fokozatosan kivezetjük a GitHub-problémákat a tartalom visszajelzési mechanizmusaként, és lecseréljük egy új visszajelzési rendszerre. További információ: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Visszajelzés küldése és megtekintése a következőhöz: