Felhasználó törlése a szervezetből

Szeretné törölni a munkahelyi vagy iskolai Microsoft 365-ös felhasználói fiókját? A lépések elvégzéséhez forduljon munkahelye vagy egyeteme technikai támogatási szolgálatához.

Az első lépések

• Csak azok a felhasználók törölhetnek felhasználói fiókokat, akik microsoft 365 globális rendszergazdai vagy felhasználókezelési engedélyekkel rendelkeznek a vállalat vagy az iskola számára.
• 30 napja van arra, hogy visszaállítsa a fiókot, mielőtt a felhasználó adatai véglegesen törlődnek.
• Ha meg szeretné tartani a felhasználó OneDrive-adatait, helyezze át az adatokat egy másik helyre. A fiók törlése után akár 30 napig is áthelyezheti az adatokat. További információt a Volt alkalmazott felhasználói adatainak elérése és mentése című témakörben talál. A SharePoint-fájlokat nem szükséges áthelyeznie, mert azok továbbra is elérhetők maradnak.
• Ha meg szeretné tartani a felhasználó levelezését, akkor még a fiók törlése ELŐTT helyezze át az e-maileket egy másik helyre. Ha már törölte a fiókot, de még nem telt el 30 nap, akkor állítsa helyre, helyezze át a levelezési adatokat, és ezután törölje a fiókot. További információt a Volt alkalmazott felhasználói adatainak elérése és mentése című témakörben talál.
• Ha vállalati előfizetéssel (például Office 365 Nagyvállalati verzió E3 csomag) rendelkezik, a törölt felhasználói fiókok postaládaadatait inaktív postaládává alakíthatja. Erről további információt az Inaktív postaládák kezelése az Exchange Online-ban című témakörben talál.

Globális rendszergazda: Felhasználó törlése, licencért való fizetés megszüntetése, és annak eldöntése, hogy mi legyen a felhasználó e-mailjeivel és OneDrive-on tárolt fájljaival

Ha Ön Globális rendszergazda, és töröl egy felhasználót, hozzáférést adhat egy másik felhasználónak a törölt felhasználó e-mailjeihez, és eldöntheti, hogy mi történjen a OneDrive-on tárolt dolgaival.

Fontos szempontok

Mielőtt nekilát, gondolja végig, hogy mit szeretne tenni a felhasználó e-mailjeivel és OneDrive-on tárolt tartalmaival, és hogy megtartja-e a licencet, vagy ezentúl inkább nem fizet érte.

Elem	Leírás
Terméklicencek	Ha ezentúl nem szeretne fizetni a licencért, visszavonhatja a felhasználótól, majd eltávolíthatja az előfizetésből. Ha ezt a lehetőséget választja, automatikusan eltávolítjuk a licencet az előfizetéseiből. Nem távolíthatja el a licencet, ha partneren keresztül vagy mennyiségi licencprogramban vásárolta. Ha éves díjcsomagért fizet, vagy ha egy számlázási ciklus közepén jár, a kötelezettségvállalás befejezéséig nem tudja eltávolítani a licencet az előfizetéséből.
OneDrive-tartalom	Ha mentett fájlokat a felhasználó a OneDrive-ra, egy másik felhasználónak hozzáférést adhat ezekhez a fájlokhoz. A OneDrive-fájlokra vonatkozóan beállított megőrzési időszak alatt át kell helyeznie azokat a fájlokat, amelyeket meg szeretne tartani. Az alapértelmezett megőrzési időszak 30 nap. Ha a felhasználó törlése után nem helyezi át a fájlokat a megőrzési időtartamon belül, a törölt felhasználó OneDrive-tárterülete a webhelycsoport lomtárába kerül, ahol az 93 napig megmarad. Ez idő alatt a felhasználók nem fognak tudni hozzáférni a OneDrive-on lévő megosztott tartalmakhoz. A OneDrive visszaállításához a PowerShellt kell használnia. További információt a Törölt OneDrive visszaállítása című témakörben talál. Ha több napig szeretné megőrizni a törölt fiókok OneDrive-on tárolt fájljait, A Törölt felhasználók OneDrive-ra vonatkozó megőrzési időszakának beállítása című cikkből tájékozódhat. Fontos! Ha a törölt felhasználó egy személyes számítógépen tölt le fájlokat a SharePointból és a OneDrive-ról, ön nem törölheti a számítógépen tárolt fájlokat. A felhasználó ezentúl is hozzáfér a számítógépére a OneDrive-ról szinkronizált fájlokhoz.
E-mail	Ha egy másik felhasználónak hozzáférést ad a törölt felhasználó postaládájához, azzal azt megosztott postaládává alakítja. Az új tulajdonos ezentúl meg tudja nyitni a postaládát, és figyelheti a beérkező az új e-maileket. Ezenkívül a következő lehetőségek is rendelkezésére állnak: A megjelenített név módosítása – Javasoljuk, hogy módosítsa a megjelenítendő nevet, hogy könnyen azonosítható legyen a megosztott postaláda az Aktív felhasználók listában. Az automatikus válaszok bekapcsolása - Mi már megírtunk Önnek egy udvarias automatikus választ. Különböző automatikus válaszokat küldhet a szervezeten belüli és a szervezeten kívüli személyeknek. Távolítsa el a meglévő naptárengedélyeket a PowerShell használatával. Aliasok eltávolítása – Az aliasok további e-mail-címek a felhasználók számára. Egyes szervezetek nem használják őket, így ha nem rendelkezik ilyenekkel, itt semmi mást nem kell tennie. Ha a felhasználó rendelkezik aliasokkal, javasoljuk, hogy távolítsa el őket, hogy újra felhasználhassa ezeket az e-mail-címeket. Ellenkező esetben a törölt postaládák megőrzési időszakának lejártáig nem használhatja fel újra ezeket az e-mail-címeket. Alapértelmezés szerint a törölt postaládák 30 napig helyreállíthatók. További információ: Felhasználói postaládák törlése vagy visszaállítása Exchange Online.
Active Directory	Ha a vállalat olyan Active Directoryt használ, amely Microsoft Entra azonosítóval szinkronizál, törölnie kell a felhasználói fiókot az Active Directoryból. Ezt nem teheti meg a Microsoft 365-ön keresztül. Útmutatásért lásd: Felhasználói fiók törlése.

Első lépések

Mivel az irányított felület végigvezeti a felhasználók törlésének lépésein, az alábbiakból megtudhatja, hogyan kezdheti meg az első lépéseket.

1. A Felügyeleti központban lépjen a Felhasználók>aktív felhasználók lapra.

2. Jelölje ki a törölni kívánt felhasználót, majd válassza a Felhasználó törlése lehetőséget.

Felhasználókezelési rendszergazda: Egy vagy több felhasználó törlése a Microsoft 365-ből

Fontos

Ne törölje a felhasználói fiókot, ha megosztott postaládává alakította át, vagy ha beállította az e-mail-továbbítást a fiókban. Ezekhez a függvényekhez továbbra is szükség van a fiókra. A megosztott postaládákhoz nincs szükség licencre. Ha megosztott postaládává alakította át a fiókot, leállíthatja a licenc kifizetését. Ha beállította az e-mail-továbbítást a fiókban, nem távolíthatja el a licencet. Ezzel leállítja az e-mailek továbbítását, és inaktiválja a postaládát.

1. A Felügyeleti központban lépjen a Felhasználók>aktív felhasználók lapra.

2. Jelölje ki a törölni kívánt felhasználók nevét, jelölje ki a három elemet (további műveletek), majd válassza a Felhasználó törlése lehetőséget.

   Bár törölte a felhasználó fiókját, továbbra is fizetnie kell a licencért. A licencért való fizetés leállításához tekintse meg a következő eljárást. Vagy hozzárendelheti a licencet egy másik felhasználóhoz. A rendszer nem rendeli hozzá automatikusan valakihez.

A licencért való fizetés megszüntetése

A licencek számának csökkentése egy külön lépés, amelyet csak a globális rendszergazda vagy a számlázási rendszergazda hajthat végre.

1. A Felügyeleti központban lépjen a Számlázás>Saját termékek lapra.

2. A Termékek lapon válassza ki azt az előfizetést, amelyhez licenceket szeretne eltávolítani.

3. Az előfizetés részletei lapon válassza a Licencek eltávolítása lehetőséget.

4. A Licencek eltávolítása panel Új mennyiség területén, a Licencek összesen mezőben adja meg az előfizetéshez használni kívánt licencek teljes számát. Ha például 100 licenccel rendelkezik, és ötöt szeretne eltávolítani, írja be a 95 értéket.

5. Válassza a Mentés elemet.

Később, amikor végighalad egy másik személy céghez való hozzáadásának lépésein, a rendszer kérni fogja, hogy vásároljon egy licencet egyszerre, egyetlen lépéssel!

Több felhasználó törlése egyszerre

Lásd: Remove-MgUser PowerShell-parancsmag.

A felhasználók törlésével kapcsolatos problémák megoldása

A felhasználók törlésekor leggyakrabban előforduló problémák a következők:

• A következő hibaüzenet jelenik meg: "A felhasználó nem törölhető. Próbálkozzon újra később.” Ellenőrizze, hogy a fiókhoz be van-e állítva e-mail-továbbítás, vagy megosztott postaládává lett konvertálva. Mindkettő okozhatja ezt a hibát. Ne törölje a fiókot, ha e-mail-továbbítást használ, vagy megosztott postaládává lett konvertálva.

• Nem rendelkezik a felhasználók törléséhez szükséges engedélyekkel. Csak a Microsoft 365 globális rendszergazdái vagy felhasználókezelési rendszergazdái törölhetik a felhasználókat. Ők általában iskolája vagy munkahelye technikai támogatási munkatársai.

• Törli a felhasználót, de a neve továbbra is megjelenik a globális címjegyzékben. Ez akkor fordul elő, ha vállalata az Active Directoryt használja. Törölnie kell a felhasználói fiókot az Active Directoryból. Útmutatásért lásd: Felhasználói fiók törlése.

Törli a Microsoft 365-öt a számítógépéről? Lépjen az Előfizetés lemondása elemre.

Kapcsolódó tartalom

Felhasználó visszaállítása (cikk)
Postaláda végleges törlése (cikk)
Volt alkalmazott eltávolítása a Microsoft 365-ből (cikk)
Új alkalmazott hozzáadása a Microsoft 365-höz (cikk)
Felhasználói fiók törlése: Akkor használja ezeket az utasításokat, ha vállalata Microsoft Entra azonosítóval szinkronizált Active Directoryt használ. Ezt nem teheti meg a Microsoft 365-ön keresztül. (cikk)