Azure Data Box Disk: Tanya Jawab Umum

Solusi cloud Microsoft Azure Data Box Disk memungkinkan Anda mengirimkan sejumlah terabita data ke Azure dengan cara yang cepat, murah, dan dapat diandalkan. FAQ ini memuat pertanyaan dan jawaban yang mungkin Anda miliki saat menggunakan Azure Data Box Disk di portal Microsoft Azure.

Tentang layanan

Apa itu layanan Azure Data Box?

Layanan Azure Data Box dirancang untuk penyerapan data offline. Layanan ini mengelola berbagai produk yang semuanya disesuaikan untuk transportasi data dengan kapasitas penyimpanan yang berbeda.

Apa itu Azure Data Box Disk?

Azure Data Box Disk memungkinkan transfer sejumlah terabita data dengan cepat, murah, dan aman ke dan dari Azure. Microsoft mengirimkan 1 hingga 5 disk, dengan kapasitas penyimpanan maksimum 35 TB. Anda dapat dengan mudah mengonfigurasi, menyambungkan, dan membuka kunci disk ini melalui layanan Data Box di portal Microsoft Azure.

Disk dienkripsi menggunakan enkripsi drive Microsoft BitLocker, dan kunci enkripsi Anda dikelola di portal Microsoft Azure. Anda kemudian menyalin data dari server pelanggan. Di pusat data, Microsoft melakukan migrasi data Anda dari drive ke cloud menggunakan tautan unggah jaringan privat yang cepat dan mengunggahnya ke Azure.

Kapan saya harus menggunakan Azure Data Box Disk?

Jika Anda memiliki 40 TB data (atau kurang) yang ingin Anda transfer ke Azure, Anda akan mendapatkan keuntungan jika menggunakan Azure Data Box Disk.

Berapa harga Azure Data Box Disk?

Untuk informasi tentang harga Data Box Disk, buka halaman Harga.

Bagaimana cara mendapatkan Data Box Disk?

Untuk mendapatkan Azure Data Box Disk, masuk ke portal Microsoft Azure dan buat pesanan Data Box untuk disk. Berikan informasi kontak dan detail pemberitahuan Anda. Setelah Anda melakukan pemesanan, berdasarkan ketersediaan, disk dikirimkan dalam waktu 10 hari.

Berapa jumlah maksimum data yang bisa saya transfer dengan Azure Data Box Disk dalam satu instans?

Untuk lima disk, masing-masing dengan kapasitas 8 TB (kapasitas yang dapat digunakan adalah 7 TB), kapasitas maksimum yang dapat digunakan adalah 35 TB. Jadi Anda dapat mentransfer 35 TB data dalam satu instans. Untuk mentransfer lebih banyak data, Anda perlu memesan lebih banyak disk.

Bagaimana cara memeriksa ketersediaan Azure Data Box Disk di wilayah saya?

Untuk melihat di mana Data Box Disk tersedia saat ini, buka Ketersediaan wilayah.

Wilayah mana yang bisa saya simpan datanya dengan Azure Data Box Disk?

Data Box Disk didukung untuk semua wilayah di AS, Kanada, Eropa, Britania Raya, Australia, Singapura, India, Tiongkok, Hong Kong, Jepang, Korea, dan Afrika Selatan. Hanya wilayah cloud publik Azure yang didukung. Azure Government atau sovereign cloud lainnya tidak didukung.

Bagaimana cara mengimpor data sumber yang ada di lokasi saya di satu negara/wilayah ke wilayah Azure di negara berbeda?

Azure Data Box Disk hanya mendukung penyerapan data dalam negara/wilayah yang sama dengan tujuan dan tidak akan melintasi perbatasan internasional apa pun. Satu-satunya pengecualian adalah untuk pesanan di Eropa, di mana Azure Data Box Disk dapat dikirim ke dan dari negara/wilayah Eropa mana pun.

Misalnya, jika Anda ingin memindahkan data di lokasi Anda di Kanada ke suatu akun penyimpanan Azure US Barat, maka Anda dapat melakukannya dengan cara berikut:

Opsi 1:

Kirim disk yang didukung yang berisi data menggunakan layanan Microsoft Azure Import/Export dari lokasi sumber di Kanada ke pusat data Azure US Barat.

Opsi 2:

  1. Pesan Data Box Disk di Kanada dengan memilih akun penyimpanan yang dikatakan ada di Kanada Tengah. SSD dikirim dari pusat data Azure di Kanada Tengah ke alamat pengiriman (di Kanada) yang diberikan saat pembuatan pesanan.

  2. Setelah data dari server lokal Anda disalin ke disk, kembalikan disk ke pusat data Azure di Kanada menggunakan label pengembalian yang disediakan Microsoft. Data yang ada di Azure Data Box Disk kemudian diunggah ke akun penyimpanan tujuan di wilayah Azure Kanada yang dipilih saat pembuatan pesanan.

  3. Anda kemudian dapat menggunakan alat seperti AzCopy untuk menyalin data ke akun penyimpanan di US Barat. Langkah ini mengenakan biaya penyimpanan standar dan bandwidth yang tidak termasuk dalam tagihan Azure Data Box Disk.

Apakah Azure Data Box Disk menyimpan data pelanggan di luar wilayah layanan?

Nomor. Azure Data Box Disk tidak menyimpan data pelanggan apa pun di luar wilayah layanan. Pelanggan memiliki kepemilikan penuh atas data mereka dan dapat menyimpan data ke lokasi tertentu berdasarkan akun penyimpanan yang mereka pilih saat pembuatan pesanan.

Selain data pelanggan, ada data Azure Data Box Disk yang mencakup metadata dan log pemantauan. Di semua wilayah (kecuali Brasil Selatan, Asia Tenggara, dan Asia Timur), data Data Box Disk disimpan dan direplikasi di wilayah yang dipasangkan melalui akun Storage geo-redundan untuk melindungi dari kehilangan data.

Karena persyaratan residensi data di Brasil Selatan, Asia Tenggara, dan Asia Timur, data Data Box Disk disimpan di akun zona redundan Storage (ZRS) sehingga terkandung dalam satu wilayah. Untuk Asia Tenggara, semua data Data Box Disk disimpan di Singapura. Untuk Brasil Selatan, data disimpan di Brasil. Untuk Asia Timur, data disimpan di Hong Kong.

Jika ada pemadaman layanan di Brasil Selatan, Asia Tenggara, atau Asia Timur, pelanggan dapat membuat pesanan baru dari wilayah lain. Pesanan baru akan dilayani dari wilayah tempat mereka dibuat dan pelanggan bertanggung jawab atas pengiriman ke dan dari Data Box Disk.

Apakah wilayah Data Box Disk saya harus berada di wilayah Azure yang sama dengan akun penyimpanan tujuan saya?

Nomor. Sumber daya Data Box Disk tidak harus sama dengan wilayah akun penyimpanan tempat Anda ingin mentransfer data. Anda dapat memilih akun penyimpanan di wilayah mana pun dalam batas negara atau perdagangan yang dipilih selama pesanan. Wilayah Data Box Disk hanya digunakan untuk menyebarkan sumber daya selama pembuatan pesanan. Ini diperbaiki untuk setiap batas negara atau perdagangan dan tidak dapat diubah.

Bagaimana cara memulihkan data saya jika seluruh wilayah gagal?

Dalam keadaan ekstrem ketika suatu wilayah hilang karena bencana yang signifikan, Microsoft dapat memulai kegagalan wilayah. Dalam hal ini, Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Pesanan Anda akan dipenuhi melalui wilayah kegagalan jika berada dalam batas negara atau perdagangan yang sama. Namun, beberapa wilayah Azure tidak memiliki wilayah berpasangan dalam batas geografis atau perdagangan yang sama. Jika ada bencana di salah satu wilayah tersebut, Anda harus membuat pesanan Azure Data Box lagi dari wilayah lain yang tersedia, dan menyalin data ke Azure di wilayah baru ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Replikasi lintas wilayah di Azure: Kelangsungan bisnis dan pemulihan bencana.

Siapa yang harus saya hubungi jika saya mengalami masalah dengan Data Box Disk?

Jika Anda mengalami masalah dengan Data Box Disk, hubungi Dukungan Microsoft.

Pemesanan Perangkat

Bagaimana cara mendapatkan Data Box Disk?

Untuk mendapatkan Azure Data Box Disk, masuk ke portal Microsoft Azure dan buat pesanan Data Box Disk. Berikan informasi kontak dan detail pemberitahuan Anda. Setelah Anda melakukan pemesanan, berdasarkan ketersediaan, Data Box Disk dikirimkan dalam waktu 10 hari. Untuk informasi selengkapnya, buka Memesan Data Box.

Saya tidak dapat membuat pesanan Data Box Disk di portal Microsoft Azure. Mengapa?

Jika Anda tidak dapat membuat pesanan Data Box Disk, terdapat masalah dengan jenis atau akses langganan Anda.

Periksa langganan Anda. Data Box Disk hanya tersedia untuk penawaran langganan Perjanjian Enterprise (Enterprise Agreement/EA) dan Penyedia Solusi Cloud (Cloud Solution Provider/CSP). Jika Anda tidak memiliki salah satu jenis langganan ini, hubungi Dukungan Microsoft untuk meningkatkan langganan Anda.

Jika Anda memiliki tipe penawaran yang didukung untuk langganan, periksa tingkat akses langganan Anda. Anda harus menjadi kontributor atau pemilik di langganan Anda untuk membuat pesanan.

Berapa lama waktu pesanan saya akan berubah dari pembuatan pesanan ke data diunggah ke Azure?

Perkiraan waktu peluang penjualan berikut untuk setiap fase pemrosesan pesanan akan memberi Anda gambaran tentang apa yang mungkin terjadi.

Waktu peluang penjualan ini adalah perkiraan. Waktu untuk setiap tahap pemrosesan pesanan dipengaruhi oleh beban pada pusat data, pesanan bersamaan, dan kondisi lingkungan lainnya.

Perkiraan waktu tunggu untuk pesanan Data Box Disk:

  1. Pemesanan Data Box Disk: Beberapa menit, dari portal
  2. Alokasi dan persiapan disk: Hingga 5 hari kerja, tergantung pada ketersediaan inventaris dan jumlah pesanan tertunda yang akan diproses
  3. Pengiriman: 2-3 hari kerja
  4. Penyalinan data di situs pelanggan: Tergantung pada sifat data, ukuran, dan jumlah file.
  5. Pengiriman balik: 2-3 hari kerja
  6. Pemrosesan di pusat data dan pengunggahan ke Azure: Pengunggahan data dimulai di pusat data segera setelah pemrosesan operasional selesai dan disk tersambung. Waktu pengunggahan tergantung pada sifat data, ukuran, dan jumlah file.

Apakah Data Box Disk mendukung ekspor?

Tidak, hanya impor yang didukung untuk Data Box Disk. Fungsi ekspor tidak tersedia. Jika Anda ingin mengekspor data dari Azure, Anda bisa menggunakan Azure Data Box.

Mengonfigurasi dan menyambungkan

Bisakah saya menentukan jumlah Data Box Disk dalam pesanan?

Nomor. Anda mendapatkan disk 8-TB (maksimal lima disk), tergantung pada ukuran data Anda dan ketersediaan disk.

Bagaimana cara membuka kunci Data Box Disk?

Di portal Microsoft Azure, buka pesanan Data Box Disk Anda, dan navigasi ke Detail perangkat. Salin kode aksesnya. Unduh dan ekstrak alat buka kunci Data Box Disk dari portal Microsoft Azure untuk sistem operasi Anda. Jalankan alat di komputer yang memiliki data yang ingin Anda salin ke disk. Berikan kode akses untuk membuka kunci disk Anda. Kode akses yang sama dapat membuka semua disk.

Untuk petunjuk langkah demi langkah, buka Membuka kunci disk pada klien Windows atau Membuka kunci disk pada klien Linux.

Bisakah saya menggunakan komputer host Linux untuk menyambungkan dan menyalin data ke Data Box Disk?

Ya. Baik klien Linux dan Windows dapat digunakan untuk menghubungkan dan menyalin data ke Data Box Disk. Untuk informasi selengkapnya, buka daftar Sistem operasi yang didukung untuk komputer host Anda.

Disk saya dikirim tetapi sekarang saya ingin membatalkan pesanan ini. Mengapa tombol batal tidak tersedia?

Anda hanya dapat membatalkan pesanan setelah disk dipesan dan sebelum pengiriman. Setelah disk dikirim, Anda tidak dapat lagi membatalkan pesanan. Namun, Anda dapat mengembalikan disk Anda dengan biaya tambahan.

Bisakah saya menyambungkan beberapa Data Box Disk pada saat yang sama ke komputer host untuk mentransfer data?

Ya. Sejumlah Data Box Disk dapat dihubungkan ke komputer host yang sama untuk mentransfer data dan sejumlah pekerjaan penyalinan dapat dijalankan secara paralel.

Lacak status

Bagaimana cara melacak disk dari saat saya melakukan pemesanan hingga mengirim perangkat kembali?

Anda dapat melacak status pesanan Azure Data Box Disk di portal Microsoft Azure. Saat membuat pesanan, Anda akan diminta untuk memberikan alamat email pemberitahuan. Jika Anda telah memberikannya, maka Anda akan diberi tahu melalui email tentang semua perubahan status pesanan. Informasi selengkapnya tentang cara Mengonfigurasi email pemberitahuan.

Bagaimana cara mengembalikan perangkat?

Microsoft menyediakan label pengiriman dengan Data Box Disk dalam paket pengiriman. Tempel label ke kotak pengiriman dan antar paket yang disegel ke lokasi operator pengiriman Anda. Jika label rusak atau hilang, buka Gambaran Umum > Unduh label pengiriman dan unduh label pengiriman pengembalian baru.

Bisakah saya mengambil pesanan Data Box Disk saya sendiri? Bisakah saya mengembalikan disk melalui operator yang saya pilih?

Ya. Microsoft juga menawarkan pengiriman yang dikelola sendiri di wilayah US Gov saja. Saat membuat pesanan Data Box Disk, Anda dapat memilih opsi pengiriman yang dikelola sendiri. Untuk mengambil pesanan Data Box Disk Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Setelah Anda melakukan pemesanan, pesanan diproses dan disk disiapkan. Anda akan diberi tahu melalui alamat email bahwa pesanan Anda siap diambil.
  2. Setelah pesanan siap diambil, buka pesanan Anda di portal Microsoft Azure dan navigasi ke bilah Gambaran Umum.
  3. Anda akan melihat pemberitahuan dengan kode di portal Microsoft Azure. Kirimkan alamat email ke tim Operasi Azure Data Box dan berikan kodenya. Tim akan memberikan lokasi dan menjadwalkan tanggal dan waktu pengambilan. Anda harus menghubungi tim dalam waktu 5 hari kerja setelah Anda menerima pemberitahuan alamat email.

Setelah salinan dan validasi data selesai, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengembalikan disk Anda:

  1. Setelah validasi data selesai, cabut disk. Lepaskan kabel penyambung.

  2. Bungkus semua disk dan kabel penyambung dengan plastik gelembung dan masukkan ke dalam kotak pengiriman. Biaya mungkin berlaku jika aksesori hilang.

    • Gunakan kembali kemasan dari pengiriman awal. Sebaiknya Anda mengemas disk menggunakan plastik gelembung yang aman.
    • Pastikan pengemasannya pas untuk mengurangi gerakan apa pun di dalam kotak.
  3. Buka bilah Gambaran Umum untuk pesanan Anda di portal Microsoft Azure. Anda akan melihat pemberitahuan dengan kode.

  4. Gunakan kode tersebut dan kirimkan alamat email ke tim Operasi Azure Data Box dan berikan kodenya. Mereka akan memberi Anda informasi tentang di mana dan kapan harus mengantarkan disk.

Migrasikan data

Berapa ukuran data maksimum yang dapat digunakan dengan Azure Data Box Disk?

Solusi Data Box Disk dapat memiliki hingga 5 disk dengan kapasitas maksimum yang dapat digunakan 35 TB. Disk itu sendiri adalah 8 TB (7 TB dapat digunakan).

Berapa ukuran maksimum blob blok dan blob halaman yang didukung oleh Azure Data Box Disk?

Ukuran maksimum diatur oleh batas Azure Storage. Blob blok maksimum sekitar 4,768 TiB dan ukuran blob halaman maksimum adalah 8 TiB. Untuk informasi selengkapnya, lihat Skalabilitas dan target performa untuk penyimpanan Blob.

Berapa kecepatan transfer data untuk Data Box Disk?

Ketika diuji dengan disk yang tersambung melalui USB 3.0, performa disk mencapai hingga 430 MB/dtk. Angka sebenarnya bervariasi, tergantung pada ukuran file yang digunakan. Untuk file yang lebih kecil, Anda mungkin akan melihat performa yang lebih rendah.

Bagaimana cara mengetahui bahwa data saya aman selama transit?

Data Box Disk dienkripsi menggunakan enkripsi BitLocker AES-128 bit dan kode akses hanya tersedia di portal Microsoft Azure. Masuk ke portal Microsoft Azure menggunakan info masuk akun Anda untuk mendapatkan kode akses. Berikan kode akses ini saat Anda menjalankan alat buka kunci Data Box Disk.

Bagaimana cara menyalin data ke Azure Data Box Disk?

Gunakan alat salin SMB seperti Robocopy, Diskboss, atau bahkan seret dan letakkan dari Windows File Explorer untuk menyalin data ke disk.

Apakah ada tips untuk mempercepat penyalinan data?

Untuk mempercepat proses penyalinan:

  • Gunakan beberapa aliran salinan data. Misalnya, dengan Robocopy, gunakan opsi multi-alur. Untuk informasi selengkapnya tentang perintah persisnya, buka Tutorial: Menyalin data ke Azure Data Box Disk dan memverifikasi.
  • Gunakan beberapa sesi.
  • Alih-alih menyalin melalui berbagi jaringan (di mana Anda dapat dibatasi oleh kecepatan jaringan), pastikan bahwa Anda memiliki datanya secara lokal di komputer tempat disk tersambung.
  • Pastikan Anda menggunakan USB 3.0 atau yang lebih baru selama proses penyalinan. Unduh dan gunakan USBView alat ini untuk mengidentifikasi pengontrol USB dan perangkat USB yang tersambung ke komputer.
  • Tolok ukur performa komputer yang digunakan untuk menyalin data. Unduh dan gunakan alat ini BluestopFIO untuk menjadi tolok ukur performa perangkat keras server. Pilih build x86 atau x64 terbaru, pilih tab Artefak, dan unduh MSI.

Bagaimana cara mempercepat data jika data sumber memiliki file kecil (KB atau beberapa MB)?

Untuk mempercepat proses penyalinan:

  • Buat VHDx lokal pada penyimpanan cepat atau buat VHD kosong pada HDD/SSD (lebih lambat).
  • Pasang ke komputer virtual.
  • Salin file ke disk komputer virtual.

Bisakah saya menggunakan beberapa akun penyimpanan dengan Azure Data Box Disk?

Nomor. Hanya satu akun penyimpanan, umum atau klasik, yang saat ini didukung dengan Data Box Disk. Kedua blob hot dan cool didukung.

Apa kumpulan alat yang tersedia untuk data saya dengan Data Box Disk?

Kumpulan alat yang tersedia dengan Data Box Disk memuat tiga alat:

  • Alat Buka Kunci Data Box Disk: Gunakan alat ini untuk membuka kunci disk terenkripsi yang dikirim dari Microsoft. Saat membuka kunci disk menggunakan alat, Anda perlu memberikan kode akses yang tersedia dalam pesanan Data Box Disk di portal Microsoft Azure.
  • Alat Validasi Data Box Disk: Gunakan alat ini untuk memvalidasi ukuran, format, dan nama blob sesuai konvensi penamaan Azure. Ini juga membuat checksum untuk data yang disalin, yang kemudian digunakan untuk memverifikasi data yang diunggah ke Azure.
  • Alat Penyalinan Terpisah Data Box Disk: Gunakan alat ini saat Anda menggunakan beberapa disk dan memiliki himpunan data besar yang perlu dipisahkan dan disalin di semua disk. Alat ini sekarang tersedia untuk Windows. Alat ini tidak didukung dengan disk terkelola. Alat ini memvalidasi data saat menyalinnya, sehingga Anda dapat melewati langkah validasi saat menggunakan alat ini.

Kumpulan alat ini tersedia baik untuk Windows dan Linux. Anda dapat mengunduh kumpulan alat tersebut di sini:

Bisakah saya menggunakan Data Box Disk untuk mentransfer data ke Azure Files lalu menggunakan data tersebut dengan Azure File Sync?

Azure Files didukung dengan Data Box Disk tetapi tidak akan berfungsi dengan baik dengan Azure File Sync. Metadata tidak dipertahankan jika data file digunakan dengan Azure File Sync.

Memverifikasi dan mengunggah data

Seberapa cepat saya dapat mengakses data saya di Azure setelah saya mengirimkan kembali disk saya?

Setelah status pesanan untuk Penyalinan Data menunjukkan selesai, Anda dapat segera mengakses data Anda.

Di mana lokasi data saya di Azure setelah pengunggahan?

Saat Anda menyalin data di bawah folder BlockBlob dan PageBlob di disk Anda, sebuah kontainer dibuat di akun penyimpanan Azure untuk setiap subfolder di bawah folder BlockBlob dan PageBlob. Jika Anda menyalin file di bawah folder BlockBlob dan PageBlob secara langsung, maka file berada dalam kontainer default $root di bawah akun Azure Storage. Saat Anda menyalin data ke suatu folder di bawah folder AzureFile, sebuah fileshare dibuat.

Saya baru sadar bahwa saya tidak mengikuti persyaratan penamaan Azure untuk kontainer saya. Akankah data saya gagal diunggah ke Azure?

Tiap huruf besar dalam nama kontainer Anda secara otomatis dikonversi menjadi huruf kecil. Jika nama tidak mematuhi dengan cara lain, misalnya, nama berisi karakter khusus atau bahasa lain, unggahan tersebut akan gagal. Untuk informasi selengkapnya, buka Konvensi penamaan Azure.

Bagaimana cara memverifikasi data yang saya salin ke sejumlah Data Box Disk?

Setelah penyalinan data selesai, Anda dapat menjalankan DataBoxDiskValidation.cmd yang disediakan di folder DataBoxDiskImport untuk membuat checksum untuk validasi. Jika Anda memiliki beberapa disk, Anda perlu membuka jendela perintah pada tiap disk dan menjalankan perintah ini. Perlu diingat bahwa operasi ini dapat memakan waktu lama (~jam), tergantung pada ukuran data Anda.

Apa yang terjadi pada data saya setelah saya mengembalikan disk?

Setelah penyalinan data ke Azure selesai, data dari disk dihapus dengan aman sesuai pedoman Revisi 1 NIST SP 800-88.

Bagaimana data saya dilindungi selama transit?

Data Box Disk dienkripsi dengan enkripsi Microsoft BitLocker AES-128, dan satu kode akses diperlukan untuk membuka kunci semua disk dan mengakses data.

Apakah saya perlu menjalankan ulang validasi checksum jika saya menambahkan lebih banyak data ke Data Box Disk?

Ya. Jika Anda memutuskan untuk memvalidasi data Anda (kami sarankan Anda melakukannya!), Anda perlu menjalankan ulang validasi jika Anda menambahkan lebih banyak data ke disk.

Saya menggunakan semua disk saya untuk mentransfer data dan perlu memesan lebih banyak disk. Apakah ada cara untuk melakukan pemesanan dengan cepat?

Anda dapat mengkloning pesanan Anda yang sebelumnya. Kloning membuat pesanan yang sama seperti sebelumnya dan memungkinkan Anda mengedit detail pesanan hanya tanpa perlu mengetik alamat, kontak, dan detail pemberitahuan.

Saya menyalin data ke folder ManagedDisk. Saya tidak melihat disk terkelola dengan grup sumber daya yang ditentukan untuk disk terkelola. Apakah data saya diunggah ke Azure? Bagaimana cara menemukannya?

Ya. Data Anda diunggah ke Azure, tetapi jika Anda tidak melihat disk terkelola dengan grup sumber daya yang ditentukan, itu kemungkinan karena data tersebut tidak valid. Jika blob halaman, blob blok, Azure Files, atau disk terkelola tidak valid, mereka akan masuk ke folder berikut:

  • Blob halaman akan masuk ke kontainer blob blok yang dimulai dengan databoxdisk-invalid-pb- .
  • Azure Files akan masuk ke kontainer blob blok yang dimulai dengan databoxdisk-invalid-af- .
  • Disk terkelola akan masuk ke kontainer blob blok yang dimulai dengan databoxdisk-invalid-md- .

Langkah berikutnya