Catatan
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba masuk atau mengubah direktori.
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba mengubah direktori.
Penting
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys dapat mentransfer data pelanggan di luar lokasi geografis Azure yang dipilih saat menggunakan fitur berikut yang menggunakan Azure CDN (jaringan pengiriman konten) untuk beroperasi secara global:
Anda tetap dapat menjalankan kampanye pemasaran tanpa menggunakan fitur tersebut dengan meng-hosting aset dan formulir dalam sistem manajemen konten pilihan Anda.
Jenis formulir
Ada beberapa jenis formulir di: Customer Insights - Journeys
- Formulir pemasaran: Tangkap prospek atau kontak baru.
- Formulir pendaftaran acara: Izinkan pendaftaran ke acara.
- Pusat preferensi: Mengelola preferensi izin.
Jenis formulir pendaftaran pemasaran dan acara serupa. Semua fitur formulir pemasaran berlaku untuk formulir pendaftaran acara, kecuali untuk konfigurasi audiens. Formulir pendaftaran acara hanya dapat menargetkan audiens kontak. Formulir pendaftaran acara memiliki beberapa fitur tambahan seperti komponen dinamis untuk merender daftar sesi, pembicara, atau detail tentang acara. Formulir pendaftaran acara juga dapat membuat catatan pendaftaran acara. Formulir pendaftaran acara juga memiliki antarmuka pengguna penerbitan yang berbeda.
Formulir pemasaran
Formulir pemasaran adalah saluran komunikasi masuk yang memungkinkan pelanggan untuk mendaftar buletin, meminta penawaran, dll. Formulir ditentukan oleh sekumpulan bidang input yang disusun ke dalam tata letak formulir.
Setiap formulir pemasaran yang dibuat dari kumpulan bidang, tombol, elemen grafis, dan beberapa pengaturan konfigurasi. Setiap bidang yang disertakan dalam formulir Anda ditautkan ke atribut entitas di. Customer Insights - Journeys
Editor formulir memungkinkan Anda membuat dan menerbitkan formulir dengan mudah dan cepat. Anda dapat memilih template atau memulai dari awal. Anda juga dapat mendesain konten formulir menggunakan elemen seret dan lepas dan opsi pratinjau. Setelah formulir Anda siap, Anda dapat menerbitkan formulir dalam satu langkah cepat.
Penting
Ada batas 2.000 permintaan/menit per organisasi. Batas permintaan meliputi kunjungan, pencarian, CAPTCHA, dan pengiriman formulir. Batas tersebut memungkinkan sekitar 100 hingga 500 pengajuan/menit, tergantung pada formulirnya.
Templat formulir
Ada beberapa templat formulir default siap pakai yang disediakan Customer Insights - Journeys. Anda juga dapat membuat templat formulir kustom Anda sendiri.
Templat formulir siap pakai
Anda dapat menggunakan templat siap pakai untuk membuat formulir baru dengan cepat.
Penting
Semua perubahan pada templat out-of-the-box dapat dikembalikan dengan pembaruan ke versi Customer Insights - Journeys yang lebih baru. Jika Anda ingin menyesuaikan templat siap pakai, buat salinan menggunakan fitur Simpan sebagai .
Templat formulir kustom
Templat formulir khusus menyederhanakan pembuatan formulir pendaftaran pemasaran dan acara. Template kustom dapat mencerminkan penyesuaian gaya agar selaras dengan panduan gaya Anda. Anda dapat mengatur konfigurasi audiens untuk template dan menyesuaikan persetujuan untuk memenuhi persyaratan Anda.
Untuk membuat formulir kustom baru, navigasikan ke bagian Templat di navigasi situs kiri. Pilih tombol Templat baru di pita atas dan pilih Formulir. Anda dapat mengakses daftar semua templat formulir Anda dari halaman Templat dengan memilih ubin Formulir.
Tip
Jika Anda ingin menggunakan formulir yang ada sebagai template kustom baru, Anda dapat menyalin kode HTML-nya dan menempelkannya ke template kustom yang baru dibuat.
Pemberitahuan keamanan
Keamanan adalah aspek penting dari formulir pendaftaran pemasaran dan acara. Customer Insights - Journeys Mengambil tindakan pencegahan berikut untuk menghindari risiko keamanan:
- Aplikasi ini Customer Insights - Journeys menerima pengiriman formulir hanya dari domain yang diizinkan untuk hosting formulir eksternal. Tindakan pencegahan keamanan ini berlaku untuk formulir dan pengambilan formulir.
- Formulir hanya dapat dirender pada domain yang diizinkan untuk hosting formulir eksternal.
- Domain siap pakai untuk formulir yang dihosting sebagai halaman mandiri diaktifkan untuk hosting formulir eksternal secara default. Pelajari selengkapnya: Publikasikan formulir Anda
- Untuk menghindari pengiriman formulir oleh bot, Anda harus melindungi formulir dengan captcha. Editor formulir menyertakan opsi captcha siap pakai, tetapi Anda dapat menggunakan layanan captcha pihak ketiga lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Pelajari lebih lanjut: Mengintegrasikan layanan captcha kustom dengan Customer Insights - Journeys formulir
- Customer Insights - Journeys Infrastruktur aplikasi berisi tindakan pencegahan yang diperlukan untuk meminimalkan konsekuensi dari kemungkinan serangan DDoS. Untuk mencegah serangan DDoS, ada batas 2.000 permintaan/menit per organisasi. Batas permintaan mencakup kunjungan, pencarian, CAPTCHA, dan pengiriman formulir. Batas tersebut memungkinkan sekitar 100 hingga 500 pengajuan/menit, tergantung pada formulirnya.
Pemberitahuan privasi
- Formulir pendaftaran pemasaran dan acara tidak menggunakan cookie apa pun. Kunjungan formulir dan interaksi pengiriman formulir menggunakan mekanisme pelacakan tautan perjalanan untuk mendapatkan detail tentang pengguna yang dikenal.